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バッファロー「外付ハードディスク」(一部家電で認識できない)     (2011-10-27 - 2265 Clicks)
【該当商品】
■外付ハードディスク
HD-LSV3.0TU2 (JAN:4981254441039)
HD-LSV3.0TU2-WH (JAN:4981254441046)
※同シリーズの他容量(1.0TB・2.0TBモデル)は問題ございません。

【内容】
製品仕様と異なるフォーマット形式で出荷され、そのため”東芝製ハイビジョン液晶テレビの〈レグザ〉” ”東芝製ハイビジョンレコーダーのレグザブルーレイ/ハイビジョンレコーダー” にて認識しない問題があることが判明

【対策】
サポートページ(*1)より「DiskFormatterLite」をダウンロードし、インストールを行ってください。
インストール完了後、「DiskFormatterLite」を起動し、フォーマット形式を[テレビ設定]にしてフォーマットを行ってください。
「DiskFormatterLite」の詳しい使い方は、同ページ(*1)のマニュアルをご参照ください。
*1: http://buffalo.jp/download/driver/hd/formatlite.html

※パソコン及び、インターネット接続環境をお持ちでないなどの理由で、対応フォーマット形式への変更ができないお客様は、無償でフォーマット形式の変更を行わせていただきます。ご希望のお客様は、下記「バッファローサポートセンター」窓口までお申し付けくださいますようお願い申し上げます。

【連絡先】
下記窓口へお問い合わせ願います。
「バッファローサポートセンター」
電話番号:  050-3163-1825  
応対時間: 9:30〜19:00(日曜日を除く)
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