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東芝「密閉式石油ストーブ」(「排気管はずれ検知装置」が機能しない)    (2007-9-6 - 1660 Clicks)
【該当製品】
密閉式石油ストーブ
KSP-A93DB  KSP-43CD  KSP43CDB
MSP-322S KSP-32L KSP-32LB KSP-32G
KSP-32G1 KSP-32GB KSP-32GB1 KSP-32H
KSP-32HB KSP-32W KSP-32WB KSP-A37
KSP-A37B KSP-45LD KSP-45LD1 KSP-45LDB
KSP-45LDB1 KSP-45CD KSP-45CDB KSP-45HD
KSP-45HDB KSP-A52D KSP-A52DB KSP-C52D
KSP-C52DB KSP-70GDB KSP-70GDB1 KSP-80KDB
DSP-352S DSP-502S DSP-702S DSP-353S
DSP-503S DSP-703S DSP-1003S DSP-322S
DSP-503B DSP-703B DSP-1003B DSP-354S
DSP-504S DSP-704S DSP-1004S THU-F110P-?
THU-F110P-?

【理由】
東芝製密閉式石油ストーブ(排気管はずれ検知装置付き、以下当該製品)を修理・点検する際に、当社の一部のサービス担当者が、独自の判断により「排気管はずれ検知装置」が機能しない状態に処置していることが判明いたしました。
 当該製品は排気管接続部を確実に固定し、さらに排気管のはずれを装置により電気的に検知しています。現時点で同様の事例は、北海道を中心に253件(大半は学校等の設備)判明しています。サービス担当者は、「時々暖房が止まる」等の不具合を修理する際、排気管が確実に接続されていることを確認した上で、暖房の安定的な運転を目的として、こうした処置を行ったものです。これを原因とする事故は全国でも発生していません。

【対策】
無償にて修復

【連絡先】
フリーダイヤル 0120−1043−51(無料)
  受付時間 9月17日まで 9:00〜20:00(土・日・祝日を含む)
9月18日以降 9:00〜17:00(土・日・祝日を除く)
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