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TOP > 企業/ブランド名別 > TOTO
総合リコール情報 TOTO
TOTO    (6)
TOTO「石油直圧式給湯機」(油が漏れ、故障が発生)    (2008-9-1 - 1405 Clicks)
【該当製品】
・TOTO株式会社(旧:東陶機器株式会社)
ブランド名:TOTO
型式名:RPE33*、RPE43*、RPH33*、RPH43*

・サンポット株式会社
ブランド名:sunpot
型式名:HMG-Q405ASO、HMG-Q405FSO、HMG-Q405MSO

・長州産業株式会社
ブランド名:CIC
型式名:PDF-412D-Z、PDF-322D、PDF-412D、PDX-322V、PDX-412D、DX-412D

・ネポン株式会社
ブランド名:NEPON
型式名:URA326B、URB326B、URB406B、UR326B、UR326BS、UR406B

・株式会社パロマ
ブランド名:Paloma
型式名:OFH-30*、OFH-40*、OPH-30*、OPH-40*

・長府工産株式会社
ブランド名:CHOFU KOSAN
型式名:CKX-430AF、CKX-430AF II、CKX-430AE、CKX-430AE II、CBX-430F、CBX-430E

・木産業株式会社
ブランド名:パーパス
型式名:AX-321ARD、AX-401ARD、AS-401RD

※型式名の*の部分は英数字が続きますが、すべて該当品です。

【理由】
油通路のシール部(パッキン部分)の不具合により、油が漏れ、故障が発生しております。

【対策】
無料で点検し、部品ユニットを交換

【連絡先】
■木産業以外
<電話でのお問い合わせ先>
フリーダイヤル(無料)
0120-444-309
携帯電話・PHSからもご利用になれます。

受付時間:
2008年9月15日(月)まで
 午前9時〜午後8時
 (土・日・祝日 を含む)

2008年9月16日(火)以降
 午前9時〜午後6時 
 (土・日・祝日・年末年始 を除く)

■ 木産業
<電話でのお問い合わせ先>
フリーダイヤル(無料)
0120-575-399
携帯電話・PHSからもご利用になれます。

受付時間:
2008年9月15日(月)まで
 午前9時〜午後8時
 (土・日・祝日 を含む)

2008年9月16日(火)以降
 午前9時〜午後6時 
 (土・日・祝日・年末年始 を除く)
■コメントする
TOTO「ビルトイン型食器洗い乾燥機」(発煙・発火事故の恐れ)    (2008-5-19 - 580 Clicks)
【該当製品】
ビルトイン型食器洗い乾燥機(EUF100)
操作パネル左側:電源入/切上部に「TOTO WASHUP EUF100」と表示しています。
(EUF100Rと記載した商品は対象外です。)

2006年(平成18年)7月〜2007年(平成19年)6月までに製造した製品が対象です。
067******2A 068******2A 069******2A 06X******2A
06Y******2A 06Z******2A 071******2A 072******2A
073******2A 074******2A 075******2A 076******2A
*には数字が入ります。

【不具合の内容】
温水ヒータ接続部の発熱により、まれに製品の内部損傷にいたる発煙・発火事故の恐れがあることが判明いたしました。

【対策】
点検・修理を無料で実施

【お問合せ窓口】
フリーダイヤル
0120-950-961
6月1日まで 午前9時〜午後8時(土・日・祝日を含む)
6月2日以降 午前9時〜午後6時(土・日・祝日・夏期休暇・年末年始を除く)
■コメントする
TOTO「卓上型食器洗い乾燥機」(発煙事故の恐れ)    (2008-2-25 - 589 Clicks)
【該当製品】
卓上型食器洗い乾燥機
EUD300シリーズ
■TOTO対象製品
EUD300、EUD310、EUD310HM、EUD310HS、EUD320、EUD330、EUD350

■東京ガス(株)様販売製品
TO-D503B、TO-D503C

■大阪ガス(株)様販売製品
115-1056

【不具合の内容】
2000年9月から2005年3月まで製造しました卓上型食器洗い乾燥機において、基板上の電源コネクタ部の発熱により、まれに下部カバー損傷にいたる発煙事故の恐れがあることが判明いたしました。

【対策】
点検・修理を無料で実施

【お問合せ窓口】
フリーダイヤル
0120-950-310
3月31日まで 午前9時〜午後8時(土・日・祝日を含む)
4月1日以降 午前9時〜午後6時(土・日・祝日・夏期休暇・年末年始を除く)

■コメントする
TOTO 「温水洗浄便座一体形便器」(発煙・発火の恐れ)    (2007-4-16 - 986 Clicks)
【該当製品】
1999年(平成11年)3月から2001年(平成13年)12月までに製造しました温水洗浄便座一体形便器

対象製品番号
製品番号
TCF975*** TCF970***
TCF965*** TCF960***
TCF945*** TCF940***
TCF910***
「***」には無表記またはアルファベットが表記されています。

対象製造番号
4S93******** 4S9Z******** 4S09******** 4S16********
4S94******** 4S01******** 4S0X******** 4S17********
4S95******** 4S02******** 4S0Y******** 4S18********
4S96******** 4S03******** 4S0Z******** 4S19********
4S97******** 4S04******** 4S11******** 4S1X********
4S98******** 4S05******** 4S12******** 4S1Y********
4S99******** 4S06******** 4S13******** 4S1Z********
4S9X******** 4S07******** 4S14********
4S9Y******** 4S08******** 4S15********
「********」には無表記またはアルファベットが表記されています。

【不具合の内容】
製品内部の一部接続部で接触不良が発生し、プラスチック製タンクの一部から発煙・発火に至る可能性のあることが判明いたしました。

【対策】
点検・修理を無料で実施

【連絡先】
フリーダイヤル
0120−10−7296(午前9時〜午後6時)
FAX
0120−44−0092
お電話・FAXでのお問い合わせは4月17日(火)9:00からお受けいたします。
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【再告知】TOTO 「石油直圧式給湯機」(発火の恐れ)    (2006-12-4 - 1695 Clicks)
【該当製品】
1995年(平成 7年)8月から1999年(平成11年)6月まで


東陶機器(株) TOTO (先頭6桁が下記の6製品です。)
・ RPE32K◯◯ ・ RPH32K◯◯
・ RPE40K◯◯ ・ RPH40K◯◯
・ RPE41K◯◯ ・ RPH41K◯◯

長州産業(株) CIC
・ PDF-321V
・ PDF-401A
・ PDF-411D-A ・ DX-411D
・ PDX-321V ・ PDX-411D

ネポン(株) NEPON
・ URA320
・ URA320S
・ URB320 ・ URB320S
・ UR320 ・ UR320S
・ UR404S    


【理由】
発火の恐れ

【対策】
無償自主点検

【連絡先】
受付センターフリーダイヤル(無料)
0120−444−309
受付時間
受付日 :平日(祝日を除く月曜日〜金曜日)
受付時間:午前9時〜午後5時30分
(2006年12月28日までは土・日・祝日も受付)
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TOTO「折りたたみ式おむつ交換台」(シート部が破損する恐れ)    (2006-11-8 - 610 Clicks)
【該当製品】
折りたたみ式おむつ交換台(ベビーシート、品番:YKA21、YKA21R)
・脚カバーの右側面に「品番シール」が貼り付けてあります。

【不具合の内容】
シート部のガタつきや傾きなどの異常が生じ、そのままご使用を続けられた場合、ごくまれではございますがシート部が破損する恐れがあることが判明。

【対策】
点検

【連絡先】
折りたたみ式おむつ交換台(ベビーシート)の点検に関するお問い合わせは、

お客様専用コールセンター
フリーダイヤル0120-772-741へ
受付時間: 9:00〜18:00
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