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総合リコール情報 ノーリツ
ノーリツ    (9)
ノーリツ「給湯機器用台所リモコン」(光熱費等のデータ表示に不具合)     (2011-9-29 - 846 Clicks)
【該当商品】
対象リモコン機種    
RC−C001シリーズ  
・RC−C001M
・RC−C001MP
・RC−C001MP(T)
マルチリモコンセット名称
・RC−C001マルチセット
・RC−C001Pマルチセット
・RC−C001Pマルチセット(T)
・RC−C001マルチ−FCN
・RC−C001Pマルチ−FCN
当該リモコンが接続されている給湯機器
ガス温水暖房付ふろ給湯器
・GTH-C(P)**48シリーズ
・GTH-C(P)**48シリーズ
・GTH-C(P)**48シリーズ
ガスふろ給湯器
・GT-C**32シリーズ
・GT-C**32Eシリーズ
・GT-C**42シリーズ
・GRQ-C**42シリーズ
石油ふろ給湯機
・OTQ-C4703(S) AY(S)

対象リモコン機種    
RC−C052シリーズ
・RC−C052M
・RC−C052MP
マルチリモコンセット名称
・RC−C052マルチセット
・RC−C052Pマルチセット
当該リモコンが接続されている給湯機器
エコウィル
・SG-GTH2404ADシリーズ

【不具合の内容】
台所リモコンに表示される光熱費等の目標値(*注1)(通常は前年同月実績値)が低く表示されることが判明いたしました。なお、本不具合は2014年1月以降に発生いたします。
(*注1)低く表示される目標値は下記です。
 ・料金メニュー(月間)の光熱費・購入電力・電気・買電力・ガス・お湯の目標値
 ・使用量メニュー(月間)の使用電力・購入電力・買電力・ガス・お湯・CO2排出量の目標値
 (リモコン機種・オプション品の接続有無により表示しない項目があります)

【対応】
無償にて交換作業

【連絡先】
電話料金無料:0120-911-026
携帯電話からは:0570-064-910(通話料がかかります)
年中無休24時間受付
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ノーリツ「ガスふろ給湯器」(排気通路部に穴あきが発生)    (2009-3-6 - 1160 Clicks)
【該当製品】
屋内設置型強制給排気式「ガスふろ給湯器」
GT-165W-FFA
GT-165AW-FFA
GT-165AWX-FFA
販売期間 1993年2月〜1996年10月

【理由】
まれに排気通路部に穴あきが発生する不具合が判明

【対策】
無償点検・改修

【連絡先】
電話料金無料 : 0120-462-220
受付時間 : 2009年3月6日〜15日 9:00〜19:00(土・日とも受付)

2009年3月16日以降 9:00〜17:30(平日のみ)
※土日祝日、夏期休暇、年末年始は休業とさせていただきます。
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ノーリツ「排熱利用給湯暖房ユニット」(部品が焼損)    (2008-1-25 - 1346 Clicks)
【該当製品】
ガスエンジン発電システム用「排熱利用給湯暖房ユニット」の一部製品(ST−151−GTH240A)

【理由】
ユニット内の部品が加熱し一部の部品が焼損する可能性があることが判明

【対策】
無償点検

【連絡先】
電話料金無料 : 0120-244-026
(携帯電話からも可)

受付時間 :
2008年2月末までは 平日: 9時〜18時  土、日、祝日: 9時〜17時 
2008年3月以降は   平日のみ 9時〜18時
受付開始日  2008年1月25日(金)

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ノーリツ「ガスふろ給湯器」(機器内部の発火・焼損が発生)    (2007-6-8 - 1499 Clicks)
【該当製品】
■GRQ-161シリーズ
 GRQ-161
 GRQ-161A
 GRQ161SA
1989年8月 〜 94年2月製造

■GRQ-162シリーズ
 GRQ-162
 GRQ-162F
 GRQ-162SA
 GRQ-162SAF
1989年12月 〜 94年5月製造

■GRQ-163シリーズ
 GRQ-163A
1993年8月 〜 94年5月製造

■GRQ-201シリーズ
 GRQ-201
 GRQ-201A
 GRQ-201SA
1989年8月 〜 94年3月製造

■GRQ-203シリーズ
 GRQ-203A
 GRQ-203SA
1993年8月 〜 94年5月製造

■GRQ-204シリーズ
 GRQ-204SA
1993年12月 〜 94年5月製造

【理由】
長期間の使用により部品の一部にまれに亀裂が入り、ガス漏れが生じて機器内部の焼損が発生する恐れがあることが判明いたしました。

【対策】
無償点検

【連絡先】
0120-257-026
※上記電話番号での受付は6月9日(土)午前9時からとなります。 
受付時間 :
6月9日(土)〜15日(金) 9:00〜22:00
6月16日(土)〜
平日 9:00〜19:00
土、日、祝日 9:00〜17:00 
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ノーリツ「強制排気式ガス給湯器」(背面の外装が加熱し変色する可能性)    (2007-2-27 - 1568 Clicks)
【該当製品】
該当型式 : GQ-1622WD-F 
対象ガス種 : 都市ガス用 L1 (6B、6C、7C用)
※上記の2点両方が当てはまる商品が該当商品です。

【理由】
長期間のご使用により燃焼室から排気ガスが漏れ、背面の外装が加熱し変色する可能性があることが判明しました。

【対策】
無償点検

【連絡先】
フリーダイヤル
0120-911-026 
受付時間 : 受付時間 : 年中無休、24時間受付
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【再告知】ノーリツ「石油直圧式給湯機」(発火の恐れ)    (2006-12-4 - 1564 Clicks)
【該当製品】
対象製品一覧

【理由】
発火の恐れ

【対策】
無償自主点検

【連絡先】
電話 0120-018-170 FAX 0120-018-460
受付時間 : 平日 / 9:00〜17:30 (土・日・祝はのぞく)
携帯電話、PHSでは利用できません。
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ハーマン/ノーリツ「浴室暖房乾燥機」(焼損する事故)    (2006-10-30 - 1739 Clicks)
【該当商品】
浴室暖房乾燥機
東京ガス
BBD―3301ACSK―J3
同3302ACSK―J2

大阪ガス
161―5501

ハーマン
FD2809J3
同J2

ノーリツ
BDV―3301UKNC―J

【告知】
該当機種が焼損する事故が新たに1件発生
機器のご使用をお控えいただきますようお願い申し上げます。

【連絡先】
ハーマン/ノーリツ
電話料金無料 : 0120-13-2587
※電話番号をお間違えのないよう、ご注意ください。
受付時間 : <11月12日まで>
午前9時から午後7時まで(平日・土日祝日含む)
<11月13日から>
午前9時から午後7時まで(平日・土曜)
午前9時から午後5時まで(日曜・祝日)

大阪ガス
告知
・ フリーダイヤル 0120−00−7573
・ 受付時間 平日
日・祝日 午前9時〜午後7時まで
午前9時〜午後5時まで

東京ガス
告知
(1)フリーダイヤル 0120-520-585
(2)受付時間 ・11月12日(日曜日)まで 午前9時から午後7時(土日祝日含む)
・11月13日(月曜日)以降 午前9時から午後5時(土日祝日含む)
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ノーリツ「ジェットバス」(事故が発生(再告知))    (2006-9-19 - 1552 Clicks)
【該当商品】
ジェットバス
《製造期間:昭和61年(1986年)11月〜平成12年12月(2000年)》

【告知】
吸込口カバーの無料部品交換
怪我等にはいたらなかったものの、未交換のお客様宅で入浴中のお子さまが髪の毛を吸込口に絡ませるという事態が発生。

【連絡先】
電話:0120-018-170
FAX:0120-018-460
受付時間 9:00〜17:30(土・日・祝日を除く)
携帯電話、PHSからは利用できません。
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ハーマンプロ/ハーマン・「半密閉式ガス瞬間湯沸器(無償点検等)」    (2006-9-14 - 2058 Clicks)
【該当商品】
・ブランド
ダンホット

機器型式 商品コード
S8S7型 S8S7型
S10S7型 S10S7型
S13S7型 S13S7型
S8S8型 S8S8型
S10S8型 S10S8型
S13S8型 S13S8型

・ブランド
ほくさん(HOXAN)

機器型式 商品コード
S8S7B型 S8S7B型
S10S7B型 S10S7B型
S13S7B型 S13S7B型
S8S8型 S8S8型
S10S8型 S10S8型
S13S8型 S13S8型

《製造期間:1981年〜1985年》

【告知】
安全点検のための自主点検を実施

【使用上の注意】
(1)排気ファンの電源プラグが確実に差し込まれていること
(2)給湯・シャワーを使用している時に排気ファンが作動していることを確認
排気ファンが作動していない等の現象がございましたら、湯沸器の使用を中止し、下記『お問い合わせ窓口』までお申し出下さいますようお願い申し上げます。

【連絡先】
株式会社ハーマンプロ 株式会社ハーマン
(電話料金無料) 0120−31−3800
※電話番号をお間違えのないよう、ご注意ください。
午前9時〜午後7時(平日・土曜)
午前9時〜午後5時(日曜・祝日)
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