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総合リコール情報 2010年2月
2010年2月    (8)
キューリグ・エフイー「コーヒーマシン」(コーヒーの粉が少量混じる)    (2010-2-26 - 380 Clicks)
【対象製品】
キューリグコーヒーマシン「KFE B50J」

【理由】
お湯の注ぎ口の周りにある付属のゴム製ガスケット(コーヒー抽出時にKカップと呼ばれるポーションパック入りコーヒーの上蓋を押さえる部品)が外れ、コーヒー抽出液にKカップから溢れたコーヒーの粉が少量混じる場合があることが判明致しました。

【対策】
新しい部品との交換

【お問い合わせ先】
電話によるお問い合わせ先
「KFE B50J」受付センター:0120−755−227
受付時間:平日10時〜18時(土日祝日は除く)
インターネットによるご連絡先
info@keurig.jp
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ソニー「VAIO Sシリーズ」(原産国表示に誤り)    (2010-2-19 - 491 Clicks)
【対象製品】
VAIOパーソナルコンピューター「Sシリーズ(VPCS119FJ/B)」の標準仕様(店頭販売)モデル
VPCS119FJ/B

【理由】
対象製品は弊社の仕様に基づき中華人民共和国で製造されたものです。対象製品の外箱には原産国を中華人民共和国(MADE IN CHINA)と正しく表示しておりますが、本体底面には日本(MADE IN JAPAN)と誤って表示しておりました。

なお、2010年2月19日以降に弊社から出荷する製品につきましては、原産国を正しく表示しております。

【対策】
誤った原産国表示を修正

【お問い合わせ先】
ソニーVAIO Sシリーズ対応窓口
フリーダイヤル:0120-60-6685(PHS・携帯電話からも利用可能)
受付時間:月〜金曜日 9:00〜20:00、土・日・祝日 9:00〜17:00
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ニトリ「コタツ」(ヒーターが脱落)    (2010-2-16 - 1145 Clicks)
【該当製品】
コタツ NST-75-2 WH (正方形タイプ) CNN-75-3 LBR、DBR(正方形タイプ)

【理由】
ヒーターが脱落する事故が発生

【対策】
ヒーターの交換

【お問い合わせ先】
株式会社ニトリ お客様相談室 コタツヒーター交換専用フリーダイヤル
0120-108-587 受付時間:午前10時~午後8時(土・日・祝日含む)
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ソニー「BDZ-S77」(BSデジタル放送の一部が受信不可)    (2010-2-16 - 489 Clicks)
【対象製品】
BDZ-S77

【理由】
2010年2月下旬以降に予定されている地デジ難視対策衛星放送の試験放送及びそれに続く本放送開始により、BSデジタル放送の特定のチャンネルの受信ができなくなる症状が発生することが分かりました。

【対策】
ソフトウェアのバージョンアップ用CDを提供

【お問い合わせ先】
ソニーブルーレイ受付センター
●フリーダイヤル・・・0120-789-873
携帯電話・PHS電話からもご利用いただけます。
受付時間:9時〜18時(月曜〜金曜)
9時〜17時(土曜、日曜、祝日)
2010年5月31日まで
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スリップオン「コンパクト・ブックライト」(ボタン電池が変形・膨張)    (2010-2-16 - 418 Clicks)
【該当商品】
品番:WEC-8001
品名:コンパクト・ブックライト
価格:840円(税込)
販売期間:平成21年(2009年)4月〜平成22年(2010年)1月

【不具合内容】
回線不良によりボタン電池が変形・膨張

【対策】
自主回収

【連絡先】
株式会社スリップオン 商品サービスセンター コンパクトブックライト係
〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-3-15
TEL:03-5791-3883
(受付時間:午前10時〜午後6時まで 土日祝を除く)
E-mail:info@slip-on.co.jp
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沖データ「カラープリンタ」(トナーカートリッジ認識しない)    (2010-2-7 - 407 Clicks)
【対象製品】
カラープリンタ
「C810dn/C810dn-T/C830dn」
「MC860dn/MC860dtn」

1.消耗品トナーカートリッジ
ブラック TNR-C3KK1
イエロー TNR-C3KY1
マゼンタ TNR-C3KM1
シアン TNR-C3KC1

2.消耗品トナーカートリッジS
マゼンタS TNR-C3KM3
シアンS TNR-C3KC3

【理由】
正しく認識されない可能性があることが判明

【対策】
無償にて交換

【お問い合わせ先】
お客様相談センター
TEL:0120-654-632 (携帯電話からは 03-5846-5921)
【受付時間】
月曜日〜金曜日:9:00〜20:00 土曜日:9:00〜17:00(但し 祝日を除く)
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三菱電機・ブラザー工業「ブラウン管カラーテレビ」(ご使用中止のお願い)    (2010-2-5 - 476 Clicks)
【該当製品】
三菱 ブラウン管カラーテレビ(形名:29C-AT2、29C-AT3)
三菱電機 29C-AT1、29C-AT1BS、29C-AT2、29C-AT3、29C-AT81、29C-AT91、29C-AT92、29C-AT93、29C-BA1、29C-DA2、29C-A3Z 、27C-AT1、27C-AT2、27C-AT3
ブラザー工業 CT29-844、CT29-845、CT29-846、CT29-847、CT27-742

製造期間
1988年5月〜1991年1月
(昭和63年5月〜平成3年1月)

【内容】
長年のご使用による経年劣化から、焼損事故が3件発生しました。類似構造の機種も含め、下表記載のブラウン管カラーテレビをお持ちのお客様には、事故発生予防のため、すぐにご使用を中止いただきますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】

【対策】
三菱電機受付センター
フリーダイヤル(無料)0120−250−395
※なお、ブラザー工業ブランドで販売された対象製品についても合わせて、受付けております。
【受付時間】 9:00〜19:00(2010年2月28日まで、土・日・祝日も受付)
9:00〜17:00(2010年3月1日から、土・日・祝日を除く)

電子メールはこちら
https://www.mitsubishielectric.co.jp/oshirase/ctv1001/support_ssl.html
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NTT西日本「簡易型緊急通報装置」(誤通報)    (2010-2-4 - 445 Clicks)
【対象機種】
緊急通報装置 SL-10号BOX
簡易型緊急通報装置 シルバーホンあんしんSV(エスファイブ)

【不具合内容】
機器の電源ノイズ対策が不充分であったため、あらかじめ指定している通報先へ誤って通報する可能性があることが判明しました。

【対策】
無償で対策済みの機器へお取替え

【連絡先】
「緊急通報装置お問合せセンタ」
電話:0120-221172 ※携帯電話・PHSからもご利用可能。
FAX:0120-515766
050IP電話からのご利用は、027-230-3163(電話・FAX兼用) ※通話料金が発生いたします。
受付時間:午前9時〜午後5時 (土・日・祝祭日は除く)
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