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TOP> 衣料> 2010年4月
総合リコール情報 2010年4月
2010年4月    (23)
URBAN RESEARCH「シャツ」(色落ち)    (2010-4-30 - 442 Clicks)
【対象商品】
6734154(MEN'S) 長袖ワッペン付きバスクシャツ ¥2940
6734155(MEN'S) パネルボーダーバスクシャツ ¥2940
6734159(MEN'S) 7/Sボーダーバスクシャツ ¥2625
6734140(MEN'S) オフ×フレンチブルー   ¥2940
6834070(LADY'S) ボーダーバスクシャツ ¥2940
6834071(LADY'S) パネルボーダーバスクシャツ ¥2940
6834075(LADY'S) 7/Sボーダーバスクシャツ ¥2625

MEN'Sサイズ展開 : 38と40
LADY'Sサイズ展開 : FREE

【カラー】
トリコロールB

【内容】
お洗濯後、ボーダー部分のロイヤルブルーが色落ちします。

【対策】
回収

【お問い合わせ】
お客様のお手許に該当する商品がございましたら、
恐れ入りますがご購入店舗又は、近隣の店舗にお申し出いただき、
該当商品と引き換えに、ご返金させていただきます。
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ワコール「紳士用肌着」(原産国表示の間違い)    (2010-4-30 - 785 Clicks)
【対象商品】
紳士用肌着「ブロス」

【内容】
ウエブ画面の表示内容に誤り
(誤) : 日本製 (正) : 日本製、中国製

【対策】
当該期間にお買い上げいただきましたお客様には、受注窓口より書面にてご連絡し、原産国表示を 誤認してお求めいただいた場合は、ご返品も承ります。

【お問い合わせ】
<表示に関するお問い合わせ> ○ ワコールお客様センター 特別窓口
フリーダイヤル 0120-056-023 受付時間 9:30~17:00(土・日・祝日をのぞく)

<内容、返金方法、送り先などのお問い合わせ> ○ ワコールエクセレントクラブ
フリーダイヤル 0120-113-056 受付時間 9:00~17:00(土・日・祝日をのぞく)
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ユナイテッドアローズ「ストール」(組成表記に誤り)    (2010-4-30 - 861 Clicks)
【対象商品】
O CHECK AFGHAN STOLE(チェックストール)

【理由】
洗濯ネーム記載の組成表記に誤り
(誤)レーヨン70%・シルク30%
(正)レーヨン70%・コットン30%

【販売店舗】
オデット エ オディール ユナイテッドアローズ 池袋店、横浜店、町田店、コレド日本橋店、丸の内店、銀座店、名古屋ラシック店、仙台店、ZOZOTOWN店

【お問い合わせ先】
ユナイテッドアローズ お客様相談室(フリーダイヤル0120-011-031)
〒107-0052 東京都港区赤坂8-1-19 日本生命赤坂ビル4F 
(日曜、年末年始を除く 10:00〜18:30)
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デサント「ベルト」(外れ易い)    (2010-4-27 - 463 Clicks)
【対象商品】
ルコックスポルティフゴルフ
品名: メンズベルト
品番: QG0739
店頭小売販売価格: ¥7,350
カラー: N151(ブラック)、N942(ホワイト)、
R459(レッド)

品名: メンズベルト
品番: QG0740
店頭小売販売価格: ¥8,400
カラー: N151(ブラック)、N942(ホワイト)、
R459(レッド)

【理由】
サイズ調整金具からベルト本体が外れ易い製品が混入していることが判明

【対策】
修理対応

【お問い合わせ先】
(1)電話によるお問い合わせ
  株式会社デサント お客様相談センター(大阪)06-6774-0359
             お客様相談センター(東京)03-5979-6101
  受付時間 平日(月曜日〜金曜日)9:00〜17:00
(2)ホームページからのお問い合わせ
  https://www.descente.co.jp/otoiawase_form/
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フィス「天竺ステイトTシャツ」(プリント不良)    (2010-4-26 - 393 Clicks)
【対象商品】
天竺ステイトTシャツ
【対象品番】601403/701403/801403
【対象色番】1W 白、6P ピンク

【内容】
プリント不良があることが判明

【対策】
回収、再生産

【お問い合わせ】
購入店舗まで
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ウインスポーツ「レーニングシェルジャケット」(穴開き)    (2010-4-26 - 378 Clicks)
【対象商品】
品番:PNW400
商品名:トレーニングシェルジャケット
素材:ポリエステル90%ポリウレタン10%
カラー:3010(ブラック×ホワイト) 3060(ブラック×イエロー) 81(ネイビー×チャコール)
価格:¥7980(本体価格¥7600)
販売期間:2010年3月〜

【内容】
両ポケット裏側の縫製不良により穴開きのある商品があることが判明致しました。

【対策】
商品を無償で修理

【お問い合わせ】
(株)ウインスポーツ 電話03-3874-1130
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デサント「ニットトレーニングジャケット」(プリント剥離)    (2010-4-26 - 474 Clicks)
【対象商品】
品名: PTパフォーマンストップ
品番: UBS2022
カラー: WHGN、VMLN、BLU
店頭小売販売価格: ¥8,295

品名: PTパフォーマンスジャケット
品番: UBS2023
カラー: WHGN、VMLN、BLU
店頭小売販売価格: ¥8,925

品名: JRパフォーマンストップ
品番: UBS2022J
カラー: BLU
店頭小売販売価格: ¥7,665

品名: JRパフォーマンスジャケット
品番: UBS2023J
カラー: BLU
店頭小売販売価格: ¥8,295

【理由】
ご家庭での洗濯後、プリント剥離(剥がれ)の可能性がある製品が含まれていることが判明いたしました。

【対策】
返品(返金)対応

【お問い合わせ先】
(1)電話によるお問い合わせ
  株式会社デサント お客様相談センター(大阪)06-6774-0359
             お客様相談センター(東京)03-5979-6101
  受付時間 平日(月曜日〜金曜日)9:00〜17:00
(2)ホームページからのお問い合わせ
  https://www.descente.co.jp/otoiawase_form/
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ウンナナクール「シャツ」(生地部分に穴)    (2010-4-25 - 886 Clicks)
【対象商品】
「ウンナナクール」シャツ(キャミソール、ランニング、スリップ)

【内容】
生地部分に穴があいている商品があることが判明

【対策】
返金または交換

【お問い合わせ】
ワコール 特別窓口 フリーダイヤル 0120-056-023 受付時間 :9:30~17:00(土・日・祝日をのぞく)
メール:http://www.wacoal.jp/company/contact
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ジュン「シャツ及びワンピース」(ケガをするおそれ)    (2010-4-25 - 344 Clicks)
【対象商品】
シャツ及びワンピース

【理由】
ボタン取付け時にカシメ不良があり、ケガをするおそれがあると判明したため。

【対策】
回収

【お問合せ先】
ジュンカスタマーセンター

 電話による問い合わせ
  フリーダイヤル 0120−298−133
  受付時間 :10:00〜19:00(日曜を除く)
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アメリカンラグ シー ジャパン「ストール」(混率表示誤り)    (2010-4-20 - 361 Clicks)
2010年4月3日から4月15日まで下記店舗で販売した「Matta(マッタ)」コットンシルクストールの混率表示におきまして、下記のとおり、誤りがあることが判明いたしました。

【対象商品1】  コットンシルクストール
【品番】      703-MTT-DUPATTA
【販売価格】   \18,900(税込)
【混率表示】
        (誤)綿 50%、絹 50%
        (正)たて糸 シルク 98%、レーヨン 2%
           よこ糸 コットン 100%
           タッセル コットン 100%

【対象商品2】  コットンシルクストール
【品番】      703-MTT-DUPATTA OMBRE
【販売価格】   \22,050(税込)
【混率表示】
        (誤)綿 50%、絹 50%
        (正)たて糸 シルク 98%、レーヨン 2%
           よこ糸 コットン 100%
           タッセル コットン 100%

【対象商品3】  コットンシルクストール
【品番】      703-MTT-DUPATTA PRINTED
【販売価格】   \26,250(税込)
【混率表示】
        (誤)綿 50%、絹 50%
        (正)たて糸 シルク 100%
           よこ糸 コットン 100%
           タッセル コットン 100%


【お問合せ先】
〒107-0062
 東京都港区南青山5-12-4 全菓連ビル 8F
 アメリカンラグ シー ジャパン株式会社
 03-5469-7680 (月〜金 10:00〜18:00)
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アシックス「陸上スパイク」(アッパーの破れが早期に発生)    (2010-4-20 - 519 Clicks)
【該当商品】
【種目】陸上競技シューズ(オールウェザートラック専用スパイクシューズ)
【品名】CYBERRAY EC(サイバーレイ EC)
【品番】TTP749
【価格】¥19,950(本体¥19,000)

【内容】
アッパーの破れが早期に発生する可能性があることが判明

【対応方法について】
回収・返金

【お問い合わせ窓口】
【4月19日(月)〜5月31日(月)】
■お問合せ窓口
株式会社アシックス「陸上スパイク」受付係
TEL:0120−000−941
※お電話受付時間:月曜日から木曜日の9:00〜17:00、金曜日のみ10:00〜17:00(土・日・祝日を除く)
■不具合品の回収に関して
お電話にてご指定いただきました集荷日・時間帯に、指定業者が回収用資材(パッケージ)および専用伝票持参でお客様宅に回収品の引き取りに伺います。

■ご返金方法
お客様からご返送いただいた商品が対象商品であることを確認させていただき、2週間以内にメーカー希望小売価格にてお振込みさせていただきます。
お手数ですがご返金が完了するまで送り状(控)はお手元に保管くださいますようお願いいたします。


【6月1日(火)以降】
■お問合せ窓口
株式会社アシックス 本社:お客様相談室
TEL:0120−068−806
※お電話受付時間:月曜日から木曜日の9:00〜17:00、金曜日のみ10:00〜17:00(土・日・祝日を除く)

■不具合品の回収に関して
下記まで、着払いにてご送付お願いいたします。
〒650−8555 神戸市中央区港島中町7−1−1
株式会社アシックス お客様相談室「陸上スパイク」係
TEL:0120−068−806
※ 尚、お客様よりお知らせいただきました個人情報は、該当商品のご対応のみに使用させていただきます。

■ご返金方法
お客様からご返送いただいた商品が対象商品であることを確認させていただき、2週間以内にメーカー希望小売価格にてお振込みさせていただきます。
お手数ですがご返金が完了するまで送り状(控)はお手元に保管くださいますようお願いいたします。
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フーセンウサギ「帽子」(ホルマリン基準値超過)    (2010-4-20 - 397 Clicks)
【対象商品】
SURLブランドの帽子

【理由】
厚生省令第34号に定める基準値(吸光度差0.05)を超えた遊離ホルムアルデヒド(吸光度差0.13)が検出されたことが判明

【対策】
回収

【送付先】
〒550-0013
住所:大阪市西区新町2丁目2の2
   フーセンウサギ株式会社
   TEL:06-6532-2174

【お問合せ先】
フリーダイヤル:フーセンウサギ株式会社 0120-116-453
<受付時間:午前10:00〜午後5:00(土日を含む)>
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ハイパーハイパー「パーカ、パンツ」(色落ち)    (2010-4-17 - 403 Clicks)
【対象商品】
チェックパンダ耳パーカ(全色)
チェック切替パンツ(全色)

【理由】
製品生地不良
洗濯時チェック生地に色落ちが発生する危険性が
ございます。

【対策】
回収

【送付先】
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前4-27-11
ギャラリードGIM3F
株式会社ハイパーハイパー
「製品回収係り」まで
TEL:03-3423-7630

【お問合せ先】
株式会社ハイパーハイパー
TEL:03-3423-7630
MAIL:coat@putumayo-home.com
担当者:西岡、長谷川
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ユナイテッドアローズ「ストール」(素材表記に誤り)    (2010-4-17 - 879 Clicks)
【対象商品】
(1)MATTA (マッタ)  コットンシルクボンボンストール
(2)MATTA (マッタ)  ウールシルクボンボンストール
(3)MATTA (マッタ)  コットンシルクチェックストール
(4)MATTA (マッタ)  コットンシルクラメストール
(5)MATTA (マッタ)  コットンシルクグラデーションストール

【理由】
素材表記に誤り
(1)
(誤)綿 50%  絹 50%
(正)たて糸 絹 100%   よこ糸 綿 100% 
   柄糸  レーヨン 100%  フリンジ 綿 100%

(2)
(誤)毛 50%  絹 50%
(正)たて糸  絹 100%   よこ糸 毛 100% 
   フリンジ 毛 100%

(3)
(誤) 綿 50%  絹 50%
(正) 綿 75%   絹 25% 
    フリンジ  綿100%

(4)
(誤) 綿 50%  絹 50%(スリット糸等使用)
(正) たて糸   絹 100%   よこ糸 綿 100% 
    スリット糸 ポリエステル 100%  フリンジ 綿 100%

(5)
(誤) 綿 50%  絹 50%
(正) たて糸 絹 100%   よこ糸 綿 100% 
    柄糸 レーヨン 100%  フリンジ 綿 100%

【お問い合わせ先】
ユナイテッドアローズ お客様相談室 (フリーダイヤル 0120-011-031)
〒107-0052 東京都港区赤坂8-1-19 日本生命赤坂ビル4F
(日曜、年末年始を除く 10:00〜18:30)
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アングローバル「ジャケット、ベストなど」(摩擦強度が不足)    (2010-4-14 - 415 Clicks)
【対象商品】
< 対象商品.1 >
 ・製品名   メンズジャケット
 ・製品品番  579-120005
 ・素材名   SOFT HERRINGBONE LINEN
 ・色番     021
 ・販売期間  平成22年1月13日〜平成22年3月17日
 ・価格     72,450円(税込)

< 対象商品.2 >
 ・製品名   メンズベスト
 ・製品品番  579-126001
 ・素材名   SOFT HERRINGBONE LINEN
 ・色番     021
 ・販売期間  平成22年1月13日〜平成22年3月17日
 ・価格     35,700円(税込)

< 対象商品.3 >
 ・製品名   ウイメンズトラウザー
 ・製品品番  578-142008
 ・素材名   SOFT HERRINGBONE LINEN
 ・色番     021
 ・販売期間  平成22年3月5日〜平成22年4月5日
 ・価格     39,900円(税込)

【理由】
使用素材の摩擦強度が不足していることが判明

【対策】
回収

【お問い合わせ先】
株式会社アングローバル 生産部
 電話番号 03-5467-7866
  (受付時間)午前10時〜午後6時(土・日・祝日を除く)
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ビームス「ピカデリーカプリパンツ」(誤った価格で販売)    (2010-4-13 - 357 Clicks)
【対象商品】
ピカデリーカプリパンツ

【理由】
2010年2月24日から3月24日までの間、誤った価格で販売していたことが判明致しました。

【対策】
差額分315円のご返金

【ビームスお問い合わせ窓口】
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前3-25-15-3F
株式会社ビームス 販売業務部
電話番号 : 03−3470−9391
受付時間:(祝日を除く月〜金) 11:00〜20:00
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ビームス「ギンガムショートパンツ」(部分的に色褪せる)    (2010-4-13 - 370 Clicks)
【対象商品】
ヤコブ・コーエン ギンガムショートパンツ

【理由】
一定レベル以上の紫外線を浴びると、後染め加工の生地表面が部分的に色褪せてしまう不具合が判明致しました。

【対策】
商品回収の上、ご返金

【お問い合わせ及び送付先】
〒541-0045
大阪府大阪市中央区道修町3-3-11 旭光ビル9F
株式会社 エヌ・ケー・クラシイック ヤコブ・コーエン ギンガムショートパンツ係
電話番号 : 06-4706-3631
受付時間:(祝日を除く月〜金) 10:00〜17:00

【ビームスお問い合わせ窓口】
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前3-25-15-3F
株式会社ビームス 販売業務部
電話番号 : 03-3470-9391
受付時間:(祝日を除く月〜金) 11:00〜20:00
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アシックス「競泳水着」(FINA承認マークが本体から剥離)    (2010-4-12 - 500 Clicks)
【該当商品】
競泳水着
ALS345(ウイメンズスパッツ) 価格:¥16,800(本体¥16,000)
AMA345(メンズスパッツ) 価格:¥9,450(本体¥9,000) 
ABA345(Jr.メンズスパッツ) 価格:¥9,450(本体¥9,000) 
AL1275(ウイメンズスパッツ) 価格:¥17,325(本体¥16,500) 
AM1275(メンズスパッツ) 価格:¥9,975(本体¥9,500)

【内容】
FINA(国際水泳連盟)承認マークが本体から剥離する可能性があることが判明

【対応方法について】
対象製品を回収させていただき、ご返金対応をさせていただきます

【お問い合わせ】
4月2日(金)〜5月21日(金)
■お問合せ窓口
株式会社アシックス 「競泳水着」係
TEL:0120−722−080
※お電話受付時間:月曜日から木曜日の9:00〜17:00、金曜日のみ10:00〜17:00(土日祝日を除く)
■不具合品の回収に関して
お電話にてご指定いただきました集荷日・時間帯に、指定業者が回収用資材(パッケージ)および専用伝票持参でお客様宅に回収品の引き取りに伺います。

■ご返金方法
当方にて製品を確認次第、メーカー希望小売価格にてお振込み対応をさせていただきます。

5月24日(月)以降
■お問合せ窓口
株式会社アシックス 本社:お客様相談室
TEL:0120−068−806
※お電話受付時間:月曜日から木曜日の9:00〜17:00、金曜日のみ10:00〜17:00(土日祝日を除く)

■不具合品の回収に関して
下記まで、着払いにてご送付お願いいたします。
〒650−8555 神戸市中央区港島中町7−1−1
株式会社アシックス お客様相談室  「競泳水着」係
TEL:078−303−6871
※ 尚、お客様よりお知らせいただきました個人情報は、該当商品のご対応のみに使用させていただきます。
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ユナイテッドアローズ「ワンピース」(下札素材混率誤表記)    (2010-4-9 - 937 Clicks)
【対象商品】
スパンコール付きプルオーバーワンピース

【理由】
下札素材混率誤表記
(誤)
表生地
 
裏生地  
コットン 70%
レーヨン 30%
コットン 100% (正)
表生地  コットン 75%
指定外繊維(植物再生繊維) 25%
裏生地  コットン 100%

【販売店舗】
ユナイテッドアローズ 新宿店、池袋店、二子玉川店、横浜店、立川店、京都店、
名古屋店、広島店

ビューティ&ユース ユナイテッドアローズ  渋谷公園通り店、新宿ウィメンズストア、
たまプラーザウィメンズストア、柏店、船橋店、心斎橋店、梅田店、札幌店、新潟店、
岡山店、福岡店、熊本店

【お問い合わせ先】
ユナイテッドアローズ お客様相談室 (フリーダイヤル 0120-011-031)
〒107-0052 東京都港区赤坂8-1-19 日本生命赤坂ビル4F
(日曜、年末年始を除く 10:00〜18:30)
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ユナイテッドアローズ「ハンカチ」(品質表示に誤り)    (2010-4-1 - 871 Clicks)
【対象商品】
SH ハンカチトリムフラワー

【理由】
UAタグの品質誤表記
(誤)麻 100% (正)綿 100%

【販売店舗】
ユナイテッドアローズ 原宿本店 ウィメンズ館、丸の内店、新宿店、池袋店、二子玉川店、横浜店、
立川店、大宮店、神戸元町店、心斎橋店(※)、梅田店、京都店、仙台店、名古屋店、福岡店

ビューティ&ユース ユナイテッドアローズ  神戸三宮店

※心斎橋店は2月26日をもちまして、ビューティ&ユース ユナイテッドアローズ 心斎橋アネックス店へ
  リニューアルオープンしておりますので、あらかじめご了承ください。
  旧心斎橋店でご購入のお客様はお手数ではございますが、
  ユナイテッドアローズ 心斎橋店(大丸心斎橋店 北館 1F)へお問い合わせくださいませ。

【お問い合わせ先】
ユナイテッドアローズ お客様相談室 (フリーダイヤル 0120-011-031)
〒107-0052 東京都港区赤坂8-1-19 日本生命赤坂ビル4F
(日曜、年末年始を除く 10:00〜18:30)
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ユナイテッドアローズ「バッグ」(素材表記に誤り)    (2010-4-1 - 867 Clicks)
【対象商品】
(1) MOYNA シェル コーラル バッグ 
(2) MOYNA マルチ シェル バッグ

【理由】
素材表記に誤り
(誤)綿60% シルク40% (正)シルク60% 綿40%

【販売店舗】
ユナイテッドアローズ 原宿本店 ウィメンズ館、有楽町店、丸の内店、日本橋店、
銀座店、新宿店、池袋店、二子玉川店、横浜店、立川店、大宮店、神戸三宮店、
心斎橋御堂筋店※、梅田店、京都店、札幌店、旭川店、新潟店、名古屋店、福岡店
大分店、UA ONLINE STORE、ZOZOTWON店

※心斎橋御堂筋店は、大丸心斎橋店 北館1Fへ移転いたしました。
  お手数をおかけいたしますが、ご了承くださいませ。

【お問い合わせ先】
ユナイテッドアローズ お客様相談室(フリーダイヤル0120-011-031)
〒107-0052 東京都港区赤坂8-1-19 日本生命赤坂ビル4F 
(日曜、年末年始を除く 10:00〜18:30)
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ユナイテッドアローズ「ボウタイ」(品質表示に誤り)    (2010-4-1 - 941 Clicks)
【対象商品】
LWT SILK BOW TIE(シルクニット ボウタイ)

【理由】
品質表示に誤り
(誤)綿100% (正)シルク100%

【販売店舗】
Liquor,woman&tears (リカー、ウーマン&ティアーズ)※ 
Liquor,woman&tears ZOZOTOWN店 (リカー、ウーマン&ティアーズ ゾゾタウン店)

ユナイテッドアローズ アウトレット 入間店、南大沢店

※リカー、ウ−マン&ティアーズは2月14日をもちまして退店しておりますので、あらかじめ
  ご了承ください。

【お問い合わせ先】
ユナイテッドアローズ お客様相談室(フリーダイヤル0120-011-031)
〒107-0052 東京都港区赤坂8-1-19 日本生命赤坂ビル4F 
(日曜、年末年始を除く 10:00〜18:30
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ユナイテッドアローズ「ワンピース」(品質表示に誤り)    (2010-4-1 - 887 Clicks)
【対象商品】
WJKW レース/フレアー/ワンピース

【理由】
品質表示に誤り
(誤)綿100% (正)リヨセル70% 綿30%

【販売店舗】
ユナイテッドアローズ  原宿本店 ウィメンズ館、丸の内店、日本橋店、池袋店、横浜店、大宮店、
心斎橋御堂筋店※、梅田店、京都店、仙台店、名古屋店、広島店、福岡店、ZOZOTOWN店

※心斎橋店御堂筋店は、2月26日に大丸心斎橋店 北館 1Fへ移転いたしましたので、ご了承ください。

【お問い合わせ先】
ユナイテッドアローズ お客様相談室(フリーダイヤル0120-011-031)
〒107-0052 東京都港区赤坂8-1-19 日本生命赤坂ビル4F 
(日曜、年末年始を除く 10:00〜18:30)

※(株)A.A.R.O.N  A.A.R.O.N co,ltd
  150-0033 東京都渋谷区猿楽町12-34   03-5457-7377
   http://www.aaronltd.com
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