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総合リコール情報 2010年2月
2010年2月    (11)
良品計画「リラックスチェア」(脚部の割れ)    (2010-2-23 - 455 Clicks)
【該当商品】
リラックスチェア・アクリル混平織/ブラウン/ライトグレー/ダークグレー
JANコード:4548718339112、4548718356515、4548718470389
価格(税込):8,500円

リラックスチェア・オットマンセット・アクリル混平織/ブラウン/ライトグレー/ダークグレー
JANコード:4548718339129及び4548718545056、4548718356508及び4548718545049、4548718470372
価格(税込):10,000円

【告知】
脚部の割れが発生

【対策】
脚部の割れが発生

【お問い合わせ】
フリーダイヤル(無料):0120-64-0772
 受付時間:午前10:00から午後6:00まで(土・日・祝日を含む)
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ミズノ「レガーズ」(公認マークがない)    (2010-2-20 - 303 Clicks)
【対象商品】
ミズノプロ軟式用レガーズおよび革ソフトボール用レガーズ

【内容】
公認マークが入っていない製品が販売されていることが、判明いたしました。

【対策】
公認マーク取り付けの修理を実施

【問い合わせ先】
「お客様相談センター」:(フリーダイヤル)0120−320−799
(祝日・弊社臨時休業日を除く、月曜日〜金曜日:午前9時30分から午後5時まで)

●メールでのお問合わせはこちら
https://www.mizuno.co.jp/customer/form.phtml?kbn=3
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日本能率協会「1月始まり手帳」(資料ページ誤植)    (2010-2-19 - 372 Clicks)
【該当商品】
2010年版 1月始まり手帳 資料ページ

・ 能率手帳ポケットカジュアルシリーズ (品番:1501・1503・1505・1510・1511)
・ 能率手帳エクセルカジュアルシリーズ (品番:1521・1522・1525・1530)
・ 能率手帳エクセルリングタイプ1 (品番:1381)
・ 能率手帳A6カジュアルシリーズ (品番:1550・1551・1552)
・ 能率手帳キャレルA6 シリーズ (品番:2021・2022・2023・2027・2035・2038)
・ ペイジェム ウィークリー12・13・14・15
             (品番:2195・2196・2201・2202・2203・2204・2205・2206・2207・2208)
・ ペイジェム マンスリー3・4・5    
             (品番:2601・2621・2622・2623・2721・2722・2723・2724・2725・2726)
・ ペイジェム A6マンスリーシリーズ   (品番:2701・2702・2711・2712・2714)
・ ペイジェム・メモリー日記シリーズ (品番:8501・8502・8503)
・ エピール・メモリー日記シリーズ (品番:8515・8516)

【不具合の内容】
一部の商品に誤植があることが判明
(1)手帳付属の小冊子(分冊)  または、 (2)A日記シリーズの巻末資料に記載している
テレフォン情報の「空港総合案内」の電話番号

  ●新千歳空港      (誤) 0120−   →  (正) 0123−23−0111

  ●大阪国際空港      (誤) 03−     →  (正) 06− 6856−6781
     (伊丹空港)

【対策】
手帳付属の小冊子(分冊)につきましては、正しく修正したものをお送りいたします。
日記シリーズの巻末資料については、訂正シールをお送りいたします。

【連絡先】
メールの方 :  申し込みフォームよりご連絡ください。 (フォームはこちらから)

お電話の方 : (株)日本能率協会マネジメントセンター BT開発・制作本部 制作部                  TEL 0120-972891(通話料無料) ※土日・祝日を除く 9時〜18時
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ヤマハ「船外機」(充電不良)    (2010-2-16 - 693 Clicks)
【該当機種】
船外機
1 F25A 65W 〜1014305
2 FT25B 65W 〜1014659
3 F30A 69H 〜1002611
4 F40B 67C 〜1012419

【不具合の内容】
レクチファイヤーレギュレーター内部回路の素子が、熱負荷により破損する場合があります。そのまま使用すると、充電不良となる恐れがあります。

【対策】
レクチファイヤーレギュレーターを対策品と交換します。

【連絡先】
受付時間:9:00〜12:00 / 13:00〜17:00 月〜金曜日(祝日、弊社所定の休日等を除く)
フリーダイヤル0120-090-819
 TEL 0538-32-1166
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王子ネピア「さらさらおしりふきBOX」(PUSHボタンが外れる)    (2010-2-10 - 414 Clicks)
【対象商品】
「ネピアGENKI!さらさらおしりふきBOX(本体70枚)」
*商品に記載されたロット番号*
02903、02906、03902、04908、05901、06908、09904、11905、15810、16810、 16907、31908

【内容】
開口部のPUSHボタン(PP樹脂製、26.5mm×29.2mm)が外れる可能性があることがわかりました。
外れたPUSHボタンを乳児が口にしたり、のみ込むおそれがあります。

【対策】
回収

【商品送付先】
〒161-0033 東京都新宿区下落合1-7-13-B1 ネピアおしりふき回収事務局
※着払いにてご送付願います。

【お問合わせ先】
王子ネピア株式会社 お客様相談室 フリーダイヤル 0120-201-301
受付時間:午前9時30分から午後5時まで、土日祝休み
ただし、2月11日(祝)および2月13日(土)、2月14日(日)は受付いたします。
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ミズノ「ゴルフボール」(公認球リスト不掲載)    (2010-2-10 - 373 Clicks)
【対象商品】
ゴルフボール「クロスエイト プレミアムソフト482」

【内容】
2010年2月3日付けで更新されましたUSGA /R&A公認球リストに不掲載(原因は、ルールに規定されている初速の制限を越えたことによります)となり、公認球の使用が義務付けられる競技(ゴルフ規則に則る競技会)では使用することが出来なくなりました。
(違反の場合は、競技失格となります。)

【対策】
回収

【問い合わせ先】
電話でのお問い合わせ
クロスエイト プレミアムソフト482コールセンター
(フリーダイヤル)0120-988-804
(祝日・弊社臨時休業日を除く、月曜日〜金曜日:午前9時30分から午後5時まで)
インターネットでのお問合せ
https://www.mizuno.co.jp/482/form.phtml (2月15日より設置いたします)
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ホンダ「船外機」(スラストワッシャーが摩耗)    (2010-2-3 - 2847 Clicks)
【該当車両】
船外機 BF135A、BF150A、BF175A、BF200A、BF225A

【不具合の内容】
スラストワッシャーが摩耗し、摩耗した粉がオイル通路およびオイルフィルターに詰まり、エンジンから異音が発生したり、オイルアラートブザーが鳴り、エンジン回転がさがってしまう場合があります。

【対策】
当該スラストワッシャーについての保証を 登録後3年に延長する。
【基本の保証期間】
購入した日から1年以内
【 変更後の保証期間 】
購入した日から3年以内

【問合せ先】
お客様相談センター
フリーダイヤル    0120-112010
《受付時間》 AM 9:00〜12:00/PM 1:00〜5:00
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ビームス「ヘアゴム」(販売価格誤り)    (2010-2-3 - 348 Clicks)
【対象商品】
mother ラメボールへアゴム

【内容】
2009年11月27日(金)〜12月28日(月)の期間、誤った価格にて販売していたことが判明

【対策】
差額をご返金

【問い合わせ先】
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前3-25-15-3F
株式会社ビームス 販売業務部
電話番号 : 03−3470−9391
受付時間:(祝日を除く月〜金) 11:00〜20:00
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ビームス「パスポートケース」(パスポートが入らない)    (2010-2-3 - 327 Clicks)
【対象商品】
DEUX LUX パスポートケース

【内容】
サイズが小さく仕上がってしまい、パスポートが入らないことが判明

【問い合わせ先】
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前3-25-15-3F
株式会社ビームス 販売業務部
電話番号 : 03−3470−9391
受付時間:(祝日を除く月〜金) 11:00〜20:00
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エーアンドエス「タイトリボンTOTE」(色落ち)    (2010-2-3 - 366 Clicks)
【対象商品】
タイトリボンTOTE(グレー)
【品番】    9115102-92-000
【販売価格】 ¥14,490(税込)
【ロットNo.0912】 (バッグ内側の洗濯表示に記載がございます)

【内容】
染料が色落ちするおそれのあることが判明

【対策】
返金

【返送先】
〒151-8575 東京都渋谷区千駄ヶ谷2-11-1
 株式会社エーアンドエス ノジェスお客様相談室 担当:宮下・小林
 0800-300-3315 (フリーコール 平日 10:00〜18:30)
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エーアンドエス「スカーフパネルバッグ」(色落ち)    (2010-2-3 - 358 Clicks)
【対象商品】
スカーフパネルバッグ(ピンク)
【品番】    9515123-52-000
【販売価格】 ¥8,715(税込) セール時¥4,305(税込)

【内容】
染料が色落ちするおそれのあることが判明

【対策】
返金

【返送先】
〒151-8575 東京都渋谷区千駄ヶ谷2-11-1
 株式会社エーアンドエス ノジェスお客様相談室 担当:宮下・小林
 0800-300-3315 (フリーコール 平日 10:00〜18:30)
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