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TOP> 衣料> 2010年3月
総合リコール情報 2010年3月
2010年3月    (22)
レナウン「スラックス」(原産国の表示に誤り)    (2010-3-31 - 381 Clicks)
【対象商品】
ブランド ダーバン
アイテム スラックス(3品番)
品番・価格 D730103 − \19,950(税込)
D730222 − \16,800(税込)
D730130 − \24,150(税込)
販売期間 2009年12月〜2010年3月3日

【理由】
原産国表示(腰部織りネーム)の誤表記
(誤) MADE IN ITALY
(正) MADE IN JAPAN

【お問い合わせ先】
株式会社レナウン お客様相談センター
〒141-8520
東京都品川西五反田8丁目8番20号
TEL03-5496-8350(土曜祝祭日、年末年始を除く 9:30〜17:00)
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レナウン「パンツ」(組成表示に誤り)    (2010-3-31 - 307 Clicks)
【対象商品】
ブランド インターメッツォ
アイテム パンツ
品番・価格 6153001-90 − ¥16,800(税込)
販売期間 2008年1月〜

【理由】
組成表示(脇縫い込み表示)の誤表記
(誤) 綿97% ポリエステル3%
(正) 綿97% ポリウレタン3%

【お問い合わせ先】
株式会社レナウン お客様相談センター
〒141-8520
東京都品川西五反田8丁目8番20号
TEL03-5496-8350(土曜祝祭日、年末年始を除く 9:30〜17:00)
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アイシーエル「ロゴバッグ」(強度に不具合)    (2010-3-30 - 335 Clicks)
【対象商品】
U279ロゴバッグファスナー (ブラウン)
【品番】     63068
【販売価格】  ¥1,365(税込)
【販売店舗 / 販売期間】
        アフタヌーンティー・リビングLIVE LAB.WEST店(神戸大丸)
        2010年3月10日〜2010年3月19日

        アフタヌーンティー・リビング名古屋松坂屋店
        2010年3月17日〜2010年3月19日

【理由】
バッグ側面の強度に不具合

【対策】
回収

【お問い合わせ先】
 株式会社アイシーエル
 アフタヌーンティー・リビングお客様窓口
 フリーコール:0800-300-3325 (受付時間10:00〜18:00、土日祝日は除く)
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グンゼ「サニタリーショーツ」(原産国表示誤記)    (2010-3-29 - 360 Clicks)
【対象商品】
グンゼ Tuche vivid(トゥシェ ヴィヴィッド)

【理由】
「中国製」と表示すべきところを「日本製」と 表示し販売

【対策】
商品の返品をご希望されるお客様には返金にて対応

【お問い合わせ先】
グンゼ株式会社 お客様相談室
フリーダイヤル 0120−167874   【受付時間 平日 午前9:30〜午後5:00まで(土、日、祝日は休み)】
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ビームス「ナイロンコート」(コーティングが剥離する可能性)    (2010-3-27 - 354 Clicks)
【対象商品】
マッキントッシュ ナイロンコート

【理由】
生地裏面に施してあるポリウレタンコーティングに不具合があり、強い摩擦や数回の洗濯によりコーティングが剥離する可能性がございます。

【対策】
回収の上、ご返金

【ご送付先】
〒106-0032
東京都港区六本木1-8-7 アーク八木ヒルズ12階
マッキントッシュ ジャパン GR ナイロン係

【お問い合わせ先】
株式会社マッキントッシュ ジャパン お客様相談室
電話番号 : 0120−381−611
受付時間:(祝日を除く月〜金) 10:00〜18:00

【ビームスお問い合わせ窓口】
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前3-25-15-3F
株式会社ビームス 販売業務部
電話番号 : 03−3470−9391
受付時間:(祝日を除く月〜金) 11:00〜20:00
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ユナイテッドアローズ「レギンス」(品質表示に誤り)    (2010-3-25 - 858 Clicks)
【対象商品】
Fogal 30デニール レギンス

【理由】
品質表示に誤り
(誤)ナイロン80%・ポリウレタン20% 
(正)ナイロン90%・ポリウレタン10%

【販売店舗】
ドゥロワー 青山店、心斎橋店、福岡店、丸の内店

【お問い合わせ先】
ユナイテッドアローズ お客様相談室(フリーダイヤル0120-011-031)
〒107-0052 東京都港区赤坂8-1-19 日本生命赤坂ビル4F 
(日曜、年末年始を除く 10:00〜18:30)
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ユナイテッドアローズ「バスローブ」(洗濯絵表示の添付漏れ)    (2010-3-25 - 935 Clicks)
【対象商品】
Cote Bastide コットンワッフルホワイトバスローブ

【理由】
日本語洗濯絵表示の付け漏れ

【販売店舗】
ドゥロワー 丸の内店

【お問い合わせ先】
ユナイテッドアローズ お客様相談室(フリーダイヤル0120-011-031)
〒107-0052 東京都港区赤坂8-1-19 日本生命赤坂ビル4F 
(日曜、年末年始を除く 10:00〜18:30)
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レナウン「コート」(組成表示違い)    (2010-3-24 - 308 Clicks)
【対象商品】
ブランド アクアスキュータム(レディス)
アイテム コート(2品番)

【内容】
組成表示(脇縫い込み表示および下げ札)の誤表記
(誤) 表地 ポリエステル100% 裏地 キュプラ
(正) ポリエステル100%

【問い合わせ先】
株式会社レナウン お客様相談センター
〒141-8520
東京都品川西五反田8丁目8番20号
TEL03-5496-8350(土曜祝祭日、年末年始を除く 9:30〜17:00)
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泰道リビンク「タオルギフト」(原産国誤表示)    (2010-3-24 - 377 Clicks)
【対象商品】
ELLE タオルギフト [ レジェール ]

【内容】
パッケージに貼って あります内容シールの原産国表示において、中国製であるべきところ、日本製と誤記。

【問い合わせ先】
泰道リビングお客様電話相談室 フリーダイヤル 0 1 2 0 - 7 1 1 0 3 3
受付時間 午前 10 時〜午後 5 時 30 分 (土・日・祝日及び年末年始 12 月 29 日〜 1 月 4 日、夏季休暇 8 月 10 〜 13 日を除く)
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アシックス「競泳水着」(FINA承認マークが本体から剥離)    (2010-3-21 - 464 Clicks)
【該当商品】
競泳水着
AL1275(ウイメンズスパッツ)
AM1275(メンズスパッツ

【内容】
FINA(国際水泳連盟)承認マークが本体から剥離する可能性があることが判明

【対応方法について】
対象製品を回収させていただき、ご返金対応をさせていただきます

【お問い合わせ】
1.3月12日(金)〜4月30日(金)
■お問合せ窓口
株式会社アシックス 「競泳水着」係
TEL:0120-722-080
※お電話受付時間:月曜日から金曜日の9:00〜17:00(金曜日のみ10:00〜17:00、土日祝日を除く)

■不具合品の回収に関して
お電話にてご指定いただきました集荷日・時間帯に、指定業者が回収用資材(パッケージ)および専用伝票持参でお客様宅に回収品の引き取りに伺います。

■ご返金方法
当方にて製品を確認次第、メーカー希望小売価格にてお振込み対応をさせていただきます。

2.5月1日(土)以降
■お問合せ窓口
株式会社アシックス 本社:お客様相談室
TEL:0120-068-806
※お電話受付時間:月曜日から木曜日の9:00〜17:00(金曜日のみ10:00〜17:00、土日祝日を除く)。

■不具合品の回収に関して
下記まで、着払いにてご送付お願いいたします。
〒650-8555 神戸市中央区港島中町7-1-1
株式会社アシックス お客様相談室  「競泳水着」係
TEL:0120-068-806
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ミズノ「フットサルシューズ」(ソール間が剥がれる)    (2010-3-19 - 296 Clicks)
【対象商品】
フットサルシューズ「LANCAMENTO WAVE 3」(ランサメント ウェーブ3)

【内容】
2010年1月生産の一部ロットにおいて、踵部分のアウトソールとミッドソール間が剥がれる可能性のある製品が混入していることが判明いたしました。

【対策】
交換対応

【問い合わせ先】
電話でのお問合わせ
「お客様相談センター」:(フリーダイヤル)0120-320-799
(祝日・弊社臨時休業日を除く、月曜日〜金曜日:午前9時30分から午後5時まで)

お問い合わせフォーム
https://www.mizuno.co.jp/customer/form.phtml?kbn=3
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ユナイテッドアローズ「ジャケット」(品質表示誤記)    (2010-3-19 - 882 Clicks)
【対象商品】
(1)ピューテリーハリケーン 
(2)ピューテリーマーキュリー

【理由】
商品下げ札において品質に誤り
(誤)ダウン100% (正)ダウン90% フェザー10%

【販売店舗】
ユナイテッドアローズ 渋谷公園通り店(※)、丸の内店、銀座店、新宿店、横浜店、札幌店
名古屋店、広島店
※渋谷公園通店は退店しておりますので、ご迷惑をおかけいたしますが、
  下記へご連絡くださいますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
ユナイテッドアローズ お客様相談室(フリーダイヤル0120-011-031)
〒107-0052 東京都港区赤坂8-1-19 日本生命赤坂ビル4F 
(日曜、年末年始を除く 10:00〜18:30)
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ビームス「ブルゾン」(不良品発生)    (2010-3-17 - 328 Clicks)
【対象商品】
アスペジ ミリタリー ブルゾン

【告知内容】
アスペジ・ジャパン株式会社より仕入れ、2010年1月上旬より販売致しました下記商品におきまして、プラスティックパーツに不良があることが判明致しました。 ウエスト部分と裾部分の内側二箇所にドローコード(腰ひも、裾ひも)が付いておりますが、ドローコードを絞るプラスティック製のストッパーが、染色段階で発生する熱の為に硬化、破損しストッパーとして可動しない商品がございます。

【対策】
無償にて回収及びストッパーの交換

【ご送付先】
〒134-0086
東京都江戸川区臨海町3-5-1 東京団地倉庫B棟濃飛倉庫5F
株式会社シンプラス内 アスペジ・ジャパンロジスティックセンター
電話番号 : 03−5659−2811

【お問い合わせ先】
アスペジ・ジャパン株式会社
電話番号 : 03−5464−6454
受付時間:(祝日を除く月〜金) 11:00〜20:00

【ビームスお問い合わせ窓口】
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前3-25-15-3F
株式会社ビームス 販売業務部
電話番号 : 03−3470−9391
受付時間:(祝日を除く月〜金) 11:00〜20:00
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べべ「Tシャツ、パンツ」(ホルムアルデヒド基準超過)    (2010-3-16 - 385 Clicks)
【対象商品】
eaB ブランドの『Tシャツ』『パンツ』

【理由】
ホルムアルデヒドの数値にバラツキがあり、国で定められた基準値を若干超えた商品が発生

【対策】
回収

【送り先】
 〒650-0046  神戸市中央区港島中町6丁目2-5
 株式会社 べべ 

【連絡先】
 フリーコール  0120-965-656
 株式会社 べべ 
 受付時間  9時〜18時(土、日、祝祭日を含む)
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ワールド「サンダル」(ヒールが取れる)    (2010-3-16 - 314 Clicks)
【対象商品】
クード シャンス サンダル
商品名:ハイグラデ
品番:187-04101
色番:002(シロ)014(ガンメタ)019(ブラック)
価格:\13,600(本体価格 \13.000)
販売期間:2010年2月10日〜3月1日

【理由】
着用により、ヒールが取れる

【対策】
回収の上、ご返金

【お問い合わせ先】
株式会社ワールド カスタマーセンター
フリーダイヤル:0120-977-917
お問い合わせ受付時間:午前9:00〜午後5:00(平日のみ)
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エストネーション「Tシャツ」(プリント部分が硬化)    (2010-3-13 - 362 Clicks)
【対象商品】
リッチ アンド フェイマス ウィメンズTシャツ

【理由】
エストネーション各店舗にて販売いたしました「RICH&FAMOUS」ウィメンズTシャツにおいて、洗濯後プリント部分が硬化し、 その上のラインストーンの接着が弱くなりラインストーンが取れてしまう可能性があることが判明いたしました。

【対策】
回収の上、ご返金

【お問い合わせ先】
エストネーション コールセンター : 03-5159-7800
  受付時間:11:00〜21:00
  e-mail: info@estnation.co.jp
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デサント「ニットキャップ」(混率に誤り)    (2010-3-11 - 429 Clicks)
【対象商品】
『マーモット』ニットキャップ
品名: SPIKE HAT
品番: M8C-1586
カラー: ブラック(001)・リード(1165)・ファイヤー(6581)・オレガノ(7262)
店頭小売販売価格: ¥4,095

【理由】
1. ブランド品番下げ札に表記されている混率に誤りがあること。
【誤】: ウール100%
【正】: 表地アクリル70%・ウール30%
裏地ポリエステル

2. 商品に、日本語表示の縫い付けラベルがついていないこと。

【対策】
ご要望に応じて下げ札及び縫い付けラベルの付け替えを行なわせていただきます。

【お問い合わせ先】
(1)電話によるお問い合わせ
  株式会社デサント お客様相談センター(大阪)06-6774-0359
             お客様相談センター(東京)03-5979-6101
  受付時間 平日(月曜日〜金曜日)9:00〜17:00
(2)ホームページからのお問い合わせ
  https://www.descente.co.jp/otoiawase_form/
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ユナイテッドアローズ「ベンソニー商品」(洗濯ネームの誤表記)    (2010-3-11 - 932 Clicks)
【対象商品】
(1)BEN / 26 TRC NS OP (ベンソニー トレンチ ノースリーブ ワンピース)
(2)BEN / 26 FRL CAMI OP (ベンソニー フリルキャミ ワンピース)
(3)BEN / 24 BOR SK (ベンソニー ボーダー スカート)

【理由】
(1)(2)(3)該当商品 ⇒ 日本語洗濯ネーム未着
(3)該当商品 ⇒ 混率誤表記
 (誤)表生地シルク 100%  (正)表生地コットン 66% シルク 34%

【販売店舗】
ユナイテッドアローズ 有楽町店、銀座店、丸の内店、横浜店、名古屋店、神戸元町店

【お問い合わせ先】
ユナイテッドアローズ お客様相談室 (フリーダイヤル 0120-011-031)
〒107-0052 東京都港区赤坂8-1-19 日本生命赤坂ビル4F
(日曜、年末年始を除く 10:00〜18:30)
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レナウン「ニット」(組成表示の取り付け漏れ)    (2010-3-9 - 372 Clicks)
【対象商品】
ブランド マーノ・ガーメント・コンプレックス(robert collina)
アイテム ニット(6品番)
品番・価格 08543903 − \37,800 08543904 − \34,650 08543905 − \22,050 08543906 − \8,400 08543907 − \18,900 08543909 − \19,950
販売期間 2009年9月14日〜2010年2月14日

【理由】
縫い込み組成表示の取り付け漏れ

【お問い合わせ先】
株式会社レナウン お客様相談センター
〒141-8520
東京都品川西五反田8丁目8番20号
TEL03-5496-8350(土曜祝祭日、年末年始を除く 9:30〜17:00)
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レナウン「ベルト」(原産国誤表記)    (2010-3-9 - 338 Clicks)
【対象商品】
ブランド スタジオ・バイ・ダーバン
アイテム ベルト(1品番)
品番・価格 38798103 \6,195(税込)
販売期間 2009年12月26日〜2010年1月29日

【理由】
原産国表示(下げ札)の誤表記
(誤) 日本製
(正) 中国製

【お問い合わせ先】
株式会社レナウン お客様相談センター
〒141-8520
東京都品川西五反田8丁目8番20号
TEL03-5496-8350(土曜祝祭日、年末年始を除く 9:30〜17:00)
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ティムコ「フォックスファイヤーシューズ」(耐久性に劣るパーツが混入)    (2010-3-8 - 402 Clicks)
【対象商品】
フォックスファイヤーの下記商品
50-23028
カレントフリーク・ウェーディングシューズ
\14,280 (本体価格\13,600)

【理由】
シューレースのループで耐久性に問題があるパーツが混入している可能性があり、使用しているとループが切れてしまう恐れがあります。

【対策】
無償修理

【お問い合わせ先】
電話:047-473-9007 (営業時間 土日祝日を除く 9:00〜17:30)
千葉県習志野市東習志野7-6-5 〒275-0001
株式会社ティムコ カスタマーサービス 宛

■お問合せ窓口
https://www.tiemco.co.jp/project/inquiry/input_foxfire
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ビームス「ワンピース」(洗濯表示に誤り)    (2010-3-3 - 315 Clicks)
【対象商品】
レイビームズオリジナルダンガリーワンピース

【告知内容】
洗濯表示に誤り
誤)ドライクリーニング可
正)ドライクリーニング不可

【お問い合わせ先/送り先】
〒540-8668
大阪府大阪市中央区備後町2-3-6
瀧定大阪株式会社 51課 濱生宛
電話番号 : 06-6222-9652

【お問い合わせ先 】
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前3-25-15-3F
株式会社ビームス 販売業務部
電話番号 : 03−3470−9391
受付時間:(祝日を除く月〜金) 11:00〜20:00
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