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TOP> 企業/ブランド名別> サンエー・インターナショナル
総合リコール情報 サンエー・インターナショナル
サンエー・インターナショナル    (31)
サンエー・インターナショナル「バッグなど」(品質表示誤記)     (2011-9-1 - 661 Clicks)
【対象商品】
ケイト・スペード ジャパン「kate spade new york」

品番:024-282396
品名:treethバッグ
価格:42,000円(税込)
カラー:ブラック(010)・ドウ(020)・ラズリ(110)

品番:024-282399
品名:large treethバッグ
価格:49,350円(税込)
カラー:ブラック(010)・ドウ(020)・ラズリ(110)

品番:024-299489
品名:id holderホルダー
価格:8,400円(税込)
カラー:キャラメル(050)・マゼンタ(080)・ラズリ(110)

品番:024-299495
品名:jaxキーケース
価格:11,550円(税込)
カラー:キャラメル(050)・マゼンタ(080)・ラズリ(110)

品番:024-299498
品名:darla財布
価格:12,600円(税込)
カラー:キャラメル(050)・マゼンタ(080)・ラズリ(110)・ゴールド(170)

品番:024-299501
品名:bradie財布
価格:22,050円(税込)
カラー:キャラメル(050)・マゼンタ(080)・ラズリ(110)・ゴールド(170)

品番:024-299504
品名:lacey財布
価格:29,400円(税込)
カラー:キャラメル(050)・マゼンタ(080)・ラズリ(110)・ゴールド(170)

【理由】
下げ札の品質表示を『床革』と表記すべきところ、『牛革』と誤って表記していることが判明

【対策】
回収、返金

【お問い合わせ先】
株式会社サンエー・インターナショナル
お客様相談室
0120-305-221

【受付時間】
土・日・祝日を除く午前10時〜午後6時
■コメントする
サンエー・インターナショナル「ダウンコート」(異物混入)    (2010-12-28 - 764 Clicks)
【対象商品】
ダウンコート

【理由】
異物混入

【対策】
回収

【お問い合わせ先】
株式会社サンエー・インターナショナル
お客様相談室
0120-305-221
【受付時間】
午前10時〜午後6時
(土・日・祝日および平成22年12月30日〜平成23年1月3日を除く)
■コメントする
サンエー・インターナショナル「エンジニアブーツ」(金具が足に刺さる)     (2010-10-21 - 727 Clicks)
【対象商品】
JILLSTUART NEWYORKのエンジニアブーツ

【理由】
製造工程で使用した針金状の金具の先端がシューズ内に飛び出している商品が一部混在していることが判明致しました。着用の際に、この金具の先端が足に刺さる危険性があります。

【対策】
回収

【お問い合わせ先】
株式会社サンエー・インターナショナル
お客様相談室
0120-305-221
【受付時間】
午前10時〜午後6時 (土・日・祝日を除く)
■コメントする
サンエー・インターナショナル「ショートブーツ」(釘が足に刺さる)     (2010-9-15 - 634 Clicks)
【対象商品】
「VIVAYOU」のショートブーツ
2WAYボア付レースアップサボ

【理由】
製造工程で使用したスタッズ釘の先端がシューズ内に飛び出している商品が一部混在していることが判明致しました。着用の際に、この釘が足に刺さる危険性があります。

【対策】
回収

【お問い合わせ先】
株式会社サンエー・インターナショナル
お客様相談室
0120-305-221
【受付時間】
午前10時〜午後6時 (土・日・祝日を除く)
■コメントする
サンエー・インターナショナル「ブーツ」(釘の抜き忘れ)    (2010-8-31 - 664 Clicks)
【対象商品】
女児用レースアップムートンブーツ
ブラック(010)ベージュ(040) ピンク(090)

【理由】
製造工程で使用した釘を抜き忘れた商品が一部混在していることが判明

【対策】
回収のうえ、無償にて安全の確認

【お問い合わせ先】
株式会社サンエー・インターナショナル
お客様相談室
0120-305-221
【受付時間】
午前10時〜午後6時 (土・日・祝日を除く)
■コメントする
サンエー・インターナショナル「レギンス」(折れ針が混入)    (2010-8-11 - 671 Clicks)
【対象商品】
「& by P&D(アンドバイピーアンドディー)」
カットデニムレギンス

【理由】
折れ針が混入

【対策】
回収

【お問い合わせ先】
株式会社サンエー・インターナショナル
お客様相談室
0120-305-221
【受付時間】
午前10時〜午後6時 (土・日・祝日及び8月11日〜8月15日を除く)
■コメントする
サンエー・インターナショナル「サンダル」(転倒するおそれ)    (2010-8-7 - 749 Clicks)
【対象商品】
Barbie(バービー) ethnicサンダル

【理由】
ソールの製造不良により、歩行中にストラップが外れ、転倒するおそれがあることが判明致しました。

【対策】
回収

【お問い合わせ先】
株式会社サンエー・インターナショナル
お客様相談室
0120-305-221
【受付時間】
午前10時〜午後6時 (土・日・祝日及び8月11日〜8月15日を除く)
■コメントする
サンエー・インターナショナル「タンクトップ」(まち針が混入)    (2010-5-22 - 440 Clicks)
【対象商品】
製品名 胸ビジュー付タンクトップ
品番 136−160061
色番 010(ブラック)、030(ホワイト)、050(ブラウン)
販売期間 平成22年5月15日〜5月20日
価格 3,990円(税込)
販売店舗 ルミネエスト新宿店、自由ヶ丘店、イオンモール岡崎店、ラゾーナ川崎店、
ペリエ千葉店、イオンモール大和郡山店

【告知内容】
まち針が混入している可能性

【対策】
回収

【お問い合わせ先】
株式会社サンエー・インターナショナル
お客様相談室
0120-305-221
【受付時間】
午前10時〜午後6時 (土・日・祝日を除く)
■コメントする
サンエー・インターナショナル「クッキー」(賞味期限切れ)    (2010-5-18 - 420 Clicks)
【対象商品】
商品名:「JILLSTUART CAFE(ジル スチュアートカフェ)」クリアボックスクッキー
タイプ:ストライプ チョコ
価格:735円(税込)
販売店舗:福岡三越 JILLSTUART
販売時期:平成22年5月15日 10:00〜18:00の間に購入されたお客様
賞味期限:平成22年5月14日

【告知内容】
賞味期限切れの商品を1点販売した可能性があることが判明

【対策】
回収

【お問い合わせ先】
株式会社サンエー・インターナショナル
お客様相談室
0120-305-221
【受付時間】
午前10時〜午後6時 (土・日・祝日を除く)
■コメントする
サンエー・インターナショナル「カットソー」(折れ針が混入)    (2010-5-8 - 437 Clicks)
【対象商品】
フリーズマート 婦人用カットソー
製品名 肩ビジューボーダードルマンT 肩ビジュードルマンT

【告知内容】
折れ針が混入している可能性

【対策】
回収のうえ、無償にて安全の確認

【お問い合わせ先】
株式会社サンエー・インターナショナル
お客様相談室
0120-305-221
【受付時間】
午前10時〜午後6時 (土・日・祝日を除く)
■コメントする
サンエー・インターナショナル「バッグ」(縫い針が混入)    (2010-5-8 - 843 Clicks)
【対象商品】
「uni;que par vert dense(ユニック パー ヴェールダンス)」
インポートブランド「PARE GABIA(パレガビア)」のバッグ
製品名 SAC SOPRANA SAC SILOULA

【告知内容】
縫い針が混入している可能性のあることが判明

【対策】
回収のうえ、無償にて安全の確認

【お問い合わせ先】
株式会社サンエー・インターナショナル
お客様相談室
0120-305-221
【受付時間】
午前10時〜午後6時 (土・日・祝日を除く)
■コメントする
サンエー・インターナショナル「カットソー」(色移り)    (2009-11-12 - 398 Clicks)
【対象商品】
カットソー
品番:017-260901
カラー:ブラック
価格:¥2,940(税込)

品番:017-260904
カラー:ブラック
価格:¥2,940(税込)
販売期間:平成21年8月21日〜継続販売中

【告知内容】
お客様が着用された際に、他の衣服や持ち物等に色移りが生じる可能性があることが判明致しました。

【お問い合わせ先】
株式会社サンエー・インターナショナル
NATURAL BEAUTY BASIC事業部
TEL. 03-5467-1857
【受付時間】
午前10時〜午後6時 (土・日・祝日を除く)
■コメントする
サンエー・インターナショナル「パンプス」(ヒール強度が不足)    (2009-10-28 - 422 Clicks)
【対象商品】
LES TROPEZIENNES パンプス
品    番: (1)301−185100 (2)301−185403
色   番: 010、042 010

【告知内容】
「MATERIA(マテリア)」、「Flavor Dresser(フレーバー・ドレッサー)」にて販売した「LES TROPEZIENNES」の婦人用パンプスにおいて、ヒール強度が不足していることが判明致しました。

【対策】
お買い上げ代金の返還

【お問い合わせ先】
株式会社サンエー・インターナショナル
お客様相談室
フリーダイヤル0120-305-221
【受付時間】
午前10時〜午後6時 (土・日・祝日を除く)
■コメントする
サンエー・インターナショナル「カットソー」(針が混入)    (2009-8-25 - 464 Clicks)
【対象商品】
スパンコールリボン
品番:121-163403
カラー:黒(010)、グレー(020)、白(030)、ピンク(090)
価格:¥5,250(税込)
販売時期:平成21年4月10日〜平成21年8月16日

【告知内容】
針が混入している可能性のあることが判明

【対策】
当該商品を回収の上、無償にて点検

【お問い合わせ先】
株式会社サンエー・インターナショナル
お客様相談室
0120-305-221
【受付時間】
午前10時〜午後6時 (土・日・祝日を除く)
■コメントする
FREE’S INTERNATIONAL「バッグ」(組成表記に誤り)    (2009-7-29 - 432 Clicks)
【対象商品】
「Plush&Lush(プラッシュ&ラッシュ)」バッグ
品番:064-160217(販売点数 89点)
価格:\14,700(税込)
カラー:ブラック(010)、ピンク(090)、ゴールド(170)

【告知内容】
下げ札及び縫い込みタグの組成表記に誤りがあることが判明致しました。

【対策】
回収

【お問い合わせ先】
株式会社FREE'S INTERNATIONAL
フリーズ事業部

電話番号:03-5467-1926
受付時間:午前10時〜午後6時30分 (土・日・祝を除く)
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サンエー・インターナショナル「ワンピース」(針が混入)    (2009-6-1 - 450 Clicks)
【対象商品】
ジル スチュアート ワンピース
品番:091-140750
カラー:グレー(020)、白(030)
価格:\74,550(税込)

【告知内容】
針が混入している可能性があることが判明致しました。

【対策】
当該商品を回収の上、無償にて点検

【お問い合わせ先】
株式会社サンエー・インターナショナル
お客様相談室
0120-305-221
【受付時間】
午前10時〜午後6時 (土・日・祝日を除く)

■コメントする
サンエー・インターナショナル「キルティングバッグ」(針が混入)    (2009-6-1 - 429 Clicks)
【対象商品】
プロポーションボディドレッシング ハワイアンキルト
品番:121-180418
カラー:グレー(020)、赤(100)、グリーン(130)
価格:\11,970(税込)

【告知内容】
製造工程において針が混入した可能性があることが判明致しました。

【対策】
当該商品を回収の上、お買い上げ代金の返還

【お問い合わせ先】
株式会社サンエー・インターナショナル
お客様相談室
0120-305-221
【受付時間】
午前10時〜午後6時 (土・日・祝日を除く)

■コメントする
サンエー・インターナショナル「女児用ブーツ」(アウトソールが剥がれやすい)    (2009-5-18 - 425 Clicks)
【対象商品】
Barbie Kids(バービーキッズ)
ボアブーツ

品番:451-280602
カラー:ブラック、ベージュ
価格:\9,345(税込)

【告知内容】
靴底のアウトソールが剥がれやすい商品があることが判明致しました。

【対策】
回収

【お問い合わせ先】
株式会社サンエー・インターナショナル
お客様相談室
0120-305-221
【受付時間】
午前10時〜午後6時 (土・日・祝日を除く)


■コメントする
サンエー・インターナショナル「婦人用ブルゾン」(針が混入)    (2009-5-4 - 449 Clicks)
【対象商品】
婦人用ブルゾン

品番:017-155517
カラー:グレー(021)
価格:\6,300(税込)
販売時期:平成21年4月16日〜4月20日

【告知内容】
「NATURAL BEAUTY BASIC(ナチュラルビューティーベーシック)」の下記の婦人用ブルゾンの1点に、針が混入していたことが判明致しました。

【対策】
当該商品を回収の上、無償にて検針

【お問い合わせ先】
株式会社サンエー・インターナショナル
お客様相談室
0120-305-221
【受付時間】
午前10時〜午後6時 (土・日・祝日を除く)
■コメントする
サンエー・インターナショナル「婦人用サンダル」(ヒール取り付け強度が不足)    (2009-4-16 - 486 Clicks)
【対象商品】
スタッズサンダル

品番:021-185301
カラ-:010(ブラック)
価格:\29,400(税込)
販売時期:平成21年2月20日〜平成21年4月11日

【告知内容】
靴底のヒール取り付け強度が不足している商品があること、及び当該サンダルの下げ札記載の組成表示に誤りがあることが判明致しました。

【対策】
回収

【お問い合わせ先】
株式会社サンエー・インターナショナル
お客様相談室
0120-305-221
【受付時間】
午前10時〜午後6時 (土・日・祝日を除く)
■コメントする
サンエー・インターナショナル「ブーツ」(ヒール取り付けの釘が打たれていない)    (2009-3-10 - 465 Clicks)
【対象商品】
PROPORTION BODY DRESSING(プロポーションボディドレッシング)
婦人用ブーツ

品番:121-285900
カラー:クロ / ベージュ
価格:\19,800(税込)

【告知内容】
ヒール取り付けの釘が打たれていない商品があることが判明致しました。

【対策】
無償にてヒール取り付け部分の点検

【お問い合わせ先】
株式会社サンエー・インターナショナル
お客様相談室
0120-305-221
【受付時間】
午前10時〜午後6時 (土・日・祝日を除く)
■コメントする
サンエー・インターナショナル「ブーツ」(金具がお客様の足の裏に当たってしまう)    (2009-1-31 - 489 Clicks)
【対象商品】
「JILL by JILLSTUART(ジル バイ ジル スチュアート)」の婦人用ブーツ

品番:127-285021
カラー:ブラック (010)、ブラウン (050)
価格:¥27,300(税込)

【告知内容】
靴底のヒール取り付け金具がお客様の足の裏に当たってしまう可能性があることが判明致しました。

【対策】
無償にてヒール取り付け部分の点検

【お問い合わせ先】
株式会社サンエー・インターナショナル
お客様相談室
0120-305-221
【受付時間】
午前10時〜午後6時 (土・日・祝日を除く)
■コメントする
サンエー・インターナショナル「ブーツ」(ヒール取り付けの釘が打たれていない)    (2009-1-30 - 456 Clicks)
【対象商品】
「JILLSTUART (ジル スチュアート)」のブーツ

品番 : 093-285073
カラー: 黒 (010) /グレー (020)
価格 : \115,500(税込)

【告知内容】
ヒール取り付けの釘が打たれていない商品があることが判明致しました。

【対策】
無償にてヒール部分の点検

【お問い合わせ先】
株式会社サンエー・インターナショナル
お客様相談室
0120-305-221
【受付時間】
午前10時〜午後6時 (土・日・祝日を除く)
■コメントする
サンエー・インターナショナル「ニット」(色移り)    (2008-10-31 - 523 Clicks)
【対象商品】
「HUMAN WOMAN (ヒューマンウーマン)」
品番 : 077-270954
カラー: ネイビー/ボルドー
価格 : \9,975(税込)

品番 : 077-270957
カラー: ネイビー/ボルドー
価格 : \8,925(税込)

【告知内容】
お客様が着用された際に、着用されている他の衣服や持ち物等に色移りが生じる恐れがあることが判明致しました。

【対策】
お買い上げ代金の返還

【お問い合わせ先】
株式会社サンエー・インターナショナル
お客様相談室
0120-302261
【受付時間】
午前10時〜午後6時 (土・日・祝日を除く)
■コメントする
サンエー・インターナショナル「フィオナミニマムショルダー」(怪我の危険性)    (2008-10-27 - 528 Clicks)
【対象商品】
フィオナミニマムショルダー
品番 : 272-184204 価格 : \4,830(税込)
272-184399 価格 : \4,830(税込)

カラー : ブラック/オフホワイト/イエロー/
パープル/シルバー

販売時期 :2008年1月22日〜8月31日

【告知内容】
不良品のバックルが取り付けられた可能性があり、使用中にお客様にお怪我を負わせてしまう危険性があることが判明致しました。

【対策】
無償にてバックルの交換

【お問い合わせ先】
株式会社サンエー・インターナショナル
お客様相談室
0120-302261
【受付時間】
午前10時〜午後6時 (土・日・祝日を除く)
■コメントする
サンエー・インターナショナル「エコバッグ」(針の断片が混入)    (2008-9-12 - 551 Clicks)
【対象商品】
& by P&D(アンドバイピーアンドディー)
エコバッグ

品番 : 442-193363 ・ 442-293163
価格 : \2,415(税込)
カラー : ブラック/ホワイト/ピンク
販売時期 : 2008年5月26日〜8月10日

品番 : 442-293178
価格 : \2,415(税込)
カラー : ブラック/ホワイト/イエロー/ピンク
販売時期 : 2008年7月28日〜8月10日

品番 : 442-293181
価格 : \1,890(税込)
カラー : ブラック/ホワイト/イエロー/ピンク
販売時期 : 2008年7月28日〜8月10日

【内容】
針の断片が混入している可能性があることが判明

【対策】
お買い上げ代金の返還

【お問い合わせ先】
株式会社サンエー・インターナショナル
お客様相談室

0120-305221
(フリーダイヤルは平成20年9月12日午前10時からの開設となります。)
【受付時間】
午前10時〜午後6時 (土・日・祝日を除く)
■コメントする
サンエー・インターナショナル「婦人用サンダル」(亀裂が入る)    (2008-9-6 - 575 Clicks)
【対象商品】
品番※ :112-156006(0083)
価格 : \42,000(税込)
カラー :ブラウン×シルバー/キャメル×ブロンズ/サーモンピンク×ピンク
販売時期:2008年2月1日〜8月3日

品番※ : 112-156003(0082)
価格 : \46,000(税込)
カラー :ブラック/ブラウン
販売時期:2008年2月上旬〜
(TO&CO.直営店では取り扱っていない商品です。)

【告知内容】
ヒール取り付け部分の中底の強度不足により、亀裂が入る可能性があることが判明

【対策】
お買い上げ代金の返還

【お問い合わせ先】
株式会社サンエー・インターナショナル
お客様相談室

0120-302261
(フリーダイヤルは平成20年9月8日午前10時からの開設となります。)
受付時間 午前10時〜午後6時(土・日・祝日を除く)
■コメントする
サンエー・インターナショナル「婦人用サンダル」(足を傷つけてしまう可能性)    (2008-6-24 - 584 Clicks)
【対象商品】
商品名 : LOREL
品番 : 024-185259
カラー :ブラックキッド/ホワイトキッド
価格 : \66,150(税込)

商品名 : FLEUR
品番 : 024-185271
カラー :ネイビーサテン/ホワイトフィッシュネットファブリック
価格 : \58,800(税込)
販売時期: 2007年3月16日〜8月8日

【告知内容】
「kate spade NEW YORK(ケイト・スペード ニューヨーク)」の婦人用サンダルにおいて、着用により足を傷つけてしまう可能性があることが判明致しました。

【対策】
お買い上げ代金の返還

【お問い合わせ先】
株式会社サンエー・インターナショナル
ケイト・スペード事業部
TEL.03-5467-1932

【受付期間】
午前10時〜午後6時 (土・日・祝日を除く)
■コメントする
サンエー・インターナショナル「ワンピース」(待ち針を発見)    (2008-5-16 - 572 Clicks)
【対象商品】
商品名 : ワンピース
品番 : 032-140054・032-142057
カラー :ベージュ・ブラウン・パープル
価格 : \18,900(032-140054)、\17,850(032-142057)<共に税込>
販売時期: 平成20年5月9日〜5月13日
※本商品はお買い上げ代金の返還のみとなります。

【告知内容】
「Private Label(プライベートレーベル)」の下記の婦人用ワンピースを店頭で検品していた際に待ち針が発見されたため、お客様の安全を期するため、販売済みの当該商品を回収させて頂くことと致しました。

【対策】
お買い上げ代金の返還

【お問い合わせ先】
株式会社サンエー・インターナショナル
お客様相談室

〒150-8315 東京都渋谷区渋谷1-2-5
TEL 03-5467-1848
受付時間 午前10時〜午後6時(土・日・祝日を除く)
■コメントする
サンエー・インターナショナル「婦人用デニムレギンス」(針の断片が混入)    (2008-5-6 - 553 Clicks)
【対象商品】
商品名 : デニンス
品番 : 361−199246・361−199249・361−199252(※)
カラー :黒・グレー・紺
価格 : 3,150円 (税込)
販売時期: 平成20年1月19日〜4月28日
※本商品はお買い上げ代金の返還のみとなります。

【告知内容】
「Barbie(バービー)」の下記の婦人用デニムレギンスにおいて、一部商品に針の断片が混入した可能性があることが判明いたしました。

【対策】
商品の交換またはお買い上げ代金の返還

【お問い合わせ先】
株式会社サンエー・インターナショナル
バービー事業部 お客様係

〒150-8315 東京都渋谷区渋谷1-2-5
フリーダイヤル 0120-301172

【受付期間】
午前10時〜午後6時(土日祝日を除く)
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サンエー・インターナショナル「婦人用パンプス」(ヒールが折れる)    (2008-3-11 - 486 Clicks)
【該当製品】
「VIVAYOU (ビバユー)」の婦人用パンプス
品番 : 011-185204
価格 : 9,975円 (税込)
カラー :ブラック/ ベージュ/ イエロー/ コーラルピンク/ ネイビー/グリーン
販売時期: 平成20年1月30日〜3月6日

【告知内容】
ヒールの強度不足により、着用中にヒールが折れる可能性があることが判明致しました。

【対策】
回収の上、商品の交換又はお買上代金の返還

【お問い合わせ先】
株式会社サンエー・インターナショナル
〒150-8315 東京都渋谷区渋谷1-2-5
フリーダイヤル 0120-303188

【フリーダイヤル受付期間】
平成20年3月11日〜3月24日
午前10時〜午後6時(土・日・祝日を除く)
■コメントする
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