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TOP> 企業/ブランド名別> ワコール
総合リコール情報 ワコール
ワコール    (52)
ワコール「ワコールマタニティ」(表示ネームの縫い付け位置の間違い)    (2011-10-28 - 2235 Clicks)
【対象商品】
「ワコールマタニティ」産前用タイツ(リブ柄)
商品番号/希望小売価格(税込)/カラー/サイズ
MLP・465/1,890円(税込)/BL(ブラック)・GY(グレー)/マタニティM〜L

【内容】
前後を識別するための「 後 」という表示ネームが、誤って前身頃の右側についていることが判明

【対策】
返品、交換

【連絡先】
ワコール お客様センター特別窓口
フリーダイヤル 0120-056-023
受付時間 午前9時30分〜午後5時00分 (土・日・年末年始・祝日をのぞく)
メールでのお問い合わせ
http://www.wacoal.co.jp/company/contact
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ワコール「ショーツ」(伸度不足)    (2011-8-19 - 999 Clicks)
【対象商品】
「トレフル」ショーツ
商品番号 : PBG・105
希望小売価格(税込) : \6,300(LLサイズは\6,615)
サイズ : M・L・LL
カラー : BL(ブラック) ・OR(オレンジ)
※ 上記商品のうち、商品の肌側についている縫い付けネームに「PBG105」「11×05」の記号が記載さ れている商品の一部が対象となります。

【内容】
ウエストレースの伸度にばらつきがあり、ウエスト部がつっぱるなど、着用時に不具合を感じる商品が混在していることが判明

【対策】
返品、交換

【連絡先】
ワコールお客様センター 特別窓口
フリーダイヤル : 0120-056-023
受付時間 : 午前9時30分〜午後5時00分(土・日・年末年始・祝日をのぞく)
メールでのお問い合わせ : http://www.wacoal.jp/company/contact/
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ワコール「パジャマ」(表示内容に誤り)     (2011-8-4 - 928 Clicks)
【対象商品】
「ウイング パジャマ」
商品番号/希望小売価格(税込)/カラー/サイズ
EP-8775/\5,145/KO(コン)、SX(サックス)/S・M・L・LL
EP-8774/\5,145/SX(サックス)、CR(クリーム)/S・M・L・LL

【内容】
EP-8775とEP-8774の縫い付けネームの取り付け間違いによる、商品番号と組成表示の誤り
< EP-8775 >
誤): 表側 品番 EP8774、 裏側 綿 80% キュプラ 20%
正): 表側 品番 EP8775、 裏側 綿 100%

< EP-8774 >
誤): 表側 品番 EP8775、 裏側 綿 100
正): 表側 品番 EP8774、 裏側 綿 80% キュプラ 20%

【対策】
縫い付けネームの取り扱い絵表示に変更はございませんので、お買い求めいただきましたお客様は引き続きご使用いただきますようお願いいたします。

【連絡先】
ワコールお客様センター特別窓口 フリーダイヤル 0120-056-023
受付時間 午前9時30分~午後5時00分 (土・日、8月11・12日、年末年始、祝日を除きます)
メールでのお問い合わせ http://www.wacoal.co.jp/company/contact
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ワコール「ランジェリーケース」(スナップボタンがはずれる可能性)    (2011-6-3 - 1173 Clicks)
【対象商品】
「ツモリチサト・スリープ」ランジェリーケース

【内容】
スナップボタンが本体からはずれる可能性のあることが判明。

【対策】
商品を回収のうえ、代金を返金、または交換、修理。

【連絡先】
ワコールお客様センター特別窓口 フリーダイヤル 0120-056-023
受付時間 午前9時30分~午後5時00分 (土・日、8月11・12日、年末年始、祝日を除きます)
メールでのお問い合わせ http://www.wacoal.co.jp/company/contact
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ワコール「紳士用肌着」(表示内容に誤り)    (2011-5-25 - 1004 Clicks)
【対象商品】
紳士用肌着「ダムス」の部屋テコ(ロングパンツ)
商品番号:WS・7216
サイズ:M、L
カラー:BU(ブルー)、 KO(コン)
希望小売価格:2,940円 (税込)

【内容】
ウエストテープ部分の組成につきまして、表示内容に誤りが判明。
(誤) : ウエストテープ ポリエステル 60%、 ナイロン 30%、 ポリウレタン 10%
(正) : ウエストテープ ナイロン 70%、 ポリエステル 20%、 ポリウレタン 10%

【対策】
当該商品は、縫い付けネームの取り扱い絵表示に変更はございませんので、お買い求めいただきましたお客様には引き続き、ご使用いただきますようお願いいたします。
お問い合わせにつきましては、下記の特別窓口までご連絡ください。

【お問い合わせ】
フリーダイヤル:0120-056-023
受付時間:午前9時30分~午後5時00分(土・日・年末年始・祝日をのぞく)
メールでのお問い合わせ http://www.wacoal.jp/company/contact/
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ワコール「ソックス」(ほつれ・穴あき)    (2011-3-25 - 949 Clicks)
【対象商品】
「スタイルカバー」パンプスイン(ソックス)
PZN・596/\1,365/211(シルバー)・212(ゴールド)/23cm~25cm

【内容】
縫製不備によるほつれ・穴あきのおそれがある商品 が混在していることが判明。

【対策】
商品を回収のうえ、交換もしくは、代金をご返金

【お問い合わせ】
ワコール特別窓口 フリーダイヤル 0120-056-023
受付時間 9:30~17:00 (土・日・年末年始・祝日をのぞく) メールでのお問い合わせ http://www.wacoal.co.jp/company/contact
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ワコール「Pパンツ」(ほつれのおそれ)    (2010-9-25 - 1116 Clicks)
【対象商品】
ウイング 「Pパンツ」ショーツ

【内容】
縫製不備によるほつれのおそれがある商品が混在していることが判明。

【対策】
商品を回収のうえ、代金をご返金

【お問い合わせ】
ワコール特別窓口
フリーダイヤル 0120-056-023
受付時間 9:30~17:00 (土・日・年末年始・祝日をのぞく)
メールでのお問い合わせ
http://www.wacoal.co.jp/company/contact
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ワコール「婦人用インナー」(組成表示に間違い)     (2010-9-8 - 1078 Clicks)
【対象商品】
「アンフィ」ブラジャー・キャミソール・タップパンツ

【内容】
表示間違いの内容 紙ラベルの組成表示間違い
ブラジャー:誤)ナイロン・ポリエステル・その他 → 正)ナイロン・綿・その他
キャミソール・タップパンツ:誤)ポリエステル 90%・綿 10% → 正)綿 100%

【対策】
商品に縫い付けてある縫い付けネームの表示には間違いがなく、取り扱い絵表示も正しく表記しておりますので、お買い求めいただきましたお客様は、引き続きご使用いただきますようお願いいたします。
お問い合わせにつきましては、下記の特別窓口までご連絡ください。

【お問い合わせ】
フリーダイヤル:0120-056-023
受付時間:午前9時30分~午後5時00分(土・日・年末年始・祝日をのぞく)
メールでのお問い合わせ http://www.wacoal.jp/company/contact/
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ワコール「ショーツ」(タグ表示間違い)    (2010-7-31 - 1015 Clicks)
【対象商品】
ウイング「ぐっすりインナー」ショーツ
EC-5005 \1,575(税込) PU・ORカラー M・Lサイズ(アクリル60% キュプラ40%)
EC-5008 \1,680(税込) SG・BRカラー M・Lサイズ(アクリル75% キュプラ25%)
EC-5009 \1,890(税込) SG・BRカラー M・Lサイズ(アクリル75% キュプラ25%)

【内容】
説明用吊り下げタグ表示間違い
誤:綿混素材でやさしい肌ざわり
正:アクリル混素材で暖かな着用感

【対策】
商品を回収のうえ、代金をご返金

【お問い合わせ】
ワコール特別窓口 フリーダイヤル 0120-056-023
受付時間 9:30~17:00 (土・日・年末年始・祝日をのぞく)
メールでのお問い合わせ http://www.wacoal.co.jp/company/contact
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ワコール「生理用ショーツ」(コーティングが剥がれる)    (2010-7-15 - 1086 Clicks)
【対象商品】
「ジュニアビス・スポーツ」生理用ショーツ(羽つきナプキン対応)
商品番号 : CMX・041
サイズ : S・M・L
希望小売価格(税込):\1,575
カラー : KO(コン)、SX(サックス)
※商品番号は、商品内側に縫い付けてあるネームにてご確認ください。

【内容】
マチ部防水布の 裏側に、ナプキンの羽の接着面があたり、コーティングが剥がれる可能性があることが判明。

【対策】
商品を回収のうえ、代金をご返金

【お問い合わせ】
ワコール特別窓口 フリーダイヤル 0120-056-023
9:30〜17:00 (土・日・年末年始・祝日をのぞく) メールでのお問い合わせ http://www.wacoal.co.jp/company/contact
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ワコール「水陸両用 ひもなしボトム」(ずり下がる)    (2010-6-30 - 866 Clicks)
【対象商品】
「ランチ」水陸両用 ひもなしボトム(レディース用・メンズ用)

【内容】
機能不足(着用して水に入ると、ずり 下がる)の可能性があることが判明

【対策】
商品を回収のうえ、代金をご返金

【お問い合わせ】
ワコール特別窓口 フリーダイヤル 0120-056-023
9:30〜17:00 (土・日・年末年始・祝日を除く) メールでのお問い合わせ http://www.wacoal.co.jp/company/contact
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ワコール「子供用肌着」(機能表示間違い)    (2010-6-12 - 704 Clicks)
【対象商品】
「キッズワコール」の子供用肌着
CKX・354 IV (ノースリーブランジュ)
CKV・354 IV (半袖ランジュ)
CKW・354 IV (長袖ランジュ)
CHV・373 IV・KO (半袖シャツ)
CHW・373 IV (長袖シャツ)
CPR・373 IV・KO (ボトム)

【内容】
吊り下げラベルの機能表示間違い
誤:「保湿性+しなやかさ」 正:「保温性+しなやかさ」

【対策】
当該商品はお洗濯方法、取り扱い絵表示ともに変更はなく、すでにお買い求めいただきましたお客様は 引き続き、ご使用いただきますようお願いいたします。 お問い合わせにつきましては、下記の特別窓口までご連絡ください。

【お問い合わせ】
ワコールお客様センター 特別窓口 フリーダイヤル:0120-056-023
受付時間:午前9時30分~午後5時00分(土・日・祝日をのぞく) メールでのお問い合わせはこちらから http://www.wacoal.jp/company/contact/
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ワコール「ニットインナー」(機能表示間違い)    (2010-5-14 - 763 Clicks)
【対象商品】
ウンナナクール 女性用5分袖ニットインナー

【内容】
ウェブ画面において「汗トリパットつき」という誤った説明文を記載
誤) 『汗トリパットが付いた半袖シャツ。気になる脇の汗も吸い取りさらっとした着心地です。』
正) なし (汗トリパットはついていません。)

【対策】
当該期間にお買い上げいただきましたお客様には、受注窓口より書面にてご連絡し、ご返品と返金の ご連絡をいたします。

【お問い合わせ】
<表示に関するお問い合わせ> ○ ワコールお客様センター 特別窓口
フリーダイヤル 0120-056-023 受付時間 9:30~17:00(土・日・祝日をのぞく)

<内容、返金方法、送り先などのお問い合わせ> ○ ワコールエクセレントクラブ
フリーダイヤル 0120-113-056 受付時間 9:00~17:00(土・日・祝日をのぞく)
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ワコール「紳士用肌着」(原産国表示の間違い)    (2010-4-30 - 779 Clicks)
【対象商品】
紳士用肌着「ブロス」

【内容】
ウエブ画面の表示内容に誤り
(誤) : 日本製 (正) : 日本製、中国製

【対策】
当該期間にお買い上げいただきましたお客様には、受注窓口より書面にてご連絡し、原産国表示を 誤認してお求めいただいた場合は、ご返品も承ります。

【お問い合わせ】
<表示に関するお問い合わせ> ○ ワコールお客様センター 特別窓口
フリーダイヤル 0120-056-023 受付時間 9:30~17:00(土・日・祝日をのぞく)

<内容、返金方法、送り先などのお問い合わせ> ○ ワコールエクセレントクラブ
フリーダイヤル 0120-113-056 受付時間 9:00~17:00(土・日・祝日をのぞく)
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ウンナナクール「シャツ」(生地部分に穴)    (2010-4-25 - 879 Clicks)
【対象商品】
「ウンナナクール」シャツ(キャミソール、ランニング、スリップ)

【内容】
生地部分に穴があいている商品があることが判明

【対策】
返金または交換

【お問い合わせ】
ワコール 特別窓口 フリーダイヤル 0120-056-023 受付時間 :9:30~17:00(土・日・祝日をのぞく)
メール:http://www.wacoal.jp/company/contact
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ワコール「カップ付きキャミソール」(原産国表示の間違い)    (2010-2-24 - 730 Clicks)
【対象商品】
グッドアップトップ(カップ付きキャミソール) (箱入りで販売のもののみ)
商品番号 : CLA・161

【内容】
原産国表示の間違い
(誤) 日本製 (正) ベトナム製

【対策】
回収し返金

【お問い合わせ】
ワコールお客様センター特別窓口
京都府京都市南区吉祥院中島町29 フリーダイヤル 0120-056-023
受付時間 9:30~17:00(土・日・祝祭日をのぞく)
メール http://www.wacoal.jp/company/contact/
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ワコール「セーター、カーディガン」(組成表示の間違い)    (2010-2-24 - 665 Clicks)
【対象商品】
「ラブボディ」アウターウェア
商品番号:PH・0309 ニットカーディガン        販売価格(税込) :\13,800
商品番号:PH・0311 Vネックセーター         販売価格(税込) :\ 9,800
商品番号 :PH・0312 ラウンドネックセーター  販売価格(税込) :\ 9,800

【内容】
表示間違いの内容

用語の誤記 : PH・0309、PH・0310
(誤) : カシミア
(正) : カシミヤ ※商品および通販カタログ「LOVE BODY」誌面には、正しく「カシミヤ」と表示しています。

用語と組成の誤記 : PH・0311 (誤) : 絹57%、カシミア42%、毛2% (正) : 絹57%、カシミヤ42%、毛1%
※商品および通販カタログ「LOVE BODY」誌面には、正しく「カシミヤ」、「毛1%」と表示しています。

用語と組成の誤記 : PH・0312
(誤) : 絹57%、カシミア42%、毛3%
(正) : 絹57%、カシミヤ42%、毛1% ※商品および通販カタログ「LOVE BODY」誌面には、正しく「カシミヤ」、「毛1%」と表示しています。

【対策】
回収

【お問い合わせ】
○ワコールエクセレントクラブ
フリーダイヤル 0120-113-056 受付時間 9:00~17:00(土・日・祝日をのぞく)
<告知に関するお問い合わせ>
○ワコールお客様センター特別窓口
フリーダイヤル 0120-056-023 受付時間 9:30~17:00(土・日・祝祭日をのぞく) メール http://www.wacoal.jp/company/contact/
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ワコール「ワコール」(機能表現に誤り)    (2010-2-11 - 723 Clicks)
【対象商品】
「CW-X」アウターギア/男性用ボトム
商品番号:DHO・510
カラー:BL(ブラック)
希望小売価格:\5,250(税込)

「CW-X」アウターギア/女性用ボトム
商品番号:DHY・390
カラー:BL(ブラック)
希望小売価格:\5,250(税込)

【内容】
機能表現に誤り
(誤) : 抗菌防臭 (正) : UVカット
※商品には正しく「UVカット」と表示されています。

【対策】
当該期間にお買い上げいただきましたお客様には、受注窓口(ワコールエクセレントクラブ)より 書面にてご連絡し、画面表現によって機能を誤認してお求めいただいた場合はご返品も承ります。 なお、ウェブストアでの販売はご購入者への連絡が終了するまでは、販売を中止いたします。 また、スポーツ店、百貨店などの販売店舗につきましては、商品には適正表示がなされております ので、引き続き販売を継続いたします。

【お問い合わせ】
○ワコール お客様センター 特別窓口 フリーダイヤル
0120-056-023
受付時間 9:30~17:00(土・日・祝日をのぞく)

<内容、返金方法、送り先などのお問い合わせ>
○ワコールエクセレントクラブ フリーダイヤル
0120-113-056
受付時間 9:00~17:00(土・日・祝日をのぞく)
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ワコール「レスピレーションパンツ」(組成表示に間違い)    (2010-2-9 - 674 Clicks)
【対象商品】
マタニティアウター「レスピレーション」パンツ

商品番号:VVX・013
カラー:BL(ブラック)、BE(ベージュ)
サイズ :S、M、L、LL
希望小売価格 :\15,750(税込)
*商品番号は、商品内側の縫い付けネームにてご確認ください。

【内容】
商品の吊り下 げ紙ラベルおよび縫い付けネームの組成表示に間違いのあることが判明
誤:本体 ポリエステル94%、ポリウレタン6%
正:本体 綿94%、ポリウレタン6%

【対策】
当該商品はお洗濯方法、取り扱い絵表示ともに変更はなく、そのままご着用いただけます。
なお、お買い上げいただいたお客様には、販売店舗よりご連絡を差し上げる場合がございます。
お問い合わせにつきましては、下記の特別窓口までご連絡ください。

【お問い合わせ】
株式会社ワコール お客様対応窓口 フ
リーダイヤル:0120-056-023(受付時間:平日 午前9時30分~午後5時00分)
メールでのお問い合わせはこちらから
http://www.wacoal.jp/company/contact/
※ 土曜・日曜・祝祭日はお休みさせていただきます。
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ワコール「サニタリーショーツ」(組成表示に間違い)    (2010-1-31 - 722 Clicks)
【対象商品】
ウイング サニタリーショーツ
商品番号 カラー サイズ
希望小売価格 : \1,575(税込)
*商品番号は、商品内側の縫い付けネームにてご確認ください。

【内容】
商品の台紙ラベルおよび縫い付けネームの組成表示に間違いのあることが判明

【対策】
当該商品はお洗濯方法、取り扱い絵表示ともに変更はございません。
すでにお買い求めいただきましたお客様は、引き続きご使用いただきますようお願い申し上げます。
組成が違うことにより返品・返金を希望される場合は、下記の特別窓口までご連絡ください。

【お問い合わせ】
株式会社ワコール お客様対応窓口
フリーダイヤル:0120-056-023(受付時間:平日 午前9時30分~午後5時00分)
メールでのお問い合わせはこちらから
http://www.wacoal.jp/company/contact/
※ 土曜・日曜・祝祭日はお休みさせていただきます。
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ワコール「パジャマ、ネグリジェ」(フリルが外れる)    (2009-11-30 - 735 Clicks)
【対象商品】
「ツモリチサト・スリープ」パジャマ、ネグリジェ

【内容】
襟のフリルが付け根から抜け、 外れてしまう商品があることが判明しました。

【対策】
商品を回収し返金

【お問い合わせ】
ワコール特別窓口 フリーダイヤル 0120-056-023
平日9:30~17:00 (年末年始を除く) メールでのお問合せ http://www.wacoal.co.jp/company/contact/
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ワコール 「キャミソール」(説明タグ異なる)    (2009-10-25 - 696 Clicks)
【対象商品】
「ウイング・Kirei」キャミソール
商品番号 KS・5040
カラー BL(ブラック)
サイズ バスト80・90
希望小売価格 ¥4,200

※ 本体に取り付けられているラベルおよび
縫いつけタグに間違いはありません。

【内容】
商品の本体素材はポリエステル100%ですが、<綿混素材使用>を表す他商品用の説明タグを、
一部の商品に間違えて取り付け、出荷に至りました。弊社販売員の発見により、判明いたしました。

【対策】
素材特徴の説明タグにより、誤ってお買い求めいただいたお客様は下記までご連絡ください。

【お問い合わせ】
ワコール お客様センター 特別窓口 フリーダイヤル 0120−056−023
受付時間 9:30〜17:00(土・日・祝日をのぞく)
■コメントする
ワコール「マタニティ用産後ショーツ」(レースが破れる)    (2009-8-16 - 740 Clicks)
【対象商品】
「ルアノーレ」マタニティ用産後ショーツ
商品番号 : MPR・553 サイズ : M・L
カラー : OC(オークル)・BL(ブラック) 製造コード :09×02 ZP
希望小売価格(税込) : ¥2,625

【内容】
ウエスト部分のレースが破れる不良が発生

【対策】
回収して返金

【お問い合わせ】
ワコールお客様センター特別窓口
京都府京都市南区吉祥院中島町29
フリーダイヤル 0120−056−023 9:30〜17:00(土・日・祝祭日をのぞく)
メール http://www.wacoal.jp/company/contact/
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ワコール「マタニティ用・ウールストール」(ほつれ)    (2009-8-16 - 738 Clicks)
【対象商品】
マタニティ用・授乳対応ウールストール
商品番号 : VYV・742 ※商品番号は、商品内側縫い付けのネームにてご確認ください。
希望小売価格(税込) : ¥7,245
カラー :BL・OR・PI・SP・TU・VI

【内容】
ボタンホール部分に「ほつれ」が発生するおそれ

【対策】
回収して返金

【お問い合わせ】
ワコールお客様センター特別窓口
京都府京都市南区吉祥院中島町29
フリーダイヤル 0120−056−023 9:30〜17:00(土・日・祝祭日をのぞく)
メール http://www.wacoal.jp/company/contact/
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ワコール「女児肌着」(色落ち)    (2009-8-2 - 781 Clicks)
【対象商品】
女児肌着(シャツ)
LKX・671 YE(イエロー) 100・110・120・130cm ¥1,260
LKX・673 PI (ピンク) 100・110・120・130・140・150・160cm ¥1,260

【対策】
回収して返金

【お問い合わせ】
ワコールお客様センター特別窓口
京都府京都市南区吉祥院中島町29
フリーダイヤル 0120−056−023
受付時間 9:30〜17:00(土・日・祝祭日をのぞく)
メール http://www.wacoal.jp/company/contact/
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ワコール「衣類各種」(原産国誤表記)    (2009-7-30 - 735 Clicks)
【対象商品】
「クリアランスカタログ2009年夏号」で販売を行った商品5品番

【対象商品と正誤内容】
商品番号 商品名 誤 正 販売枚数
01608 ラメトップス シャツ 日本製 中国製 38枚
06202 イージーケアブラウザー 日本製 中国製 36枚
06609 カシミヤストール 日本製 インド製 59枚
07007 ボルサリーノロングストール 日本製 中国製 35枚
07603 ニットのアンティック柄ルームウェア 日本製 中国製 42枚
合計210枚

【対策】
原産国を誤認してお求めいただいた場合は、ご返品も承ります。

【お問い合わせ】
<告知に関するお問い合わせ>

ワコール お客様センター 特別窓口
フリーダイヤル 0120−056−023
受付時間 9:30〜17:00(土・日・祝日をのぞく)

<内容、返金方法、送り先などのお問い合わせ>

ワコールエクセレントクラブ
フリーダイヤル 0120−113−056
受付時間 9:00〜17:00(土・日・祝日をのぞく)
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ワコール「CW−X」(速乾性および抗菌防臭性の表示が事実と異なる)    (2009-5-25 - 815 Clicks)
【対象商品】
●メンズ スポーツウェア、アームカバー
HUO・200 ¥5,250 カラー:WH・BL
HUO・203 ¥6,300 カラー:LG・BU
HUO・608 ¥2,100 カラー:BL・LG・WH

●prince・CW-X ダブルネーム
HUY・439 ¥2,625 カラー:BL・WH・SX

●レディス スポーツウェア、アームカバー
HUY・750 ¥5,250 カラー:WH・BL
HUY・753 ¥7,350 カラー:SX・VI
HUY・755 ¥6,300 カラー:WH・VI
HUY・756 ¥7,350 カラー:GY・VI
HUY・757¥11,025 カラー:WH・VI
HUY・761 ¥6,300 カラー:RP・PU
HUY・419 ¥2,415 カラー:BL・LG・WH・SX

【理由】
素材の機能が発揮されず、速乾性および抗菌防臭性の表示が事実と異なることが判明しました。

【対策】
回収し、返金または交換

【お問い合わせ】
ワコール 特別窓口 フリーダイヤル 0120−056−023
受付時間 :9:30〜17:00(土・日・祝祭日をのぞく)
メール:http://www.wacoal.jp/company/contact
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ワコール「婦人用革製パンプス」(塗膜のはがれ)    (2009-5-6 - 771 Clicks)
【対象商品】
■対象商品 :「サクセスウォーク」婦人用革製パンプス
■商品番号:WFN・106
■カラー:BL(ブラック)
■サイズ:22.0cm〜24.5cm

【理由】
靴甲部分に塗膜のはがれが発生

【対策】
回収し、返金または交換

【お問い合わせ】
ワコールお客様センター特別窓口
フリーダイヤル 0120−056−023
受付時間 :9:30〜17:00(土・日・祝祭日をのぞく)
メール:http://www.wacoal.jp/company/contact
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ワコール「ゼッケンホルダー」(色落ち)    (2009-4-10 - 807 Clicks)
【対象商品】

(オスパーツ) (メスパーツ)
品名 :「CW−X」オリジナル・ゼッケンホルダー
配布店舗 :スポーツ用品量販店および首都圏百貨店にて、
<ランナー応援キャンペーン>の景品として配布
配布期間 :2009年2月8日〜3月21日
配布個数 :3000個

【理由】
色落ちにより、ウェアに色が移る恐れのあることが判明

【対策】
該当品により色移りが発生した場合には、色移りした商品と引き換えに、商品代金を返金いたします。

【お問い合わせ】
株式会社ワコール 特別窓口
フリーダイヤル:0120−056−023 (受付時間:平日の午前9時30分〜午後5時00分)
メールでのお問い合わせはこちらから http://www.wacoal.jp/company/contact/
土曜・日曜・祝日はお休みさせていただきます。
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ワコール「ブラジャー」(画面表示に誤り)    (2009-3-29 - 767 Clicks)
【対象商品】
商品番号 ブラジャー BDB・486
価格 ¥3,150
※ウェブストア・セール販売時の価格です。

【理由】
画面の表示内容に誤り
(誤) : 日本製
(正) : 中国製
※商品には正しく「中国製」と表示されています。

【対策】
当該期間にお買い上げいただきましたお客様には、受注窓口より書面にてご連絡し、画面表示
により、原産国を誤認してお求めいただいた場合は、ご返品も承ります。
また、今回の事実を公正取引委員会に報告いたしております。

【お問い合わせ】
<告知に関するお問い合わせ>
○ワコール お客様センター 特別窓口
フリーダイヤル 0120−056−023
受付時間 9:30〜17:00(土・日・祝日をのぞく)

<内容、返金方法、送り先などのお問い合わせ>
○ワコールエクセレントクラブ
フリーダイヤル 0120−113−056
受付時間 9:00〜17:00(土・日・祝日をのぞく)
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ワコール「サニタリーショーツ」(表示に誤り)    (2009-3-26 - 813 Clicks)
【対象商品】
「ウンナナクール」 サニタリーショーツ

商品番号 カラー サイズ 希望小売価格(税込)
JF・5661 SX・RE・KO M・L ¥1,365
JF・5662 SX・RE・KO M・L ¥1,680
JF・5663 SX・RE・KO M・L ¥1,575

*商品番号は、商品内側縫い付けのネームにてご確認ください。
*カラー表示記号の読み方は、SX(サックス)・RE(レッド)・KO(コン)です。

【理由】
■ 表示間違いの内容 サニタリーショーツの紙ラベル 表示責任者表記

誤: 株式会社 ヤシロ
正: 株式会社 ワコール
※品質表示のネーム(商品内側縫い付け)には、正しく株式会社 ワコールと表記しております。

【対策】
当該商品はお洗濯方法、取り扱い絵表示ともに変更はございません。
すでにお買い求めいただきましたお客様は、引き続きご使用いただきますようお願いいたします。

【お問い合わせ】
○株式会社ワコール お客様対応窓口
フリーダイヤル:0120−056−023 (受付時間:午前9時30分〜午後5時00分)
メールでのお問い合わせはこちらから http://www.wacoal.jp/company/contact/
※ 土曜・日曜・祝祭日はお休みさせていただきます。
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ワコール「婦人用パジャマ」(組成表示の誤り)    (2009-2-11 - 764 Clicks)
【対象商品】
「睡眠科学」婦人用パジャマ
商品番号 カラー サイズ 希望小売価格(税込)
DDS・124 PI・SX・BE M・L ¥11,550
DDS・125 PI・SX・BE M・L ¥10,500

*商品番号は、商品内側縫い付けのネームにてご確認ください。
*カラー表示記号の読み方は、PI(ピンク)・SX(サックス)・BE(ベージュ)です。

【理由】
組成表示の誤りが判明
(誤): 綿75% ポリエステル25%
(正): 綿55% ポリエステル25% レーヨン20%

【対策】
当該商品はお洗濯方法、取り扱い絵表示ともに変更はございません。
すでにお買い求めいただきましたお客様は引き続き、ご使用いただきますようお願いいたします。

【お問い合わせ】
○株式会社ワコール お客様対応窓口
フリーダイヤル:0120-056-023 (受付時間:午前9時30分〜午後5時00分)
メールでのお問い合わせはこちらから http://www.wacoal.jp/company/contact/
※ 土曜・日曜・祝祭日はお休みさせていただきます。
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ワコール「ブラジャーおよびショーツ」(生地の破れ・裂けが発生)    (2009-1-24 - 813 Clicks)
【対象商品】
ワコール ジュニア ビス」ブラジャー・ショーツ
商品番号、サイズ、カラー、希望小売価格(税込)
ブラジャー CBX・264 S・M・L PI(ピンク)・SX(サックス) ¥2,100
ショーツ CMX・264 S・M・L PI(ピンク)・SX(サックス) ¥945

【理由】
生地の破れ・裂けが発生

【対策】
回収し、代金を返金

【お問い合わせ】
ワコールお客様センター特別窓口、ワコールエクセレントクラブ
○店舗でお買い求めのお客様:ワコールお客様センター特別窓口
京都府京都市南区吉祥院中島町29
フリーダイヤル 0120−056−023
受付時間 9:30〜17:00(土・日・祝祭日をのぞく)
メール http://www.wacoal.jp/company/contact/

○ワコールウェブストアでお買い求めのお客様:ワコールエクセレントクラブ
京都府京都市下京区七条御所ノ内南町103
フリーダイヤル 0120−113−056
受付時間 9:00〜17:00(土・日・祝祭日をのぞく)
メール https://store.wacoal.jp/common/CWcInInquiryForm.jsp
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ワコール「ひざ下丈ソックス」(サイズ表示の誤り)    (2008-12-5 - 772 Clicks)
【対象商品】
商品番号:MZN・413 (ひざ下丈のソックス)
販売枚数:84枚
販売店舗:全国の主要百貨店および下着専門店

【理由】
サイズ表示の誤りが判明

【対策】
当該商品はお洗濯方法、取り扱い絵表示ともに変更はございません。
すでにお買い求めいただきましたお客様には、引き続きご使用いただきますよう、お願いいたします。

【お問い合わせ】
株式会社ワコール お客様対応窓口
フリーダイヤル:0120-056-023 (受付時間:平日の午前9時30分〜午後5時00分)
メールでのお問い合わせはこちらから http://www.wacoal.jp/company/contact/
※ いずれの窓口も、土曜・日曜・祝日はお休みさせていただきます。
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ワコール「男児用パジャマ」(組成表示の誤り)    (2008-11-2 - 917 Clicks)
【対象商品】
商品番号 : LBS・381
カラー YE(1色展開)
サイズ 100cm〜160cm(身長別・7サイズ展開)
販売時期 : 2008年3月〜7月
販売店舗 : 全国の百貨店

【理由】
表示間違い
(誤) 綿100%
(正): 本体 綿100%
ゴム編み部 綿95% ポリウレタン5%
(取り扱い方法および取り扱い絵表示の変更はありません。)

【対策】
当該商品はお洗濯方法、取り扱い絵表示ともに変更はございません。
すでにお買い求めいただきましたお客様は、引き続きご使用いただきますよう、お願いいたします。
なお、素材の性質などにより、ご使用になれない場合は返金させていただきます。

【お問い合わせ先】
株式会社ワコール お客様対応窓口
フリーダイヤル:0120-056-023 (受付時間:平日の午前9時30分〜午後5時00分)
メールでのお問い合わせはこちらから http://www.wacoal.jp/company/contact/
※ いずれの窓口も、土曜・日曜・祝祭日はお休みさせていただきます。
※ お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
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ワコール「三連ネックレス」(色落ちするおそれ)    (2008-7-16 - 1221 Clicks)
【対象商品】
「三連ネックレス」
商品番号 31404
カラー レッド
希望小売価格(税込) ¥10,290

【理由】
色落ちするおそれのあることが判明いたしました。

【対策】
商品を回収のうえ代金を返金

【内容、返金方法、送り先などのお問い合わせ】
○ワコールエクセレントクラブ
フリーダイヤル:0120−113−056
受付時間:9:00〜17:00(土・日・祝祭日をのぞく)

【その他のお問い合わせ】
○ワコール お客様センター 特別窓口
フリーダイヤル:0120−056−023
受付時間:9:30〜17:00(土・日・祝祭日をのぞく)
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ワコール「ボディコンシャス ブラジャー」(色落ちするおそれ)    (2008-7-2 - 878 Clicks)
【対象商品】
商品名         商品番号   カラー    希望小売価格(税込)
ブラジャー      BWF・228  CR・OR・BS  ¥1,995
* (商品番号は、商品内側縫い付けのネームにてご確認ください。)
* 3色のうち、CRと OR は黒のストラップ、BSはカップ部と同色のストラップです。

【理由】
ワコール直営店(「アンフィ」・「スビート」・「スーラプラージュ」)、「クレール」、「ウンナ
ナクール」、およびワコールウェブストアにて、6月13日より販売した「ボディコンシャス」のブラ
ジャーにおいて、ストラップ(肩ひも)部分が色落ちするおそれのある商品が含まれていることが判明
いたしました。

【対策】
商品を回収のうえ代金を返金

【お問い合わせ先】
○店頭でお買い求めのお客様:株式会社ワコール 特別窓口
フリーダイヤル:0120−056−023
受付時間: 9:30〜17:00(土・日・祝祭日をのぞく)
メールでのお問い合わせはこちらから http://www.wacoal.jp/company/contact/

○ワコールウェブストアでお買い求めのお客様:ワコールエクセレントクラブ
フリーダイヤル:0120−113−056
受付時間:9:00〜17:00(土・日・祝祭日をのぞく)
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ワコール「ブラジャー、ショーツ」(着用時に破れるおそれ)    (2008-6-20 - 937 Clicks)
【対象商品】
商品名         商品番号   カラー 希望小売価格(税込)
ノンワイヤーブラ     JB・6921  BL・TU   \2,415
ボーイレングスショーツ JF・6921   BL・TU   \1,260
ノーマルショーツ     JF・6922  BL・TU   \1,260
* カラーBEは対象外です。
* (商品番号は、商品内側縫い付けのネームにてご確認ください。)

【理由】
「ウンナナクール」のショップとワコールウェブストアで、5月1日より販売したブラジャーおよびペア
ショーツ(品番:JB・6921、JF・6921、JF・6922)において、本体生地の強度不足により、着用時に破れるおそれ
のある商品が含まれていることが判明いたしました。

【対策】
商品を回収のうえ代金を返金

【お問い合わせ先】
○店頭でお買い求めのお客様:株式会社ワコール 特別窓口
フリーダイヤル:0120−056−023
受付時間: 9:30〜17:00(土・日・祝祭日をのぞく)
メールでのお問い合わせはこちらから http://www.wacoal.jp/company/contact/

○ワコールウェブストアでお買い求めのお客様:ワコールエクセレントクラブ
フリーダイヤル:0120−113−056
受付時間:9:00〜17:00(土・日・祝祭日をのぞく)
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ワコール「授乳用ブラウス・ワンピース」(生地が破れるおそれ)    (2008-4-8 - 954 Clicks)
【対象商品】
「アベック・アンプサン」ブランドの授乳用ブラウス・同ワンピース
商品名 商品番号 希望小売価格(税込)
ブラウス PFS・131 \12,600
ワンピース PPT・332 \15,750

【理由】
生地が破れるおそれのあることが判明

【対策】
商品を回収のうえ代金を返金

【お問い合わせ先】
○株式会社ワコール 特別窓口
フリーダイヤル:0120-056-023 (受付時間:平日の午前9時30分〜午後5時00分)
メールでのお問い合わせはこちらから http://www.wacoal.jp/company/contact/

※ 土曜・日曜・祝祭日はお休みさせていただきます。
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ワコール「「ツモリチサト」パジャマ」(ラメのはがれ落ちが発生)    (2008-3-25 - 833 Clicks)
【対象商品】
「ツモリチサト」パジャマ
下記のうち、色記号が「PI」の商品
商品番号 希望小売価格(税込)
UDO・101 \11,550
UDO・107 \13,650
ULO・128 \10,290
ULO・129 \ 9,345
ULO・130 \ 8,295
生地が白で、ピンクの丸いラメプリント柄が該当品です。
他の色の組み合わせについては、対象ではありません。
(商品番号は、商品内側縫い付けのネームにてご確認ください。)

【理由】
全国の「ツモリチサト」ブランドの取り扱い店舗で販売いたしましたパジャマの一部に、
プリントしていたラメのはがれ落ちが発生いたしました。

【対策】
回収のうえ代金を返金

【お問い合わせ先】
○店頭でお買い上げのお客様
株式会社ワコール 特別窓口
フリーダイヤル:0120-056-023 (受付時間:平日の午前9時30分〜午後5時00分)
メールでのお問い合わせはこちらから http://www.wacoal.jp/company/contact/

○ウェブストアでお買い上げのお客様
株式会社ワコール ワコールエクセレントクラブ
フリーダイヤル:0120-113-056 (受付時間:平日の午前9時00分〜午後5時00分)

※ いずれの窓口も、土曜・日曜・祝祭日はお休みさせていただきます。
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ワコール「らくラクパートナー」(組成表示の誤り)    (2008-3-6 - 828 Clicks)
【対象商品】
らくラクパートナー

【告知】
商品添付のラベルとネームおよびパンフレットに、生地の組成を誤って表示しておりました。
(誤)ポリエステル100%
(正)ポリエステル90% ポリウレタン10%

【お問い合わせ先】
・店頭でお買い上げのお客様:株式会社ワコール 特別窓口
フリーダイヤル:0120−056−023(受付時間/平日の午前9時30分〜午後5時00分)
※土曜・日曜・祝祭日はお休みさせていただきます。
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ワコール「CW-X」(YKK製ファスナー不良)    (2008-3-6 - 804 Clicks)
【対象商品】
CW-Xブランド

【告知】
YKK社製コイルファスナー(品番「3CFC Y-BTM」)については、使用中にファスナーの樹脂下止付近が破損し、開閉不能となるおそれがあります。
スライダーの裏面に「3C」の表示があっても、スライダーを止める下部の止めが金属の場合は不良品ではありません。

【お問い合わせ先】
・店頭でお買い上げのお客様:株式会社ワコール 特別窓口
フリーダイヤル:0120−056−023(受付時間/平日の午前9時30分〜午後5時00分)
メールでのお問い合わせはこちらから
http://www.wacoal.jp/company/contact/
・ウェブストアおよびカタログ通販でお買い上げのお客様:ワコールエクセレントクラブ
フリーダイヤル:0120-113-056(受付時間/平日の午前9時00分〜午後5時00分)
※土曜・日曜・祝祭日はお休みさせていただきます。
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ワコール「マタニティ用ブラジャー」(原産国表示の間違い)    (2008-2-20 - 807 Clicks)
【対象商品】
マタニティ(バーシング)ブラジャー
商品番号 MBQ・150
希望小売価格 ¥4,515(税込)

【間違い】
透明袋内台紙記載の原産国表示
誤:「日本製」
正:「台湾製」
(商品縫いつけの紙ラベルとネームには、
正しく「台湾製」と表示)

【お問い合わせ先】
株式会社ワコール 特別窓口
フリーダイヤル:0120−056−023(受付時間/平日の午前9時30分〜午後5時00分)
メールでのお問い合わせはこちらから http://www.wacoal.jp/company/contact/
※土曜・日曜・祝祭日はお休みさせていただきます。
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ワコール「メンズインナー」(特許表示の誤記)    (2008-2-14 - 817 Clicks)
【対象パンフレット】
対象パンフレット:2008年春夏用メンズインナー「DAMS(ダムス)」
配布店舗 :全国の百貨店(一部)
配布期間 :2008年2月1日から2月6日
間違箇所 :パンフレット中の商品番号WT-7026の特許表示
誤:【特許第3836039号】 正:【特許出願中】

【内容】
「特許出願中」の商品に、事実と異なる「他で取得済みの特許番号」を表示

【対応】
対象のパンフレットすべてを回収し、再印刷を行います。
すでに対象のパンフレットをお持ちのお客様には、誠に恐れ入りますが、事情をご了解く
ださいますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
株式会社ワコール お客様センター
フリーダイヤル:0120−307−056(受付時間/平日の午前 9 時 30 分〜午後 5 時 00 分)
メールでのお問い合わせはこちらから http://www.wacoal.jp/company/contact/
※土曜・日曜・祝祭日はお休みさせていただきます。
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ワコール「ウンナナクールショーツ」(表示間違い)    (2008-2-2 - 811 Clicks)
【該当商品】
「ウンナナクール」 ショーツ
商品番号: JF・1825
カラー記号: KO、BE、GR
販売時期:2007年8月〜2008月1月
販売店舗:
全国の「ウンナナクール」ショップ
インターネットの「ワコールウェブストア」
「ウンナナクール」カタログ通販
小売価格(税込):1,260円
(商品番号は、商品内側縫い付けのネームにてご確認ください。)

【表示間違いの内容】
身生地の組成を誤って表示しておりました。
(誤) 身生地ポリエステル90%、ポリウレタン10%
レース部ナイロン、ポリウレタン
(正) 身生地ナイロン80%、ポリウレタン20% 
レース部ナイロン、ポリウレタン
(取り扱い方法および取り扱い絵表示について、変更はありません。)

【お問い合わせ先】
お問い合わせは、下記のフリーダイヤル、またはメールにてご連絡をお願い申し上げます。
○ 店頭でお買い上げのお客様:株式会社ワコール お客様対応窓口
フリーダイヤル:0120-056-023
(受付時間:平日の午前9時30分〜午後5時00分)
メールでのお問い合わせはこちらから
http://www.wacoal.jp/company/contact/
○ ウェブストア及びカタログ通販でお買い上げのお客様:ワコールエクセレントクラブ
フリーダイヤル:0120-113-056
(受付時間:平日の午前9時00分〜午後5時00分)
※ いずれの窓口も、土曜・日曜・祝祭日はお休みさせていただきます。

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ワコール「女性用シューズ」(注意表示漏れ)    (2007-12-26 - 909 Clicks)
【該当商品】
●女性用シューズ
○ブランド名:「Tear」(ティア)
○品種:シューズ
品番:WTN・470など 
○WTN・470の販売期間:2006年8月〜2007年12月
○販売店舗:全国の百貨店、専門店等
○対象商品の一部(2007年秋冬シーズンでの販売品)

【注意内容】
油の種類によっては、合成底の変形、剥離などの悪影響があることから、お客様の安全の
ために、「甲皮に合成皮革を用いた合成底(ゴム底)」以外の場合でも、油を引いた場所
での使用をなるべくお避けいただくよう、お願いいたします。

【お問い合わせ先】
フリーダイヤル:0120−056−023(受付時間/平日の午前 9 時 30 分〜午後 5 時 00 分)
メールでのお問い合わせはこちらから http://www.wacoal.jp/company/contact/
土曜・日曜・祝祭日と、年末年始【2007 年 12 月 27 日〜2008 年 1 月 6 日】はお休み
させていただきます。

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ワコール「女性用シューズ」(表示間違い)    (2007-12-3 - 856 Clicks)
【該当商品】
●女性用シューズ
○ブランド名:「CocochiE」(ここちいい)
○品種:シューズ
 品番:WTN・062
○販売期間:2006 年 8 月〜12 月
○ブランド名:「CocochiE」(ここちいい)
○品種:シューズ
 品番:WTN・063
○販売期間:2006 年 8 月〜2007 年 6 月
○ブランド名:「CocochiE」(ここちいい)
○品種:シューズ
 品番:WTN・068
○販売期間:2007 年 8 月〜2007 年 11 月
○上記 3 品番の販売店舗:全国の百貨店、専門店


【告知内容】
全国の百貨店と専門店で販売した商品(女性用シューズ)の一部に、表示の間違いが判明いたしました。これは、「撥水加工」を特性に掲げる商品群の一部に、実際
には加工済でない素材を使用し、誤った表示をつけ販売したものです。

【対策】
回収の上、返金

【お問い合わせ先】
フリーダイヤル:0120−056−023(受付時間/平日の午前 9 時 30 分〜午後 5 時 00 分)
メールでのお問い合わせはこちらから http://www.wacoal.co.jp/company/contact/
土曜・日曜・祝祭日はお休みさせていただきます。

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ワコール「ジュニア用ショーツ」(組成表示の誤り)    (2007-10-25 - 941 Clicks)
【対象商品】
ジュニア用ショーツ(生理用) CYX165 希望小売価格2,310(税込)
販売店舗 :全国の百貨店、専門店
販売期間 :2007年2月〜10月

間違い :商品縫い付けの紙ラベルと布製ネームの組成表示
誤:テープ部:ウエスト部 ナイロン 65%, ポリウレタン 25%, ポリエステル 10%
正:テープ部:ウエスト部 ナイロン 60%, ポリエステル 30%, ポリウレタン 10%
(取り扱い方法および取り扱い絵表示について、変更はありません。)

【告知内容】
このたび、百貨店と専門店で販売したショーツ(生理用)の一部について、組成表示に間違いがございましたため、ここにお詫びし訂正させていただきます。
なお、対象商品の取り扱い方法に変更はありません。すでにご購入くださいましたお客様には、事情をご了解いただき、引き続きのご使用をお願い申し上げます。

【問い合わせ先】
○株式会社ワコール 特別窓口
フリーダイヤル:0120-056-023(受付時間/平日の午前 9 時 30 分~午後 5 時 00 分)
メールでのお問い合わせはこちらから http://www.wacoal.co.jp/company/contact/
※土曜・日曜・祝祭日はお休みさせていただきます。
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ワコール「ショーツ」(原産国表示の誤り)    (2007-10-25 - 921 Clicks)
【対象商品】
サニタリー(生理用)ショーツ PKG・688 希望小売価格?1,050(税込)
販売店舗 :全国の百貨店、専門店
販売期間 :2007年10月から
間違い :パッケージ裏面シールに記載の原産国表示
誤:「日本製」 正:「ベトナム製」
(商品縫いつけの紙ラベルには、正しく「ベトナム製」と表示)

【告知内容】
このたび、百貨店や専門店などで販売したサニタリー(生理用)ショーツにつきまして、原産国表示の間違いがございました。これは、実際には「ベトナム製」の商品パッケージに、事実と異なる「日本製」と表示し出荷していたものです。ここにお詫びし、訂正させていただきます。

【対策】
回収のうえ返金

【問い合わせ先】
○株式会社ワコール 特別窓口
フリーダイヤル:0120-056-023(受付時間/平日の午前 9 時 30 分~午後 5 時 00 分)
メールでのお問い合わせはこちらから http://www.wacoal.co.jp/company/contact/
※土曜・日曜・祝祭日はお休みさせていただきます。
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ワコール「さら肌ブラ」(規格外の不良品が発生)    (2007-9-18 - 861 Clicks)
【対象商品】
ウイング「さら肌ブラ」
商品番号:EB・2355
販売時期:2007 年 6 月~8 月

販売店舗:
チェーンストアの「ウイングコーナー」
インターネットの「ワコールウェブストア」等

希望小売価格(税込み価格):
?3,990(A~B カップ)
?4,305(C~D カップ) 写真:EB2355
?4,620(E カップ)

対象商品のうち、記号「DW」と記載された商品
(「07X03 DW」および「07X06 DW」)が回収対象です。

【告知内容】
全国のチェーンストアと自社ウェブストア等で販売するブラジャー「さら肌ブラ」の一部 に、使用する金属製のソフトワイヤーがつき抜けるおそれのあること が判明いたしました。

【対策】
回収のうえ返金

【問い合わせ先】
株式会社ワコール お客様センター お客様対応窓口
フリーダイヤル:0120-056-023
(受付時間/平日の午前9時30分~午後5時00分)
メールでのお問い合わせはこちらから
http://www.wacoal.co.jp/company/contact/

○ ウェブストアのお客様:ワコールエクセレントクラブ
フリーダイヤル:0120-113-056
(受付時間:平日の午前9時00分~午後5時00分)
※ いずれの窓口も、土曜・日曜・祝祭日はお休みさせていただきます。


【追加告知】
女性用Tシャツの一部にメリットタグの表示間違いが、女性用アウターパンツの一部に組成表示の誤記がございました。
なお、双方とも取り扱い表示の変更がないため、すでに当該商品をご購入いただきましたお客様には、事情をご了解いただき、引き続きのご使用をお願い申し上げます。

女性用Tシャツの誤記について
http://www.wacoal.co.jp/2007/08/HPPDF_Wellness_Tshirt_7828.pdf

女性用アウターパンツの誤記について
http://www.wacoal.co.jp/2007/08/HPPDF_LoveBody_Pants7828.pdf
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ワコール「キャミソール・ジーンズ」(表示間違いと不良品発生)    (2007-6-18 - 930 Clicks)
【対象商品】
●ハンロ
○品種:キャミソール
品番:UIH・070S[カラー:アイボリー]のサイズ表示Sのうち、2006年12月以降販売分
※品番は、商品写真でご確認ください。
○販売店舗:全国の百貨店、下着専門店
○販売期間:2006年12月から

●レスピレーション
○品種:マタニティ用ジーンズ
品番:VVX・002(ブーツカットタイプ) [カラー:紺、黒]
    VVX・004(ストレートスリムタイプ)  [カラー:紺]
    VVX・006(ハーフパンツタイプ)  [カラー:紺]
    のうち、2007年4月以降販売分
 ※品番は、商品の内側の左側部分に表示したネームでご確認ください。
○販売店舗:全国の百貨店、専門店のマタニティコーナー
○販売期間:2007年4月から

商品写真はこちら
http://www.wacoal.co.jp/information/owabi070614/photo.html

【告知内容】
ワコールが輸入・販売する「ハンロ」ブランドの「キャミソール」(品番:UIH・070Sのうち、昨年12月以降店頭販売分) につきまして、組成表示と取り扱い絵表示の誤りが判明いたしました。
また、ワコール製造のマタニティアウター「レスピレーション」ブランドの「ジーンズ」(品番:VVX・002、VVX・004、VVX・006のうち、4月以降店頭販売分)について、飾りリベットが本体から外れる場合のあることが判明いたしました。

【対策】
回収のうえ返金

【問い合わせ先】
○株式会社ワコール 対応窓口
フリーダイヤル:0120‐056‐023(受付時間/平日の午前9時30分?午後5時00分)

メールでのお問い合わせはこちらから http://www.wacoal.co.jp/company/contact/

※土曜・日曜・祝祭日はお休みとさせていただきます。
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ワコール・スタイルサイエンス    (2006-9-12 - 996 Clicks)
【使用上の注意】
「スタイルサイエンス」商品は、はいて歩いていただくことで、自然に歩き方が変わり、腰をひねったり、歩幅が広がったりすることで筋肉を鍛える機能を持っています。
そのため、腰にトラブル(整形外科医に腰椎椎間板ヘルニア、座骨神経症、腰痛症(ぎっくり腰)、腰椎分離症、腰部脊柱管狭窄症、腰椎すべり症などと診断された方)がある方など、着用していただけない方がございます。改めてみなさまにご注意事項をお知らせいたします。


【連絡先】
フリーダイヤル 0120-039-056
  (受付時間 : 月〜金 9:30〜17:00 祝・祭日を除く)
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