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総合リコール情報 森永
森永    (9)
森永乳業「MOWミニカップ」(乳脂肪分及び乳固形分が規格値より低い)     (2011-6-24 - 258 Clicks)
【対象商品】
MOWミニカップ 北海道ミルクバニラ&甘熟いちご
 (70mlカップ6個入り:北海道ミルクバニラカップ3個+甘熟いちごカップ3個)
 JANコード(バーコード): 4 902720 090957
 当該ロット:ADOG/□□□□(□□□□は4桁の数字)
 記載場所:箱の短側面片側の上方に記載してあります。
 ※カップ売りのMOW(150ml)は回収対象外となります。

【理由】
愛媛県の検査にて乳脂肪分及び乳固形分が法令で定められた規格値より低い結果が出た。

【対策】
回収

【対象商品のご送付先】
〒411-0933 静岡県駿東郡長泉町納米里18
 冨士乳業株式会社
 電話055-986-3135(お問い合わせにつきましては、下記フリーダイヤルにお願いいたします )

【お問い合わせ先】
森永乳業株式会社 お客さま相談室
 フリーダイヤル 0120-899-390(受付時間9:00〜17:30)
 FAX     0120-398-369
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森永製菓「チュッパチャプス」(異物が混入)    (2011-6-10 - 581 Clicks)
【該当商品】
「チュッパチャプス」< デザート>< フルーツ&ドリンク>
          (ミニチュッパチャプスを除く全商品)

【理由】
硬質の異物が混入

【対策】
回収の上返金

【ご送付先・お問い合わせ先】
〒108―8403 東京都港区芝5―33―1
 森永製菓株式会社 お客様相談センターチュッパチャプス係
 フリーダイヤル 0120―740―150
 受付時間 午前9時から午後5時まで
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森永乳業「クラフトパルメザンチーズ」(風味異常)     (2010-10-24 - 342 Clicks)
【対象商品】
「クラフトパルメザンチーズ80g」
 JANコード  0021000615506
 賞味期限 2011年4月30日
 記載場所 容器キャップ側面に記載してあります。
        11.04.30/A
        11.04.30/B

【理由】
米国クラフトフーヅ社で製造、エムケーチーズ株式会社が輸入、森永乳業株式会社で販売しております上記のチーズ商品において、通常と違う風味がするとのお申し出があり、調査の結果、特定ロットの一部に風味異常が認められることが判明いたしました。

【対策】
回収

【対象商品のご送付先】
〒252-1116 神奈川県綾瀬市落合北1-1-1
 エムケーチーズ株式会社
 電話 0467-70-5900(お問い合わせにつきましては、下記フリーダイヤルにお願いいたします )

【お問い合わせ先】
森永乳業株式会社 お客さま相談室
 フリーダイヤル 0120-899-390(受付時間9:00〜17:30)
 FAX     0120-398-369
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森永乳業「低脂肪牛乳」(異種製品の容器を使用)    (2009-6-10 - 428 Clicks)
【対象商品】
北陸限定発売 低脂肪牛乳
表示内容 包装形態 合成樹脂被覆紙パック詰め
内容量 1,000ml
賞味期限 09.06.10/BR、09.06.11/BR、09.06.12/BR

【理由】
異種製品の容器を使用。(製造所所在地及び製造者の誤記)
誤) 「北陸限定発売 低脂肪牛乳」
   森永北陸乳業(株) 福井工場
    福井県福井市高木2-601
正) 「九州限定 低脂肪牛乳」
   九州森永乳業(株)
   福岡県筑紫野市石崎1丁目1-1

【対策】
回収

【お問い合わせ先】
購入された店舗
もしくは
森永乳業(株) お客様相談室
 電話 0120−899−390
 (受付時間: 月〜金 9:00〜19:00/土・日 9:00〜17:30)
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森永製菓「ホットケーキミックス」(酸味を生じる)    (2008-12-15 - 529 Clicks)
【該当商品】
森永ホットケーキミックス600g(150g×4)JANコード4902888544224のうち
 賞味期限 2010.08/AC3  2010.08/BC3 のもの

【理由】
「森永ホットケーキミックス600g」の製造工程上で膨張剤を混合する際にバラツキが発生し、一部の商品において調理した際に酸味を生じることが判明いたしました。

【対策】
回収の上返金

【ご送付先・お問い合わせ先】
〒108-8403 東京都港区芝5-33-1
森永製菓株式会社 お客様相談センター ホットケーキ係
フリーダイヤル 0120-740-150
受付時間 午前9時より午後5時まで
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森永製菓「ハイチュウ」(手袋のゴム片が混入)    (2008-11-13 - 553 Clicks)
【該当商品】
12粒ハイチュウ<グレープ>
 賞味期限 2009.06/□C8□、2009.06/□C9□、2009.06/□D0□、2009.06/□D1□

12粒ハイチュウ<グリーンアップル>
 賞味期限 2009.06/□D1□

(□には、不特定のアルファベットが記入されています)


【理由】
製造工程上で使用されている手袋のゴム片(主要素材:ニトリル合成ゴム、厚さ0.3mm)が混入していることが判明いたしました。

【対策】
回収の上返金

【ご送付先・お問い合わせ先】
〒108-8403 東京都港区芝5-33-1
森永製菓株式会社 お客様相談センター ハイチュウ係
フリーダイヤル 0120-740-150
受付時間 午前9時より午後5時まで
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森永乳業/東洋乳業「乳酸菌飲料」(香料の誤使用)    (2008-9-1 - 529 Clicks)
【該当商品】
(1)森永コーラスウォーター 1000ml
(2)森永コーラスウォーターアップル 1000ml

【製造者】
東洋乳業株式会社(広島県広島市安佐北区三入1−19−7)

【賞味期限、ロット記号ならびに販売エリア】
賞味期限は容器上部、ロット記号は賞味期限の下段に記載されております。
(1)森永コーラスウォーター 1000ml(関西、中国)
 ・賞味期限:08.09.06/BU
  ロット記号:ロット記号にかかわらず全商品が対象になります。
(2)森永コーラスウォーターアップル 1000ml(関西、中国、四国、九州)
 ・賞味期限:08.09.05/BU
  ロット記号:Lot.□□□B(4文字目のアルファベットがB)
 ・賞味期限:08.09.06/BU
  ロット記号:ロット記号にかかわらず全商品が対象になります。
 ・賞味期限:08.09.07/BU
  ロット記号:Lot.□□□A(4文字目のアルファベットがA)

【理由】
香料の一部を誤って使用したことが判明

【対策】
回収の上返金

【ご送付先】
〒108−8384 東京都港区芝5−33−1
森永乳業株式会社 お客さま相談室
フリーダイヤル 0120−899−390

【お問い合わせ先】
森永乳業株式会社 お客さま相談室
フリーダイヤル 0120−899−390
FAX 0120−398−369
 (受付時間:(月曜)〜(金曜):午前9時より午後7時まで
         (土曜)・(日曜):午前9時より午後5時半まで)
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ユニー、森永製菓「ホットケーキミックス」(虫の混入)    (2008-7-22 - 798 Clicks)
【該当商品】
商品名:「e−priceホットケーキミックス(150g×4袋入り)」
販売価格:198円
賞味期限:賞味期限を限定することなく、該当の全商品を回収いたします。
取扱い店舗:ユニー、アピタ、ユーストアの各店

【理由】
お客様からのお申し出を受け、製造販売者である森永製菓株式会社で自主検査をしたところ、
商品の一部から「虫」が発見されました。
この商品は「2007年8月に製造された賞味期限2008年7月の商品」であり、現在、過去に製造され保存されている
該当商品のサンプルを再度検査し、さらに、原材料、製造過程を含めて、その原因を究明中でありますが、
万全を期すため該当の全商品の回収を行うものであります。

【対策】
回収の上返金

【ご送付先・お問い合わせ先】
〒108-8403 東京都港区芝5-33-1
森永製菓株式会社 お客様相談室 e−priceホットケーキミックス係
フリーダイヤル 0120-560-162
  受付時間 月・火・水・木・金・・・午前9時〜午後5時
         土・日・祝祭日  ・・・午前9時〜午後3時
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森永製菓「チュッパチャプス」(樹脂片が混入)    (2007-4-13 - 833 Clicks)
【該当商品】
「チュッパチャプス」< デザートミックス >(青色タグ)
プリン/キャラメル/ミルク/ストロベリークリーム/チョコバナナ/チョコストロベリー 全6種類のうち
賞味期限表示が 2008.01 2008.02 2008.03 の商品

【理由】
製造工程上の部材の樹脂片が混入していることが判明。

【対策】
回収の上返金

【連絡・商品送付先】
〒108-8403 東京都港区芝5-33-1
森永製菓株式会社 お客様相談センター チュッパチャプス係
フリーダイヤル:0120-740-150
受付時間:午前9時から午後5時まで
「ご住所、ご氏名、お電話番号」を明記のうえ、料金着払いにて商品をお送りいただきますようお願い申し上げます。
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