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総合リコール情報 グレープストーン
グレープストーン    (5)
グレープストーン「東京ばな奈の黒ベエ(8個入)」(外箱包装紙の原材料表示に誤り)    (2008-3-28 - 579 Clicks)
【対象商品】
「東京ばな奈の黒ベエ(8個入)」
販売期間 平成20年1月23日〜3月26日
賞味期限 平成20年2月3日〜4月10日

【理由】
外箱包装紙の原材料表示に誤りがございました。商品そのものは正規商品でございますので、安心してお召し上がりいただけます。

【対策】
代品交換

【お問合せ・ご返送先】
株式会社グレープストーン
〒166-0004東京都杉並区阿佐谷南1-33-2
お客様窓口フリーダイヤル 0120-507-075
(受付時間 土日祝日を含む 午前9時〜午後9時まで)
WEBからのお問合せはこちら
https://ssl.grapestone.co.jp/cgi-bin/inquiry/index.cgi
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グレープストーン「どらやきの黒べエ5個入り」(プラスチック異物が混入)    (2007-10-3 - 514 Clicks)
【お買上店舗】
東京駅構内 黒べエ売店
羽田空港第1ビル ピア1、第2ビル 東京食賓館

【お買上日】
平成19年9月20日〜29日

【お買上該当商品】
「どらやき黒べエ 5個入り」

【ロット番号】
「I 29、I 30、J 01、J 02、J 03、J 04、J 05、J 06、J 07、J 08」
※個包装の裏面に印字されています。

【消費期限】
平成19年9月23日〜10月2日

【理由】
プラスチック異物が混入していることが判明いたしました。

【対策】
代替商品もしくはご返金

【連絡先】
〒166-0004 東京都杉並区阿佐谷南1-33-2
株式会社 グレープストーン
電話 0120−507−075(フリーダイヤル)(午前9時〜午後7時まで)
WEBからのお問合わせ
https://ssl.grapestone.co.jp/banana/
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グレープストーン「苺のトリュフ コフレ(12個入)」(原材料表示シール貼付漏れ)    (2007-3-9 - 499 Clicks)
【該当商品】
■対象商品
「苺のトリュフ コフレ(12個入)」
※白い陶磁器製のボックスにはいっております。
※賞味期限07・5・3

■販売店および販売数量
銀のぶどう 大丸東京店 ・・・ 10箱
東武池袋店 ・・・ 6箱

■販売日
平成19年3月7日(水)
※2月15日から3月6日、および3月8日の販売分は、正しく表示されております。

【理由】
「苺のトリュフ コフレ(12個入)」の一部に、原材料表示シールが貼られていなかった事がわかりました。本品には、表示義務のあるアレルギー物質「乳」と「大豆」が含まれております。

【本来表示すべき原材料名は下記の通りです】
原材料名:砂糖、ココアバター、全粉乳、ホイップクリーム、乳糖、洋酒、植物油脂、苺(果肉、粉末、果汁)、ヨーグルトパウダー、乳化剤、酸味料、香料、着色料(紅麹、ビートレッド)、安定剤(ペクチン)、(原材料の一部に大豆を含む)

保存方法:直射日光、高温多湿を避け、25℃以下の冷暗所にて保存してください。
※賞味期限は、外装に別途表示されております。

【連絡先】
〒166‐0004 東京都杉並区阿佐谷南1‐33‐2
株式会社 グレープストーン お客様窓口
電話 0120−507−075(フリーダイヤル)
(午前9時〜午後9時まで 土・日・祝日も承ります)
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グレープストーン「西洋和菓子のくっきぃ」(違う商品が混入)    (2007-3-5 - 552 Clicks)
【該当商品】
■販売店 西洋和菓子 銀のぶどう 東武池袋店
■販売日 平成19年2月26日(月)から平成19年3月2日(金)まで
■対象商品「西洋和菓子のくっきぃ 中箱」
詰合せ内容:       苺かのこ 1個 ポルボローネ  2本
抹茶フロランタン  1個 ハート・フランボア 1個
ジャンドゥジャ 1個 フィナンシェ・ショコラ  1個
ショコラレーズン・サンド 1個 カフェ・ロッシェ  1個
※価格の差異、特定原材料等の相違はございません。

【理由】
「西洋和菓子のくっきぃ」中箱の詰合せ内容におきまして、本来「苺かのこ」であるべきところ、「フロマージュ」が入った詰合せ内容にて販売しましたことが判明いたしました。

【連絡先】
〒166‐0004 東京都杉並区阿佐谷南1‐33‐2
株式会社 グレープストーン お客様窓口
電話 0120−507−075(フリーダイヤル)(午前9時〜午後9時まで)
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グレープストーン「苺のトリュフアソート詰合せ」(個数不足)    (2007-3-3 - 523 Clicks)
【該当商品】
■販売店 「ぶどうの木」「銀のぶどう」の各店舗
■販売日 平成19年2月15日〜3月1日
■対象商品「苺のトリュフアソート」詰合せ
 (焼菓子ふりあん3個、苺のトリュフ5個入箱、苺のラングドシャ4枚、アーモンドドラジェ1袋)

【理由】
本来「焼菓子ふりあん」が3個入りであるところ、1個不足の2個入りで販売しましたことが判明いたしました。

【対策】
代替商品もしくは返金

【連絡先】
〒166‐0004 東京都杉並区阿佐谷南1‐33‐2
株式会社 グレープストーン お客様窓口
電話 0120−507−075(フリーダイヤル)(午前9時〜午後7時まで)
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