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総合リコール情報 オリンパス
オリンパス    (4)
オリンパス「デジタルカメラ」(ウイルスが混入)    (2010-6-10 - 503 Clicks)
【該当製品】
デジタルコンパクトカメラμTOUGH-6010(ミュータフ6010)

【理由】
コンピューターウイルスが混入していることが判明

【対策】
ウイルス駆除

【お問い合わせ先】
電話番号 フリーダイヤル 0120-518718
※携帯電話・PHSもご利用可能です
対応時間 9:00〜17:00
※年末年始、弊社システムメンテナンス日を除く
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オリンパスイメージング「ネックストラップなど」(自主基準不適合)    (2010-4-23 - 477 Clicks)
【該当商品】
本革ネックストラップ CNS-06
ウエアラブルケース CSCH-69
本革カメラケース CSCH-65

【理由】
自主基準に適合していない部品が使用されていることが判明

【対策】
準備できしだい適合部品を使った商品に交換

【お問い合わせ先】
オリンパスカメラケース・ストラップ専用窓口
フリーダイヤル 0120-522-501
営業時間:9:00〜18:00 (土日祝日も受け付けております)
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オリンパス「デジタル一眼レフカメラ用交換レンズ」(オートフォーカスの動作が不安定)    (2008-2-14 - 490 Clicks)
【該当商品】
対象製品 ZUIKO DIGITAL ED 12-60mm F2.8-4.0 SWD
   
シリアルナンバー 230005416 〜 230010688 の一部が対象となります。
お手数ではございますが、以下のシリアルナンバー検索ページより、対象製品か否かをご確認ください。
http://www.olympus.co.jp/jp/support/cs/DI/Info/oes/ed1260swd/search/ed1260swd_search.cfm

【理由】
オートフォーカスの動作が不安定になる可能性があることが判明いたしました。

【対策】
無償点検と修理

【ご送付先】
・修理ピックアップサービスをご利用いただく場合
ご指定の場所へ、宅配業者がレンズ本体をお預かりに伺うサービスで、梱包も宅配業者が行います。
ご希望のお客様は、下記専用フリーダイヤルに 「 ZUIKO レンズ 12-60mm 点検・修理の件 」 とお電話の上、本体に 「 ZUIKOレンズ 12-60mm 点検・修理 」 とメモをつけてください。
本件に関しては、無料でご利用いただけます。
日通航空 「 オリンパス 修理ピックアップ窓口 」

電話番号 : フリーダイヤル 0120 - 971 - 995
営業時間 : 平日午前 8 時から午後 9 時まで  土・日・祝日 午前 9 時から午後 5 時まで

・修理センターへお送りいただく場合 
対象製品を修理センターへお送りいただく場合は、送料着払いでお送りください。
〒192-8507 東京都八王子市石川町 2951
オリンパス八王子修理センター内 「 ZUIKOレンズ 12-60mm 専用窓口 」 宛

電話番号 : 042 - 642 - 2633
FAX番号 : 042 - 642 - 7105
営業時間 : 平日午前 9 時から午後 5 時まで
( 土・日・祝日、夏季・年末年始休業の一部、システムメンテナンス日を除く )

【お問い合わせ先】
専用フリーダイヤル  0120 - 052 - 640

電話受付時間: 平日 および 土曜・日曜・祝日 午前 9 時から午後 6 時まで
( 年末年始、システムメンテナンス日はお休みさせていただきます)
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オリンパス「35mmフィルムカメラ」(発熱・発煙の可能性)    (2007-2-21 - 700 Clicks)
【該当商品】
35mm フィルムカメラ

・ IZM200 Zoom
・ IZM210 Zoom
・ IZM230 Zoom
・ IZM220 PANORAMA Zoom
( 製造時期 1989 年 - 1994 年 )

・ AF‐1 TWIN
( 製造時期 1988 年 - 1992 年 )

【理由】
電源スイッチを入れた際、まれに発熱・発煙し外装の変形に至る可能性があることが判明し、無償予防点検・措置をお願いしております。
 カメラは難燃性の材料を使用しており発火の恐れはございません。

【対策】
無償予防点検・措置

【ご送付先】
〒192-8507 東京都八王子市石川町 2951
オリンパスイメージング株式会社 八王子修理センター 内
 「 IZM ( イズム ) シリーズ 専用窓口 」宛
 
送料着払いでお送りください。
ご送付いただく際は、電源を ON にせず、電池を抜き取ってお送りくださいますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
専用フリーダイヤル 0120 - 835 - 883
  電話受付時間: 平日 午前 9 時から午後 5 時まで
カメラお引取りサービス ( 無料 )
ご指定の場所へ、宅配業者がカメラ本体をお預かりにお伺いするサービスをご用意しております。ご希望のお客様は、上記専用フリーダイヤルにその旨をお伝えください。
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