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TOP> 企業/ブランド名別> 西友
総合リコール情報 西友
西友    (12)
西友「クリームチース」(裏面一括表示シールもれ)    (2010-2-7 - 555 Clicks)
【対象商品】
グレートバリュー クリームチーズ 238 円

【理由】
裏面一括表示シールの貼付されていない商品があることが判明

【対策】
お近くの西友、LIVIN、 サニー各店の売場係員までお申し出下さいますよう、お願い申し上げます。
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西友「ケトルチップ」(賞味期限誤記)    (2010-1-31 - 389 Clicks)
【該当商品】
(1)「ケトルチップ バッファローブルー」(ポテトチップ)
(2)「ケトルチップ ハラペーニョ」(ポテトチップ)
(3)「ケトルチップ ハニーディジョン」(ポテトチップ)
(4)「ケトルチップ ソルト&ペッパー」(ポテトチップ)
(5)「ケトルチップ ソルト&ビネガー」(ポテトチップ)
(6)「ケトルチップ スイートオニオン」(ポテトチップ)

賞味期限:
(1)2010年4月29日、30日
(2)2010年5月4日
(3)2010年4月21日
(4)2010年4月27日
(5)2010年5月4日
(6)2010年5月4日

【理由】
賞味期限を本来の設定よりも1日または2日長く記載

【対策】
回収

【お問合せ先】
合同会社西友 お客様相談フリーダイヤル
フリーダイヤル:0120-36-0373
受付時間:10:00〜17:00(土・日・祝日を含む)
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西友ネットスーパー「グレートバリュー緑茶」(製造所固有記号記載漏れ)    (2009-12-11 - 406 Clicks)
【対象商品】
「グレートバリュー緑茶 500ml」 JAN 4973450103293
キャップ側面に記載された記号(賞味期限日付)「100313」「100409」「100508」
修正になった記号
正「100409」 誤「100419」

【理由】
製造所固有記号記載漏れ

【対策】
自主回収

【問い合わせ先】
西友ネットスーパーカスタマーズセンター
TEL: 03-5336-8117 (受付時間 午前10時〜午後5時)
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スマイル・西友「ワイン」(樹脂製コルク様異物が混入)    (2008-4-19 - 515 Clicks)
【対象商品】
「2006ボレッリ ヴァルポリチェッラ(赤) 750ml」(ワイン)
内容量:750ml

【理由】
一部の商品に樹脂製コルク様異物が混入した可能性

【対策】
返金

【問い合わせ先】
株式会社西友
東京都豊島区東池袋3−1−1
フリーダイヤル:0120-36-0373
受付時間:10:00〜17:00(土日、祝日含む)
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西友「くまのプーさん ソフトスコーン」(カビ防止剤もれ)    (2007-11-14 - 755 Clicks)
【対象商品】
・「くまのプーさん ソフトスコーン(バナナ) 6コ入」
・「くまのプーさん ソフトスコーン(黒みつきなこ) 6コ入」
・「くまのプーさん ソフトスコーン(クランベリー) 6コ入」


【理由】
アルコール製剤(カビ防止剤)が入っていない商品が発見されました。

【対策】
お近くの
西友・LIVIN・サニー店舗までお申し出下さいますようお願い申し上げます。
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西友「グレートバリュー 黒豆入りほうじ茶」(細菌による濁りの発生)    (2007-10-30 - 474 Clicks)
【対象商品】
「グレートバリュー 黒豆入りほうじ茶」(清涼飲料水)
内容量:500ml
賞味期限:080516以前のもの

【理由】
食品衛生法第11条2項違反
(細菌による濁りの発生)

【対策】
店舗サービスカウンター又は売場係員までレシート又は該当商品をご提示下さい。返金にて対応しています。

【連絡先】
株式会社西友 企業コミュニケーション部 お客様相談グループ
〒115-0045 東京都北区赤羽2-1-1
西友フリーダイヤル:0120-36-0373
受付時間:10:00〜17:00(土日祝日を含む)
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西友「グレートバリュー鮭とば」(「乳」の表示が欠落)    (2007-9-13 - 786 Clicks)
【対象商品】
グレートバリュー 鮭とば 50g
賞味期限 07.11.07以前のもの

【理由】
アレルギー物質として表示が義務づけられている「乳」の表示が欠落していることが判明いたしました。
当該商品は(株)合食の委託により丸市食品(株)で製造された商品で弊社店舗で販売しております。

【対策】
お近くの西友・LIVIN・サニー各店舗のサービスカウンターまでお持ちいただくか、下記送付先まで送料着払いにてお送りいただけますようお願い申し上げます。

【連絡先】
株式会社 西友 お客様相談グループ 0120-36-0373
受付時間 午前10時から午後5時(月~日、祝日)

株式会社 合食 お客様相談室 0120-514-549
受付時間 平日の午前9時から午後5時

【送付先】
丸市食品 株式会社
〒004-0003 北海道札幌市厚別区厚別東3条2丁目1番5号
電話 011-898-3331
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西友「くまのプーさんひとくちさつまいも、かぼちゃ」(カビが発生)    (2007-4-26 - 822 Clicks)
【対象商品】
1くまのプーさんひとくちさつまいも 20g (販売価格97円)
2くまのプーさんひとくちかぼちゃ 20g (販売価格97円)
販売期間: 平成19年1月29日から平成19年4月24日
製 造 元: 株式会社 なとり
販 売 者: 株式会社 西友

【理由】
カビが発生した商品が発見されました。

【対策】
お近くの西友各店舗のサービスカウンターまでお持ち下さいますようお願い申し上げます。

【問い合わせ先】
株式会社 西友 お客様相談フリーダイヤル 0120-360-373
受付時間 10時~17時(土、日、祭日含む)
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西友「 乳幼児向け玩具」(フタル酸ビスが混入)    (2007-4-14 - 1225 Clicks)
【対象商品】
L&S CATダンプトラック 34611 (販売価格699円)
L&S CATブルドーザー 34611 (販売価格699円)
L&S CATバックホー 34611 (販売価格699円)
CAT ミニダンプ 32620T (販売価格499円)
CAT ミニブルドーザー 32620T (販売価格499円)
CAT ミニローダー 32620T (販売価格499円)
CAT リモコンホイールローダー 36613 (販売価格1,499円)
CAT リモコンブルドーザー 36612 (販売価格1,499円)
ジャンボトラック 32651 (販売価格 1,499円)
ジャンボブルドーザー 32653 (販売価格1,499円)
L&S パトカー出動せよ 34521 販売価格1,499円)
L&S 消防車出動せよ 34531 (販売価格1,499円)

販売期間: 平成18年12月29日から平成19年3月27日
製 造 元: トイステートインターナショナル社
輸 入 者: 株式会社 西友プロキュアメント
販 売 者: 株式会社 西友


【理由】
食品衛生法において乳幼児向け玩具に使用が禁止されているフタル酸ビスが含まれていることが、4月12日に判明いたしました。

【対策】
お近くの西友各店舗のサービスカウンターまでお持ち下さいますようお願い申し上げます。

【連絡先】
株式会社 西友 お客様相談フリーダイヤル 0120-360-373
受付時間 10時~17時(土、日、祭日含む)
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若菜・西友「パスタセット」(ラベル誤貼付け)    (2007-3-7 - 808 Clicks)
【対象商品】
パスタセット 1パック 298円

【理由】
月2日(金)〜3日(土)に販売いたしました下記商品におきまして、一部商品で品名ラベル及び裏面に添付してる「一括表示ラベル」が、商品の中身と異なるラベルを貼付していた可能性がございます。

(正) パスタセット 1パック 298円
    アレルギー表示:卵、乳、小麦、サバ、大豆、豚肉
(誤) パスタサラダセット 1パック 298円
    アレルギー表示:卵、乳、小麦、サケ、大豆、鶏肉、豚肉、りんご、ゼラチン
 
尚、サバ由来のアレルギーをお持ちのお客様がおられましたら、お召し上がらぬ様お願い申し上げます。

【販売店舗一覧】
西友店舗)
ひたち野うしく店、小金井店、阿久和店、練馬店、北習志野店、仙川店、駒沢店、中野店、大船店、常盤平店、河辺店、市ヶ尾店、大森店、高円寺店、鳩山ニュータウン店、三鷹牟礼店、葛飾新宿店、足立島根店、国立店、成増店、柏東店

【問い合わせ先】
お手元に該当の商品またはレシートをお持ちのお客様がいらっしゃいましたら、お手数ですが、売場係員までお申し出下さいますようお願い申し上げます。
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若菜・西友「ローストビーフサラダ」(消費期限誤記)    (2007-3-7 - 804 Clicks)
【対象商品】
ローストビーフサラダ 1パック 398円

【理由】
3月2日・3日 若菜売場で販売いたしました下記商品について、ラベル記載の消費期限表示が誤っていたことが判明いたしました。お詫び申し上げます。
   正) 消費期限 3月3日(土) 2時
   誤) 消費期限 3月4日(日)14時

【販売店舗一覧】
(西友店舗)
ひたち野うしく店、楽市守谷店、新小岩店、東長崎店、平井店、西千葉店、都賀店、千葉パルコ店、新検見川店、新北習志野店、北習志野店、津田沼パルコ店、LIVIN錦糸町店、東陽町店、東川口店、蒲生伊原店、草加店、三軒茶屋店、南葛西店、鳩ケ谷店、川口赤山店、川口芝店、中浦和店、南浦和店、蕨店、北綾瀬店、千住元町店、丸井大井町店、大森店、川口本町店、加賀鹿浜店、新赤羽店、巣鴨店、高円寺店、阿佐ケ谷店、高田馬場店、沼袋店、竹の塚店、常盤平店、葛飾新宿店、足立島根店、青井店、新浜店、本八幡店、行徳店、浦安店、中野店、フードマガジン六本木ヒルズ店、浅草ROX食品館店、三鷹牟礼店、国立店、浜田山Part1店、高井戸東店、豊田店、福生店、河辺店、羽村店、LIVINみずほ店、国領店、調布店、仙川店、調布入間町店、烏山店、西国立店、青柳店、中河原店、国分寺食品館店、永山店、平塚店、辻堂店、戸塚店、大船店、矢口の渡店、下丸子店、武蔵新城店、川崎神明店、阿久和店、二俣川店、鶴見店、衣笠店、馬堀店、LIVINよこすか店、横須賀店、新逗子ハイランド店、鷹取店、能見台店、小田原店、二の宮店、町田店、市ヶ尾店、小手指店、LIVIN光ヶ丘店、成増店、練馬店、LIVINオズ大泉店、東大宮店、新座店、サンシャイン西友店、新上福岡店、東松山店、新所沢店、新中村橋店、石神井公園店、高野台店、所沢榎町店、伊勢崎茂呂店、所沢駅前店、朝霞根岸店、与野店、吹上店、鳩山ニュータウン店、西所沢店、狭山市駅前店、所沢花園店、熊谷店、小金井店、、小平店、上石神井店、下井草店、新久米川店、花小金井店、西荻窪店、ひばりが丘店、関町店、富士見ヶ丘店、荻窪店、吉祥寺店、新清瀬店、LIVIN田無店、桜台店、入沢店
以上131店舗

【問い合わせ先】
お手元に該当の商品またはレシートをお持ちのお客様がいらっしゃいましたら、お手数ですが、売場係員までお申し出下さいますようお願い申し上げます。

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西友「 ピーナッツバター」(サルモネラ菌汚染のおそれ)    (2007-2-17 - 862 Clicks)
【対象商品】
グレートバリュー ピーナッツバター(粒入り) 510g

【理由】
「コンアグラー社(米国ジョージア州シルベスター工場製造)ピーナッツバター」より一部サルモネラ菌汚染のおそれがあるとの発表がありました。
弊社で扱っている「グレートバリュー ピーナッツバター(粒入り)」で問題が発生したという報告はありませんが本商品も同工場で製造されたことがわかり、万全を期し回収することにいたしました。

【対策】
お近くの西友各店舗のサービスカウンターまでお持ち下さいますようお願い申し上げます。

【連絡先】
株式会社 西友 お客様相談フリーダイヤル 0120-360-373
受付時間 10:00~17:00
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