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総合リコール情報 富士通
富士通    (6)
富士通テン「HDDナビゲーション」(ディスプレイの開閉不良)    (2010-6-6 - 499 Clicks)
【対応機種】
2008年製HDDナビゲーション内蔵1DIN-AVシステム(AVN978HDTV/AVN078HD)

【理由】
ディスプレイ部と本体をつなぐ内部接続ケーブル(フレキシブルケーブル)における不具合によりディスプレイの開閉不良が発生することが判明いたしました。

【対策】
無償にて点検・修理

【連絡先】
ECLIPSEヘルプデスク
●0120-775-766
●受付時間:午前10:00〜12:00 午後1:00〜5:00(土・日・祝日・弊社休業日を除く)
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富士通「FMV-BIBLO LOOX M/D10」(BIOSを最新版に更新)    (2009-5-10 - 470 Clicks)
【対応機種】
FMV-BIBLO LOOX M/D10
(2009年夏モデル)
型名:
FMVLMD10W、FMVLMD10R、FMVLMD10WY、FMVLMD10RY、FMVLMD10B
製造番号:
先頭3文字が「R94」で始まる製造番号
R94*****
※「*」には任意の数字1文字が入ります。
※「R9500000」以降の製造番号は対象外です。

【内容】
BIOSパスワードを設定した状態でマイリカバリを使用すると、キーボードが入力できなくなる現象が発生することがわかりました。
対象機種をお使いのお客様にはお手数をおかけいたしますが、本現象を回避するためBIOSを最新版に更新してくださいますよう、お願いいたします。

【対策】
すでに本現象が発生してしまった場合は、下記の富士通FMV臨時相談窓口までご連絡ください。

【連絡先】
富士通FMV 臨時相談窓口

電話番号 : 0120-926-922(通話料無料)
※IP電話等一部の電話からはご利用できない場合がございます。
受付時間 : 9時から17時
土日祝日も受け付けいたします。
ただし、5月24日(日曜日)はシステムメンテナンスのため休業させていただきます。
開設期間 : 2009年6月20日(土曜日)まで
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富士通「FMV-BIBLO NF/A75」(Webカメラ周辺から発煙)    (2009-5-10 - 459 Clicks)
【対応機種】
FMV-BIBLO NF/A75
型名 FMVNFA75
販売開始日 2008年4月24日(2008年夏モデル)

【事故内容】
電源を入れて15分くらい経過した後、異臭と発煙がし、液晶ディスプレイ上部に搭載しているWebカメラ周辺のカバーが溶け、穴が開いた。

【対策】
原因を鋭意調査中

【連絡先】
富士通FMV 臨時相談窓口

電話番号 : 0120-926-922(通話料無料)
※IP電話等一部の電話からはご利用できない場合がございます。
受付時間 : 平日 9時から17時 (土日祝日・当社指定の休日を除く)
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富士通「FMV-DESKPOWER/FMV-TEO」(パソコンが起動しなくなる)    (2009-2-12 - 528 Clicks)
【対応機種】
FMV-DESKPOWER/FMV-TEO
対象機種一覧はこちら
http://azby.fmworld.net/support/info/20090210/model.html

【理由】
2008年6月以降に販売を開始しましたFMV-DESKPOWERシリーズおよびFMV-TEOシリーズにおいて、ごくまれに、内蔵されたSeagate(シーゲイト)社製ハードディスクにアクセスできなくなる現象が発生することがわかりました。

【対策】
内蔵されたハードディスクのファームウェアを最新版にアップデートすることで回避できます。

【連絡先】
富士通FMVハードディスク臨時相談窓口
電話番号 : 0120-993-203(通話料無料)
※IP電話など一部の電話からはご利用できない場合がございます。
受付時間 : 9時から17時
土日祝日も受け付けいたします。
ただし、2009年2月22日(日曜日)、および、2009年3月29日(日曜日)はシステムメンテナンスのため休業させていただきます。
開設期間 : 2009年4月20日(月曜日)まで
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富士通「ノートPC用バッテリ」(交換対象追加)    (2007-3-3 - 1645 Clicks)
【対応機種】
【追加製造番号のバッテリーパック】
<国内販売対象機種>
対象機種(シリーズ名) 物品番号 製造番号 追加個数
FMV-BIBLO LOOX Pシリーズ、
FMV-LIFEBOOK Pシリーズ CP229726-01 6117 21個
FMV-BIBLO LOOX Tシリーズ CP234020-02 6224 95個

<海外販売対象機種>
対象機種(モデル名) 物品番号 製造番号 追加個数
LIFEBOOK P1510/1510D CP229720-01 5X22,5X28
6105,6130
6619,6622 1600個
CP229725-01 5X28 192個
LIFEBOOK C1320/1320D/1321/1321D CP255100-01 5924 600個
LIFEBOOK P7120/7120D CP234003-01 5Y02 24個
LIFEBOOK S7021/7021D/7025/7025D CP267915-01 6306 744個

【理由と対策】
他メーカーの発火事故を受けての、バッテリパック自主交換プログラム

【連絡先】
FMVソニー社製バッテリー交換専用窓口
電話番号 : 0120-143-025(通話料無料)
受付時間 : 9時から17時(平日のみ営業)
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富士通「ノートPC」(バッテリ交換開始)    (2006-10-22 - 1712 Clicks)
【対応機種】
ノートパソコン用バッテリ(ソニー社製)

【理由と対策】
他メーカーの発火事故を受けての、バッテリパック自主交換プログラム

【連絡先】
FMVソニー社製バッテリー交換専用窓口
電話番号 : 0120-143-025(通話料無料)
受付時間 : 9時から17時
12月17日(日曜日)までは毎日営業。
12月18日(月曜日)からは平日のみ営業。
土日祝日および12月29日(金曜日)から1月3日(水曜日)の期間は休業
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