新着情報 リコール情報 掲示板 携帯電話用 iPhone 当サイトについて ミッションとビジョン
リコール関連ニュース
Loading...
メインメニュー
リコールナビ閉鎖のお知らせ
これまで長らくご愛願いただきましたリコールナビは、2011年10月3日(月)をもちまして、
クロネコヤマトのリコールドットjpと統合いたしました。

現在のアドレスで「ブックマーク」をされている方は、お手数ですが登録の変更をしていただきますようお願いいたします。

なお、こちらのサイトは10秒後に自動的に移転先のページへ移動します。
自動的に移動しない場合は上記のURLをクリックしてください。
TOP> その他
総合リコール情報 その他 

サブカテゴリ :  (7)
2006年 (11) 2007年 (120) 2008年 (130) 2009年 (152)
2010年1月 (16) 2010年2月 (11) 2010年3月 (17)

その他    (195)
日本たばこ産業「キャビン・ウルトラマイルド・ボックス」(強く香っている)    (2011-11-1 - 6127 Clicks)
【該当商品】
「キャビン・ウルトラマイルド・ボックス」(デザイン改善告知品)

【告知内容】
一部の香料が強く香っているため

【対策】
回収

【お問い合わせ先】
専用フリーダイヤル: 0120―507―520
受付時間: 平日9:00から17:40

【送付先】
〒105-8422 東京都港区虎ノ門2−2−1 JTビル
日本たばこ産業株式会社 お客様相談センター
■コメントする
トレック・ジャパン「自転車」(走行時にライダーが転落する可能性)     (2011-11-1 - 2783 Clicks)
【対象製品】
7.3FX
7.4FX
7.4FX WSD
7.5FX WSD
※すべて2012年モデルが対象

【理由】
サドルを固定するシートポストやぐら固定ボルトで水素脆(ぜい)化(水素を吸収して強度不足になる状態)を示すものが発見されました。
水素脆化によりやぐら固定ボルトがシートポストから突然はずれる恐れがあり、走行時にライダーが転落し、受傷する可能性があることが判明しました。

【対策】
良品ボルトへの無償交換を行う。

【お問い合わせ先】
トレック・ジャパン株式会社 0798-74-9060
(ダイヤル後ガイダンスに従って1番をダイヤルして下さい)
受付時間:午前10時〜午後5時(土日祝日を除く)
※トレック・ジャパンへご連絡の際は、必ず保証書をお手元にご用意下さい。
■コメントする
テレビショッピング研究所「リズムロッカー」(バネが折れるなど)    (2011-11-1 - 2774 Clicks)
【該当製品】
リズムロッカー

【理由】
座面の溶接部分の不具合により、座面が外れるおそれがあるため

【対策】
回収、返金

【お問い合わせ】
株式会社テレビショッピング研究所
フリーダイヤル:0120-024-242
受付時間:9:00〜18:00(祝日を除く)
■コメントする
ゼブラ「油性ボールペン替芯」(インクが出なくなる)     (2011-10-26 - 2138 Clicks)
【対象製品】
「替芯 UK-0.7芯」 黒インク(RUK7-BK)/赤インク(RUK7-R)
「替芯 UK-0.5芯」 黒インク(RUK5-BK)/青インク(RUK5-BL)

不具合対象となる替芯
UK-0.7芯(黒インク)(赤インク)
ZEBRA UK-0.7芯 11.07 JAPAN
ZEBRA UK-0.7芯 11.08 JAPAN
ZEBRA UK-0.7芯 11.09 JAPAN
ZEBRA UK-0.7芯 11.10 JAPAN

UK-0.5芯(黒インク)(青インク)
ZEBRA UK-0.5芯 11.07 JAPAN
ZEBRA UK-0.5芯 11.08 JAPAN
ZEBRA UK-0.5芯 11.09 JAPAN
ZEBRA UK-0.5芯 11.10 JAPAN

【内容】
筆記を続けると途中からインクが出なくなる

【対策】
無償にて交換

【お問い合わせ先】
ゼブラ株式会社 お客様相談室
フリーダイヤル:0120-555335(受付時間:平日9:00〜17:00)
住所:〒162-8562 東京都新宿区東五軒町2-9
■コメントする
パル「ウッドミニキャビネット」(怪我の可能性)    (2011-10-21 - 663 Clicks)
【対象商品】
ウッドミニキャビネット

【内容】
引き出しの内側の金具にて、怪我をする可能性

ご利用の際は、以下の点に十分ご注意下さい。
□引き出しの内側にある留具に手指や物を引っ掛けて、
お怪我や破損などしないようにご注意下さい。
□引き出しは取っ手部分を持ち、開け閉めして下さい。
□小さなお子様の手の届かないところでご利用下さい。

【対策】
返品をご希望される場合は、最寄の店舗まで。

【お問い合わせ先】
・株式会社パル 03-3440-1316
〒141-0022 東京都品川区東五反田5-22-23東洋産業商会ビル4F
(土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00〜18:30)

・株式会社パル お客様相談窓口(直通電話)
電話03-6418-2052
 (土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く 10:00〜18:30)

・メールでのお問い合わせ
インターネットにてのお問合せは、お問い合わせフォームをご利用ください。
フォームURL:https://secure.future-s.com/~palgr/corp/contact/
フォームをご利用いただけない場合は、下記メールアドレスまでお問い合わせください。
soumujinji@palgroup.co.jp
■コメントする
オクソー「調理器具」(基準値を微量に上回る蒸発残留物を検出)    (2011-10-21 - 799 Clicks)
【対象商品】
商品番号       商品名
1060726  ナイロンスパゲティサーバー
1060752  ナイロンターナー
1060753  ナイロン目盛り付きレードル
1060754  ナイロン穴あきレードル
1060755  ナイロンレードル(幅広タイプ)
1060756  ナイロンバタービーター
65191  ナイロンフレキシブルターナー(ブラック)
1061273  ナイロンソフトターナー(バジル)
1061275  ナイロンソフトターナー(ラズベリー)
1061276  ナイロンソフトターナー(トマト)
1061274  ナイロンソフトターナー(パンプキン)

【内容】
基準値を微量に上回る蒸発残留物が検出された

【対策】
回収

【お問い合わせ先】
オクソー・インターナショナル お客様相談室
0120-22-7525 (フリーダイヤル)
<受付時間:9:00〜17:00>
■コメントする
シグマ「ソニー用交換レンズ」(オートフォーカスが正常に作動しない)    (2011-10-18 - 831 Clicks)
【対象製品】
10-20mm F3.5 EX DC HSM17-50mm F2.8 EX DC OS HSM17-70mm F2.8-4 DC MACRO HSM17-70mm F2.8-4 DC MACRO OS HSM18-50mm F2.8-4.5 DC OS HSM18-125mm F3.8-5.6 DC HSM18-250mm F3.5-6.3 DC OS HSM50-200mm F4-5.6 DC HSM4.5mm F2.8 EX DC CIRCULAR FISHEYE HSM10mm F2.8 EX DC FISHEYE HSM24-70mm F2.8 IF EX DG HSMAPO 50-500mm F4.5-6.3 DG OS HSMAPO 70-200mm F2.8 EX DG OS HSMAPO 120-400mm F4.5-5.6 DG OS HSMAPO 150-500mm F5-6.3 DG OS HSM50mm F1.4 EX DG HSM85mm F1.4 EX DG HSM

【理由】
ソニー「α77」及び「α65」と上記ソニー用レンズの組み合わせにおいて、AFが正常に作動しない。

【対策】
無償にてアップデート対応

【発送先】
〒215-8530 神奈川県川崎市麻生区栗木2丁目4番16号
株式会社シグマ カスタマーサービス「α77、α65 対応」係
電話:0120-9977-88

【お問い合わせ先】
株式会社シグマ カスタマーサービス
フリーコール0120-9977-88(携帯電話・PHS をご利用の方は、 044-989-7436 にご連絡ください。)
受付時間 : 月〜金 9:00-18:00 (土日祝日および年末年始弊社休業日はお休みさせていただきます。)
■コメントする
ヤマハ「F2A、F4A、F5A、F6C」(燃料が漏れるおそれ)     (2011-10-18 - 1077 Clicks)
【該当車種】
F2AMH, F4AMH, F5AMH, F6CMH(6S7、68D、6BW、6BX)

【不具合の内容】
燃料タンクキャップのゴムパッキンの材料が不適切なものが一部の製品に組み込まれ、パッキンが損傷する場合がある。
パッキンの損傷により、最悪の場合、燃料が漏れるおそれがある。

【対策】
燃料タンクキャップを交換する。

【連絡先】
ヤマキ船舶化工(株)サービス課(北海道)
TEL 0134-31-1135

ヤマハ発動機(株)東日本営業所 東北サービス課
(青森県・秋田県・岩手県・山形県・宮城県・福島県)
TEL 022-727-5180

ヤマハ発動機(株)東日本営業所 東日本サービス課
(群馬県・栃木県・埼玉県・茨城県・山形県・東京都・千葉県・神奈川県・新潟県・長野県)
TEL 045-775-2450

ヤマハ発動機(株)西日本営業所 中部サービス課
(岐阜県・愛知県・三重県・静岡県・石川県・富山県・福井県)
TEL 0533-66-3421

ヤマハ発動機(株)西日本営業所 西日本サービス課
(京都府・兵庫県・大阪府・滋賀県・奈良県・和歌山県)
TEL 0798-37-2004

ヤマハ発動機(株)西日本営業所 中四国サービス課
(鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・愛媛県・香川県・高知県・徳島県)
TEL 082-545-1503

ヤマハ発動機(株)西日本営業所 九州サービス課
(福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県)
TEL 092-885-6523
■コメントする
住友林業クレスト「椅子」(座部が落下)     (2011-10-12 - 804 Clicks)
【対象商品】
トーヨーファニチュア ダイニング プレッサ
型番 CK0831IV-CM(白) CK0831BK-CM(黒)
製造期間 2006年5月〜2007年8月

【内容】
使用中、脚部と座部の接合部分に微少な亀裂が発生し強度不足となり、座部が落下する不具合が発生する可能性が判明。

【対策】
回収し、製品交換

【お問い合わせ先】
住友林業クレスト株式会社 ファニチュア部
  電話番号:0120-839-100 (フリーコール)
 受付時間 9:00〜17:00 (土日祝日は除く)
■コメントする
東日製作所「トルクレンチ」(メモリが動く可能性)    (2011-9-28 - 813 Clicks)
【該当製品】
トルクレンチQL25N
製造番号:076386B〜076709B(合計 324 本)

【内容】
工程内の不具合によりメモリの固定が弱くなり、メモリが動いてしまう可能性のあるものが出荷されていることが判明。

【対策】
自主回収

【送付先】
〒400-0057 山梨県甲府市高室町 162
株式会社東日製作所 甲府工場
TEL: 055-241-5611 FAX:055-241-7703

【お問い合わせ先】
〒143-0016 東京都大田区大森北 2-2-12
株式会社東日製作所 品質保証部
TEL: 03-3762-7859 FAX:03-3762-7166
■コメントする
矢澤産業「ガソリン携帯缶」(公的検査機関による品質未承認)     (2011-9-27 - 917 Clicks)
【該当製品】
対象商品 YG-10・SS-10・LX-10  ガソリン携帯缶 10L
     YG-20・SS-20・LX-20  ガソリン携帯缶 20L
     SS-5            ガソリン携帯缶 5L
対象ロット KF-01

【内容】
公的検査機関による品質承認を受けずに出荷。

【対策】
自主回収

【お問い合わせ先】
矢澤産業株式会社
〒399-3202 長野県下伊那郡豊丘村神稲9180
フリーダイヤル 0120-830-383
(午前9時から午後6時まで)
■コメントする
ニッセン「本革張りリラックスチェア」(背もたれが反り返る)    (2011-9-20 - 797 Clicks)
【該当製品】
(1)商品名    オットマン付本革張りリラックスチェア ロータイプ
(2)管理番号   1310-1471-111(ブラック) ・ 1318-7781-111(ベージュ)
(3)販売期間   2007年4月1日 〜 2011年6月23日

【内容】
ご使用いただく中で徐々にリクライニング機能部分に負荷がかかり、座面に強い衝撃が加わった際に背もたれと座面の接続部分に荷重が集中し、ご使用中に背もたれ部が180度以上倒れた状態となります。

【対策】
改修

【お問い合わせ先】
株式会社ニッセン お客様サービスセンター
  通話無料ダイヤル 0120-919-132
  営業時間  平日AM9:00〜PM9:00/土日祝 AM9:00〜PM5:00
■コメントする
ラフマミレー「GRAND CAPUCIN」(ショルダーストラップの不具合)    (2011-9-16 - 850 Clicks)
【対象商品】
製品名:MIS0242 GRAND CAPUCIN 75+
生産管理番号:PB000816

製品名:MIS0243 GRAND CAPUCIN 65+
生産管理番号:PB000816

製品名:MIS0244 GRAND CAPUCIN 55+
生産管理番号:PB000816

【内容】
ショルダーストラップ内側から縫製の不具合による隆起が見られます。 ご使用時に胸部に違和感を与える可能性があります。

【対策】
自主回収

【問い合わせ先】
購入された販売店まで
■コメントする
イトキン「ネックレス」(ワイヤーに不具合)     (2011-9-6 - 932 Clicks)
【対象商品】
ブランド名 アーヴェーヴェー
品番 KS2JG16019
カラー 茶紐×ゴールド(95番色)
黒紐×シルバー(96番色)
サイズ フリーサイズ(38)
販売期間 2011/08/06〜2011/08/26

【内容】
ファーを結んでいるワイヤーに不具合があることが判明

【対策】
自主回収

【問い合わせ先】
イトキンカスタマーサービス
0120-888-363
03-3478-8088
受付時間: 土日祝祭日を除く 午前10:00〜午後6:00
■コメントする
プラッツ「介護用ベット」(自然に動く)     (2011-9-6 - 866 Clicks)
【対象機種】
介護保険レンタル対応ベッド「ミオレット」シリーズの3モーター仕様
型式:PZB-M3RJ、PZB-M3RJ/M、PZB-M3SJ

施設用低床電動ベッド「アルティレット」シリーズの3モーター仕様
型式:PKB-AS3FA、PKB-AS3FAC、PKB-AS3FB、PKB-AS3FBC

【不具合内容】
手元スイッチ内の抵抗不良により『ベッドが自然に下がる』または『脚が自然に上がる』という不具合があることが判明。

【対策】
手元スイッチの無料交換

【連絡先】
フリーダイヤル(無料) 0120-77-3433
受付時間:9 時〜17 時(土、日、祝日を除く)
■コメントする
ヤマハ「船外機」(エンジン不調となる恐れ)     (2011-9-2 - 1110 Clicks)
【該当車種】
船外機F50F、F60C、FT60D

No 通称名  型式  製造番号
1  F50F  6C1  1035187〜1042223
2  F60C  6C5  1042966〜1049203
3  FT60D 6C6  1015807〜1018351

【不具合の内容】
エンジン冷却水ホースの勘合不良により、ホースが抜ける場合がある。そのまま使用すると、エンジン不調となる恐れがある。

【対策】
ホースの勘合部にクランプ(インシュロックタイ)を追加する。

【連絡先】
ヤマキ船舶化工(株)サービス課(北海道)
TEL 0134-31-1135

ヤマハ発動機(株)東日本営業所 東北サービス課
(青森県・秋田県・岩手県・山形県・宮城県・福島県)
TEL 022-727-5180

ヤマハ発動機(株)東日本営業所 東日本サービス課
(群馬県・栃木県・埼玉県・茨城県・山形県・東京都・千葉県・神奈川県・新潟県・長野県)
TEL 045-775-2450

ヤマハ発動機(株)西日本営業所 中部サービス課
(岐阜県・愛知県・三重県・静岡県・石川県・富山県・福井県)
TEL 0533-66-3421

ヤマハ発動機(株)西日本営業所 西日本サービス課
(京都府・兵庫県・大阪府・滋賀県・奈良県・和歌山県)
TEL 0798-37-2004

ヤマハ発動機(株)西日本営業所 中四国サービス課
(鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・愛媛県・香川県・高知県・徳島県)
TEL 082-545-1503

ヤマハ発動機(株)西日本営業所 九州サービス課
(福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県)
TEL 092-885-6523
■コメントする
スキューバプロ・アジア「クラシックB.C.」(エルボーアッセンブリーが外れる)     (2011-8-31 - 668 Clicks)
【対象製品】
2007年〜2011年に製造された以下のスタビライジングジャケットB.C.

製品名:クラシックアドベンチャー2 グレー
品番:21-120-XXX

製品名:クラシックアドベンチャー2 レッド
品番:21-121-XXX

製品名:ハイパロン リミテッド
品番:21-122-XXX

製品名:クラシックアドベンチャー グレー
品番:21-104-XXX

製品名:クラシックアドベンチャー レッド
品番:21-105-XXX

製品名:クラシックアドベンチャーTS グレー
品番:21-104-XXX

製品名:クラシックアドベンチャーTS レッド
品番:21-105-XXX

製品名:クラシックアドベンチャー ポニー
品番:21-104-000

製品名:クラシックアドベンチャー ブラックリミテッド
品番:21-102-XXX

製品名:スプレンディード クラシック
品番:21-101-XXX

製品名:クラシック ステルス
品番:21-130-XXX

【内容】
左胸の蛇腹ホース(B.C.ホース)が接続されたエルボーアッセンブリーがジャケット本体から外れる潜在的な危険性があることが判明。

【対策】
再検査の為の自主回収

【返送先】
スキューバプロe サポートTEC センター
郵便番号231-0801 横浜市中区新山下3-9-1 ダイワコーポレーション新山下営業所内
電話 045-489-4801

【お問い合わせ先】
お電話: 045-489-4800 (代表) e-mail:recallinfo@scubapro.co.jp
■コメントする
ビーズ「オフィスチェア」(ネジの強度不足)     (2011-8-23 - 945 Clicks)
【対象製品】
Bauhutte オフィスチェア BM-110/111(1920)
販売期間:2011年2月から2011年7月

【内容】
座部を支えているネジの強度が十分でないことが判明。

【対策】
返品・返金

【お問い合わせ先】
お問い合わせフォーム
http://www.be-s.co.jp/user_form/

上記フォームをご利用できない場合、下記のサポートダイヤルよりご連絡ください。
TEL:06-6732-4310(平日 9:00 〜 17:00 土日祝休、盆休、年末年始休)
■コメントする
村内ファニチャーアクセス「シリルデスクチェア」(アーム部品に不良)     (2011-8-23 - 761 Clicks)
【対象製品】
シリルデスクチェア9,800円
商品コード:00-00003-47645-1/00-00003-50844-2/00-00003-50845-9

【内容】
背もたれのアーム部品に不良

【対策】
自主回収

【お問い合わせ先】
OKAY
みなとみらい店 TEL:045-222-2411(代)10:30〜21:00
八王子店 TEL:042-691-0888(代) 10:30〜19:30
錦糸町店 TEL:03-5619-1855(代) 10:00〜21:00 

村内ファニチャーアクセス
八王子本店 TEL:042-691-1211(代) 10:30〜19:30
府中店 TEL:042-368-1211(代) 10:00〜19:00
相模原店 TEL:042-747-1211(代) 10:30〜19:30
横浜港北店 TEL:045-945-1611(代) 10:30〜19:30
■コメントする
スノーピーク「ボックスオーブン」(リッドが外れる)    (2011-8-17 - 819 Clicks)
【対象製品】
GR-016/ボックスオーブン
※発売済みの全ての製品が対象となります。

【内容】
加熱中に変形を生じリッド部が外れ、落下してしまう可能性があります。

【対策】
ご返金による全数回収対応

【お問い合わせ先】
株式会社スノーピーク 「ボックスオーブン回収受付係」
〒955-0147 新潟県三条市中野原456
フリーダイヤル: 0120-010-660
受付時間: 9:00〜17:00
TEL: 0256-46-5858
E-mail: userservice@snowpeak.co.jp
■コメントする
デサント「キャディバッグ」(細い樹脂が裏地から飛び出している)     (2011-8-13 - 720 Clicks)
【対象商品】
品名: マンシングウェア レディース キャディバッグ
品番: LQ1127
店頭小売販売価格: 27,300円
カラー: M133(本体色:ネイビー)

※同品番の色違いN100(本体色:ブラック)、N921(本体色:ホワイト)は問題ありません。

【不具合の内容】
該当品番色のキャディバッグ本体ショルダーベルト側にあるペンギンが刺繍されているボールポケットの内側端周り、上から10cm程下の左右どちらか、又は両方に、細い樹脂が1mm程度生地を突き抜けて飛び出しています。

【対策】
返品(返金)対応

【お問い合わせ先】
(1)電話によるお問い合わせ
  株式会社デサント お客様相談センター(大阪)06-6774-0359
             お客様相談センター(東京)03-5979-6101
  受付時間 平日(月曜日〜金曜日)9:00〜17:00
(2)ホームページからのお問い合わせ
  https://www.descente.co.jp/otoiawase_form/
■コメントする
ルック「ウッドヒールパンプス」(ヒールが外れてしまう)    (2011-8-13 - 714 Clicks)
【対象製品】
「Tory Burch」ウッドヒールパンプス
品番:79131-03206 色番:38 or 39(ネイビー)
価格:¥43,000(税抜)  セール販売時:¥28,000(税抜)
販売期間:2011年2月4日〜2011年7月14日

【不具合の内容】
強度不足により、ヒールが外れてしまう可能性がある。

【対策】
回収、返金

【お問い合わせ先】
株式会社ルック お客様相談室
〒153-8638 目黒区中目黒2-7-7
tel:03-3794-4343
受付時間:午前10時〜午後5時
*土・日・祝日を除く
■コメントする
ルック「ウッドヒールパンプス」(ヒールが外れてしまう)     (2011-8-10 - 782 Clicks)
【対象製品】
「Tory Burch」ウッドヒールパンプス
品番:79131-03206 色番:38 or 39(ネイビー)
価格:¥43,000(税抜)  セール販売時:¥28,000(税抜)
販売期間:2011年2月4日〜2011年7月14日

【不具合の内容】
強度不足により、ヒールが外れてしまう可能性がある。

【対策】
回収、返金

【お問い合わせ先】
株式会社ルック お客様相談室
〒153-8638 目黒区中目黒2-7-7
tel:03-3794-4343
受付時間:午前10時〜午後5時
*土・日・祝日を除く
■コメントする
グローブライド「ベイトキャスティングリール」(作動不良)    (2011-8-6 - 919 Clicks)
【対象製品】
ベイトキャスティングリール“DAIWA T3”

【不具合の内容】
作動不良が発生

【対策】
点検・修理

【お問い合わせ先】
グローブライド株式会社
TEL:0120-506-204
受付時間 9:00〜17:00(土日・祝日を除く)
お問い合わせフォーム:https://websupport.globeride.co.jp/webform/fmail.html
■コメントする
武田ランダムハウスジャパン「アインシュタインその生涯と宇宙」(校正校閲誤り)     (2011-8-2 - 828 Clicks)
【該当書籍】
アインシュタイン その生涯と宇宙』上下巻のうち、下巻

【内容】
校正・校閲の不十分な箇所があった。

【対策】
回収

【ご送付先】
〒101-0046 東京都千代田区神田多町2-1 神田東山ビル5F
株式会社武田ランダムハウスジャパン 「アインシュタイン下巻回収」係

【お問い合わせ窓口】
メール:company@tkd-randomhouse.co.jp
電 話:03-5256-5692(営業部)
■コメントする
キーストン「キッズアンブレラ」(柄が抜けるおそれ)    (2011-8-1 - 906 Clicks)
【該当商品】
キッズアンブレラ
品番
KIUMWS
KIUMST
KIUMDOPK
KIUMDOPU
KIUMDOYE
KIUMDOGR
KIUMDORD
KIUMDOBL 
販売期間
2011年3月16日〜2011年6月16日

【内容】
柄が抜けるおそれ

【対策】
回収

【お問い合わせ窓口】
有限会社キーストン
045−222−3788
(受付時間:10:00〜18:00(土・日・祝日を除く))
■コメントする
カインズ「腐葉土 3L」(放射線量検出)     (2011-8-1 - 862 Clicks)
【該当商品】
製品名:腐葉土 3L
JANコード:4945426300067

【内容】
高い数値の放射線量が検出された。

【対策】
問い合せ窓口まで

【お問い合わせ窓口】
株式会社カインズ お客様相談室
TEL:0120-87-7111
受付時間 10:00〜18:00
■コメントする
カインズ「バーク入り腐葉土 14L」(放射性セシウムが検出)    (2011-8-1 - 914 Clicks)
【該当商品】
製品名:バーク入り腐葉土 14L
JANコード:4936695452205

【内容】
1キログラムあたり14800ベクレルの放射性セシウムが検出。

【対策】
問い合せ窓口まで

【お問い合わせ窓口】
株式会社カインズ お客様相談室
TEL:0120-87-7111
受付時間 10:00〜18:00
■コメントする
コメリ「腐葉土」(放射性セシウムが検出)     (2011-7-30 - 911 Clicks)
【対象商品】
腐葉土4L 腐葉土14L 腐葉土30L

【内容】
放射性セシウムを含んだ商品を発見

【対策】
お問い合わせ先まで

【問い合わせ先】
フリーダイヤル
お客様相談室 0120-371-134
■コメントする
LIXIL「住宅用サッシ上げ下げ窓」(落下するおそれ)    (2011-7-30 - 851 Clicks)
【対象製品】
1)窓の種類「上げ下げ窓」

2)製品シリーズ
・対象販売期間: 1998年3月〜2010年9月
・窓の横方向の寸法が対象サイズ以上であること

対象販売期間(1998年3月〜2008年1月)
窓の横方向の寸法
55センチ以上
製品シリーズ(参考)
アルプラ70
アルプラ70MS
フォーメルト70
アルプラクラスK3
アルプラクラスK4
アリッツSG・PG

対象販売期間(2008年2月〜2010年9月)
窓の横方向の寸法
70センチ以上
製品シリーズ(参考)
アルプラクラスK3
アルプラクラスK4
アリッツSG・PG

対象販売期間(2006年10月〜2010年9月)
窓の横方向の寸法
55センチ以上
製品シリーズ(参考)
フォルティア(オール樹脂サッシ)

【内容】
住宅用サッシ上げ下げ窓(障子が上下に動く窓)用網戸が部品破損により落下するおそれのあることが判明

【対策】
部品の無償点検・交換

【お問い合わせ先】
新日軽網戸コールセンター

■電話・FAXでお問い合わせ
(1) フリーダイヤル : 0120−502−250
FAX : 03−3638−8719
(2) 受 付 開 始 日 : 2011年7月27日(水)より
(3) 受 付 時 間 : 平日(月〜金曜)
9:00〜12:00、13:00〜17:00(土曜・日曜・祝日、夏季・年末年始の休みは除く)
■コメントする
レイ・アウト「G'zOne IS11CA用ハイブリッドジャケット」(色落ち)     (2011-7-27 - 921 Clicks)
【該当商品】
G'zOne IS11CA用ハイブリッドジャケット 「RT-IS11CAC5/R(レッド)」

【内容】
赤色部分が高温環境により色落ちすることが確認

【対策】
販売中止及び製品回収

【お問い合わせ先】
「株式会社レイ・アウト サポートセンター」

お問い合わせ先:http://www.ray-out.co.jp/cp-bin/form01/form.html
電話番号
0120-980-521
(フリーダイヤル、9:30〜18:00の月曜日〜金曜日、8月につきましては5日(金)、12日(金)、19日(金)、26日(金)を夏季休業とさせていただいております)
  ※祝祭日、夏期、年末年始特定休業日を除く
■コメントする
エスパルス「小銭入れ」(プリント内容にスペルミス)     (2011-7-27 - 889 Clicks)
【該当商品】
・小銭入れ(地球儀ボール)

【内容】
※「SHIMIZU S-PULSE」が「SHIMIZE S-PULSE」となっていた。

【対策】
商品交換

【商品交換方法】
◇直接お持ちいただく場合
・オフィシャルショップ「エスパルスドリームハウス各店」

◇郵送にてお送りいただく場合
・〒424-0901 静岡県静岡葵区相生町12-18 エスパルスドリームハウス静岡
(TEL: 054-249-3551)
(着払いにてお送りください。)
■コメントする
山善「至高の座椅子」(背部のギアが破損)    (2011-7-25 - 892 Clicks)
【該当商品】
商品名:至高の座椅子
型番:MSZ-53 (DBR)
輸入期間 :2010年1月 〜 2010年2月
販売期間 :2010年1月 〜 2011年1月
対象台数 :347台

【内容】
背部のギアが破損し、使用中に背もたれが倒れる事故が2件発生。

【対策】
回収、返金。

【お問い合わせ窓口】
■電話受付 :
0120-069-060
電話受付時間/午前9 時〜午後5 時30 分(土・日・祝を除く)

■Eメール受付:
下記「お問い合わせフォーム」をご利用ください。
氏名・住所・電話番号・型番・購入年月を入力し、送信ください。
https://www.yamazen-ssl.jp/japanese/inquiry/inquiry1.html?product=至高の座椅子
■コメントする
カインズ「ミストスプレー」(本体が破損するおそれ)    (2011-7-22 - 861 Clicks)
【該当商品】
製品名:ミストスプレー
型番:MS-70 BL
販売期間:2011年7月7日〜7月16日

【内容】
必要以上に圧力をかけすぎたまま、内部圧力を抜かないで高温になる場所に長時間置き、再度使用した場合は稀に本体が破損する恐れがあることが判明。

【対策】
返金

【お問い合わせ窓口】
株式会社カインズ お客様相談室
TEL:0120-87-7111
受付時間 10:00〜18:00(日曜・祝祭日を除く)
■コメントする
デサント「ボールサック」(原産国表記に誤り)     (2011-7-22 - 884 Clicks)
【対象商品】
品名: ボールサック
品番: UJA1087
店頭販売価格(税込み): \3,675
カラー: ブラック(BLK)
<販売期間> 2010年9月25日〜2011年7月現在

【不具合の内容】
上記商品のブランド品番シールの原産国表記に誤りがあります。
<誤>原産国 中国
<正>原産国 インドネシア

【対策】
返品をご希望の方には、返金対応

【お問い合わせ先】
(1)電話によるお問い合わせ
  株式会社デサント お客様相談センター(大阪)06-6774-0359
             お客様相談センター(東京)03-5979-6101
  受付時間 平日(月曜日〜金曜日)9:00〜17:00
(2)ホームページからのお問い合わせ
  https://www.descente.co.jp/otoiawase_form/
■コメントする
ロイヤルホームセンター「笛吹きケットル」(金具が外れやすい)     (2011-7-20 - 742 Clicks)
【対象商品】
RVステンレス製笛吹きケットル 1.6L H-3481
販売期間 2010年1月 から 2011年7月

【不具合の内容】
笛吹き部分の金具が外れやすい製品がある事が判明

【対策】
交換又は返金

【お問い合わせ先】
パール金属株式会社 企画部 消費者係
TEL 0256-35-3113 FAX 0256ー35-1286
受付時間 9:00から12:00 13:00から17:00
(土・日・祝日は除きます)
■コメントする
ジェイアイエヌ「眼鏡」(けがをするおそれ)    (2011-7-20 - 810 Clicks)
【対象商品】
メタル製フレーム眼鏡(メンズ・ユニセックス)
品番
MMF-11-221A
MMF-11-222A
MMF-11-223A
MMF-11-224A

メタル製フレーム眼鏡(レディス)
LMF-11-225A
LMF-11-226A
LMF-11-227A
LMF-11-228A

以上、販売期間
平成23年4月〜平成23年6月

【不具合の内容】
鼻パットの突起により、けがをするおそれがあるため

【対策】
回収し、無償交換

【お問い合わせ先】
JINSカスタマーサポートセンター
電話窓口 0120−588−418
受付時間:10時〜17時(土日祝日除く)
■コメントする
パナソニック電工ライフテック「ポータブルトイレ用消臭液」(変色)     (2011-7-15 - 896 Clicks)
【対象商品】
商品名 :ポータブルトイレ用消臭液(無色タイプ)400ml※ 品番:VALTBN5M
対象ロット:110402、110404、110405、110406、110506、110507、110510、110618、110620
対策済み (お送りさせていただく商品):110621 以降のロット
※...消臭液(無色タイプ)1L、消臭液濃縮タイプは問題ございません。

【内容】
液が茶褐色気味に変色しているものが含まれる事が判明

【対策】
交換

【連絡先】
お電話でのお問い合わせ先: 0120-365-887 受付時間 9:00-17:30 (土、日、祝日休み)
■コメントする
藤栄「ソファクッション」(釘が突き出ている)    (2011-7-8 - 905 Clicks)
【対象商品】
アグラ ソファクッション/ピンク・グリーン・ブルー
[販売等期間]
 2007年8月21日〜2011年5月21日

【不具合の内容】
底面部分に木枠組立用の釘(ステイプル)が木枠下部から突き出ていることが判明

【対策】
直ちに使用を中止して、下記の問合せ先に連絡。

【お問い合わせ先】
・電話番号:03−3723−6525
・受付時間:9:30〜18:00(平日のみ)
■コメントする
ワールド「マグカップ」(熱湯により割れる)     (2011-7-6 - 775 Clicks)
【対象商品】
商品名:マグカップ「ナチュレ」
品番:263-36113
色番:01・043・045
価格:\787(本体価格 \750)
販売期間:2011年4月19日〜6月29日

【理由】
熱湯を注ぐと、ヒビが入る、割れる等の事例が報告

【対策】
回収、返金

【お問い合わせ先】
株式会社ワールド カスタマーセンター
フリーコール:0120-977-917
お問い合わせ受付時間:午前9:30〜午後5:00(平日のみ)
■コメントする
逸品社「マグカップ」(熱湯で破損する恐れ)    (2011-7-6 - 781 Clicks)
【対象商品】
マグカップ「ナチュレ」750円(税別) ミルク色のみ

【理由】
熱湯を注ぐと、ヒビが入る、割れる等の事例が報告されている

【対策】
返金

【お問い合わせ先】
逸品社 045-540-3661
  受付時間 月〜金(祝日除く)10:00〜12:00 13:00〜17:30
  メールでも承っております ippinsha@sugarland.co.jp
■コメントする
empty「逆転裁判/逆転検事ラバーストラップコレクション」(パッケージ不良)     (2011-7-6 - 879 Clicks)
【対象商品】
「D4 逆転裁判/逆転検事ラバーストラップコレクションVol.1」
「D4 逆転裁判/逆転検事ラバーストラップコレクションVol.2」

【不具合の内容】
商品個装パッケージが完全に密封されていない不良品が発生

【対策】
良品と交換

【対象商品送付先】
〒101-0022 東京都千代田区神田練塀町73 プロミエ秋葉原602号
株式会社 empty 宛て
電話番号 03-5297-2530

【お問い合わせ電話】
 株式会社 empty  03-5297-2530(電話受付時間:土日祝日除く 10時〜18時)
■コメントする
グローブライド「電動リール」(糸絡みが発生する可能性)    (2011-7-6 - 732 Clicks)
【対象商品】
電動リール<レオブリッツ300MT>

【不具合の内容】
構造上糸絡みが発生する可能性があることが判明

【対策】
点検・修理

【お問い合わせ先】
グローブライド株式会社
TEL:0120-506-204
受付時間 9:00〜17:00(土日・祝日を除く)
お問い合わせフォーム:https://websupport.globeride.co.jp/webform/fmail.html
■コメントする
カインズ「保存瓶」(使用中に破損するおそれ)     (2011-7-2 - 747 Clicks)
【該当商品】
製品名:保存瓶800ml
型番:HA-3786
販売期間:2009年10月5日〜2011年6月16日

製品名:保存瓶1000ml
型番:HA-3787
販売期間:2009年10月5日〜2011年6月16日

【内容】
ガラス側面の一部の厚みが薄く、使用中に破損するおそれが判明。

【対策】
回収、返金

【お問い合わせ窓口】
株式会社カインズ お客様相談室
TEL:0120-87-7111
受付時間 10:00〜18:00(日曜・祝祭日を除く)
■コメントする
ウベックススポーツジャパン「スキー用ヘルメット」(製造上の欠陥)    (2011-6-29 - 781 Clicks)
【対象商品】
Uvex スキーヘルメット「funride」

【内容】
製造上の欠陥があることが判明。
通風口・シャッター部分 およびその合成部分 のショック吸収が不足し破損する懸念があります。
最悪の場合、転倒などの強い衝撃が加わった際に 重大な怪我に繋がる恐れがあります。

【対策】
商品交換

【問い合わせ先】
株式会社ウベックススポーツジャパン
東京都千代田区神田錦町3-6 共同ビル7F
電話:03-5283-5561
フリーダイヤル:0120-24-5561
(平日 9:30〜17:30)
■コメントする
アシックス「ランニングバッグ」(機能説明誤り)    (2011-6-29 - 766 Clicks)
【該当商品】
2011年春夏 ランニングバッグ「EBT171/172」
1)アンダー4ポーチ
品名 アンダー4ポーチ
品番 EBT171
製造ロット番号 0211
カラー 9090/ブラック×ブラック
サイズ 長さ18×高さ13cm
価格 \3,990(本体:\3,800)

2)エントリーポーチ
品名 エントリーポーチ
品番 EBT172
製造ロット番号 0211
カラー 3511/ソフトブルー×グレー
サイズ 長さ23×高さ13cm
価格 \4,620(本体:\4,400)

【内容】
下札の機能説明及びウェブサイトの商品説明に商品の仕様にない、コインポケット・アジャストゴムの表示があることが判明。

【対策】
返品(返金)

【お問い合わせ】
6月27日(月)〜7月22日(金)の期間
<お問い合わせ窓口>
株式会社アシックス「アシックス回収係」までお願い致します。
電話番号(フリーダイヤル)0120-775-995
<お電話受付時間>
受付は、祝日、土曜日、日曜日及び当社都合による休日を除く、月曜日から金曜日まで午前9時から午後5時までとなっております。諸事情により変更される可能性があります。
<当該品番の回収に関して>
お電話にてご指定いただいた集荷日・時間帯に、指定業者が専用伝票持参でお客様宅に回収品の引き取りに伺います。

7月25日(月)以降
<お問い合わせ窓口>
株式会社アシックス 神戸本社 お客様相談室
電話番号(フリーダイヤル)0120-068-806
株式会社アシックス 東京支社:お客様相談室
電話番号(フリーダイヤル)0120-776-338
<お電話受付時間>
受付は、祝日、土曜日、日曜日及び当社都合による休日を除く、月曜日から金曜日まで午前9時から午後5時までとなっております。諸事情により変更される可能性があります。
<当該品番の回収に関して>
下記まで、着払いにてご送付お願い致します。
〒650−8555 神戸市中央区港島中町7−1−1
株式会社アシックス APEQ統括部 統括推進部 アシックス回収係
電話番号 078-303-6871
■コメントする
アルテリア「グリグリ 2」(下降が止められなくなるおそれ)     (2011-6-24 - 838 Clicks)
【対象商品】
個別番号の最初の 5桁が 10326 〜 11136 の全ての グリグリ 2 (製品番号: D14 2O、D14 2G、D14 2B)

【内容】
『グリグリ 2』 のハンドルを最後まで引いた状態でさらに過度の力を加えると、内部が損傷し、ハンドルが開いた状態から戻らなくなる可能性があることが判明。

ハンドルが開いたポジションで固定されると、ブレーキアシスト機能が働かなくなります。チューブ型のビレイデバイス等と同じような状態になります。この状態になった 『グリグリ 2』 を使用すると、末端側のロープのコントロールを失ったときに下降が止められなくなるリスクが高くなります。もしハンドルが故障したら直ちに使用を中止してください。

【対策】
・個別番号 11137 以降の全ての 『グリグリ 2』 のハンドルを補強する
・個別番号 10326 〜 11136 の全ての 『グリグリ 2』 を回収し、新しい補強された製品と交換する

【お問い合わせ】
株式会社アルテリア
グリグリ 2 リコール係
TEL: 04-2969-1717
FAX: 04-2955-2990
E-mail: grigri2@alteria.co.jp
■コメントする
大王製紙「エリエールティシュー」(金属異物が混入)    (2011-6-24 - 896 Clicks)
【対象商品】
1.商品名:エリエールティシュー180W×5 個パック JAN:4902011710038 (5 個パック) JAN:4902011710014 (1 個) 製造ロットナンバー:S160211 ~ S161031(末尾 1 の商品が該当します)

2.商品名:エリエールティシューキュート 160W×5 個パック JAN:4902011710052 (5 個パック) JAN:4902011710045 (1 個) 製造ロットナンバー:O161111 ~ O161521 S161421 ~ S161631(末尾 1 の商品が該当します)

【内容】
ごく小さな金属異物が混入している可能性があることが判明。

【対策】
自主回収

【送付先】
〒418-0038
静岡県富士宮市野中町 329 番地
大宮製紙株式会社エリエールティシュー受付係

【お問い合わせ】
大王製紙株式会社 お客様相談室
専用フリーダイヤル:0120-356-505
受付時間:土曜・日曜・祝日を除く午前 9 時 30 分~午後 4 時 30 分まで。
ただし、6 月 25 日(土)と 26 日(日)は対応。
■コメントする
ヨネックス「イーゾーン FL フェアウェイ7番ウッド」(R&Aゴルフ規則に不適合)     (2011-6-23 - 901 Clicks)
【対象商品】
イーゾーン FL フェアウェイ7番ウッド(品番:EZWF-7A)

【内容】
新溝ルール(主にクラブフェースの溝の縁が鋭角になり過ぎるのを制限する規則)の規定に一部適合していないものが混在しているとの指摘を受け、R&Aゴルフ規則に不適合との判定を受けた。

【対策】
ゴルフ規則適合品と無償交換。

【お問い合わせ】
ヨネックス株式会社 ゴルフ事業部
住所:〒113-8543 東京都文京区湯島3-23-13
お電話:TEL 03-3833-3526
Eメール:こちらまで
お問い合わせ受付時間:9:30〜17:00(土・日・祝日を除く)
■コメントする
長谷川工業「足場板」(滑り止め機能がやや不十分)     (2011-6-22 - 871 Clicks)
【対象商品】
足場板
AD-A: 2010年11月〜2011年4月製造のAD-31A、AD-32A、AD-33A、AD-34A
※製造年月の識別は下記リンクにて
http://www.hasegawa-kogyo.co.jp/news/110616.html

【内容】
本製品の一部分に滑り止め加工の高さが低く、滑り止め機能がやや不十分と思われるものが発見された。

【対策】
回収・交換

【問い合わせ先】
TEL: 0120−948−009  受付時間: 月曜日〜金曜日 9:00〜18:00
FAX: 06−6446−1846  (土日・祝祭日除く)
■コメントする
FLF「ペット用スプレー」(カビが混入)    (2011-6-18 - 939 Clicks)
【対象商品】
製品名:レニーム スプレー 製造番号:[11.03.05]
製品名:レニーム 付替用 製造番号:[110305]
製品名:レニーム ミニ 製造番号:[2011.3.5]/[2011.3.6]

【内容】
カビが混入

【対策】
自主回収

【問い合わせ先】
株式会社FLF
TEL:0800-111-8256(フリーダイヤル)
FAX:03-3809-3591
受付時間 月〜金10:00〜17:00
メールアドレス:info@flf-tokyo.com
■コメントする
矢澤産業「ガソリン携帯缶」(ガソリンが漏れる恐れ)    (2011-5-30 - 768 Clicks)
【対象商品】
YG-10 ・ SS-10 ・ LX-10 ガソリン携帯缶 10 l
YG-20 ・ SS-20 ・ LX-20 ガソリン携帯缶 20 l
SS-5 ガソリン携帯缶 5 l

【不具合の内容】
ガソリンが漏れる恐れのある商品が混入

【対策】
自主回収

【お問い合わせ・商品返送先】
矢澤産業株式会社
〒399-3202 長野県下伊那郡豊丘村神稲9180
フリーダイヤル 0120-830-383 ( 9時より18時まで )
■コメントする
グローブライド「電動リール」(電源コードの発熱、発煙の可能性)    (2011-5-30 - 837 Clicks)
【対象商品】
電動リール、HYPER TANACOM 600FEとLEOBRITZ 270MM

【不具合の内容】
電源コードの発熱、発煙の可能性

【対策】
正規品と交換

【お問い合わせ先】
グローブライド株式会社
TEL:0120-506-204
受付時間 9:00〜17:00(土日・祝日を除く)
お問い合わせフォーム:https://websupport.globeride.co.jp/webform/fmail.html
■コメントする
Francfranc「VEGE MUG コリアンダー」(チマサンチュの種が封入)     (2011-5-26 - 843 Clicks)
【対象商品】
VEGE MUG コリアンダー(パクチー)

【理由】
『チマサンチュ』の種が封入

【対策】
正規商品をお渡し

【お問い合わせ先】
(株)バルス お客様相談室 
フリーダイアル 0120-500-924(平日 9:00〜18:00) / web_support@bals.co.jp
■コメントする
くもん出版「日本地図パズル」(玩具の基準値を超える鉛を検出)    (2011-5-25 - 785 Clicks)
【対象商品】
くもんの知育玩具『NEW日本地図パズル』希望小売価格2,940円〔税込〕
製造ロット番号 [OJ27]、[OL28]、[1B29] (2010年10月〜2011年5月販売)

【不具合の内容】
パズル盤表面の左上部の地図のオレンジ色の塗料から、溶出検査の結果、食品衛生法で定められた玩具の基準値を超える鉛が検出された。

【対策】
自主回収

【ご送付先】
〒264-0016 千葉県千葉市若葉区大宮町2173-1
くもんサービス くもん千葉DC内
くもん出版『NEW日本地図パズル』係
電話 043-265-0722

【お問い合わせ先】
株式会社 くもん出版 「日本地図パズル」係
フリーダイヤル (無料) 0120‐677‐768
(受付時間 月〜金9時30分〜17時30分 祝日除く) ただし、5月28日(土)および29日(日)は受付。
■コメントする
カーメイト「防虫ネット」(色移りする可能性)    (2011-5-25 - 904 Clicks)
【対象商品】
品番/品名 : LM32 / 防虫ネット フロント用
品番/品名 : LM33 / 防虫ネット リア用
品番/品名 : LM34 / 防虫ネット リアゲート用

【不具合の内容】
従来の「防虫ネット」シリーズは、雨や夜露に濡れたまま使用すると、色移りする場合があります。

【対策】
ご希望のお客様には、新製品「防虫ネットVer.2」と無償で交換させていだきます。

【お問い合わせ先】
防虫ネットVer.2交換係
東京都豊島区長崎5-33-11 (株)カーメイト サービスセンター内
フリーダイヤル 0120-86-0395
受付時間 AM10:00〜PM5:30
■コメントする
ミズノ「カーボンバット」(長さが短い)    (2011-5-25 - 805 Clicks)
【対象製品】
ソフトボール3号革・ゴムボール用カーボンバット
AX4(エーエックスフォー)

【告知内容】
オフィシャルソフトボールルールのバットの長さ規定を満たしていない製品が混在していることが判明。

【対策】
製品回収

【問合せ先】
●電話でのお問合わせ
「お客様相談センター」:(フリーダイヤル) 0120-320-799
(祝日・臨時休業日を除く、月曜日〜金曜日:午前9時30分から午後5時まで)

●メールでのお問合わせはこちら
https://www.mizuno.co.jp//customer/form.php?kbn=3
■コメントする
ミズノ「カーボンバット」(先端キャップが外れる可能性)    (2011-5-25 - 762 Clicks)
【対象製品】
軟式カーボンバットD4(ディーフォー)
製品品番 2TP−44440

【告知内容】
先端キャップが外れる可能性があることが判明。

【対策】
製品回収

【問合せ先】
●電話でのお問合わせ
「お客様相談センター」:(フリーダイヤル) 0120-320-799
(祝日・臨時休業日を除く、月曜日〜金曜日:午前9時30分から午後5時まで)

●メールでのお問合わせはこちら
https://www.mizuno.co.jp//customer/form.php?kbn=3
■コメントする
エンチョー「自転車用空気入れ」(タンク部分が破裂)    (2011-5-20 - 810 Clicks)
【対象商品】
製品名:タンク付きプラポンプ ECL-T02 Light PomP
JANコード:2060000005434
販売期間:2005年2月10日〜4月3日

【不具合の内容】
使用中にタンク部分が破損

【対策】
回収と返金

【お問い合わせ先】
株式会社エンチョー お客様相談窓口
TEL:0120-57-0803
受付時間 9:00〜18:00(土日祝日を除く)
■コメントする
シティーヒル「ネックレス」(色移りするおそれ)    (2011-5-18 - 1023 Clicks)
【対象商品】
商品名:ゴールドMIXロングネックレス(3115105601)
販売期間:2011年4月16日〜5月1日
カラー:ブルー、ブラック

【不具合の内容】
色移りするおそれ

【対策】
回収

【お問い合わせ先】
(株)シティーヒル お客様相談センター
TEL:0120-54-7180
受付時間 平日10:00〜18:00
■コメントする
Jマート「テーブル」(脚部が緩む可能性)    (2011-5-15 - 772 Clicks)
【対象商品】
スクエアテーブル CF7290S
ラウンドテーブル CF06F049

【不具合の内容】
取り付け箇所の不具合により、長期間使用するうちに脚部が緩んでくる事が判明

【対策】
修理

【お問い合わせ先】
店舗一覧
http://www.jmart.co.jp/tennpo/top.html
■コメントする
東急ハンズ「2WAYバッグインバッグ」(ほつれる可能性)    (2011-5-15 - 721 Clicks)
【対象商品】
ハンズオリジナル 2WAYバッグインバッグ

【不具合の内容】
縫製が弱く、ほつれてしまう可能性があることが判明

【対策】
店舗まで連絡

【お問い合わせ先】
店舗一覧
http://www.tokyu-hands.co.jp/shoplist.html
■コメントする
メグリア「フライパン」(底面が変形し剥がれるおそれ)    (2011-5-13 - 795 Clicks)
【該当製品】
「ロイヤルVKB」製 ステンレス フライパン24cm

【内容】
底面が変形し剥がれる可能性があることが判明。

【対策】
回収

【お問い合わせ窓口】
メグリア店舗サービスカウンターまで
■コメントする
カインズ「踏み台」(ビスが不足)    (2011-5-13 - 829 Clicks)
【該当製品】
製品名:踏み台 2段
型番:FCKF-D02、FCKF-D02DBL
カラー:ブラック、ブルー

製品名:踏み台 3段
型番:FCKF-D03、FCKF-D03DBL
カラー:ブラック、ブルー

販売期間:2010年11月29日〜2011年4月30日

【内容】
踏み台の脚部の一部にビスが不足。

【対策】
無償交換

【お問い合わせ窓口】
株式会社藤浦産業
TEL:06-6903-2331
受付時間 10:00〜17:00(日曜・祝祭日を除く)
■コメントする
グローブライド「ラケットバック」(生地が破れる不具合が発生)    (2011-5-11 - 837 Clicks)
【対象商品】
ラケットバック
商品番号:RB111(ラケットバッグ9本入)
    RB112(ラケットバッグ6本入)

【不具合の内容】
ショルダーストラップの取り付け部付近で、生地が破れる不具合が発生するものがあることが判明。

【対策】
自主回収

【お問い合わせ先】
グローブライド株式会社
スポーツ営業本部スポーツ営業部 企画課
〒203-8511 東京都東久留米市前沢3-14-16
042-479-7779
(AM 9:00~PM 5:00) 土日祝日を除く
■コメントする
重松製作所「防毒マスク GM31 吸収缶セット品」(吸収缶の保存期限誤り)    (2011-5-6 - 899 Clicks)
【対象商品】
『防毒マスク GM31 吸収缶セット品(JANコード:4959382320205)』
2010年12月14日(ロット番号:0Z14)に製造

【理由】
パッケージの「吸収缶の保存期限」に、誤って吸収缶の製造年月日を表示。

【対策】
回収し代替品と交換

【お問い合わせ先】
各営業所
もしくは
フリ−ダイヤル 0120-36-0277
■コメントする
ホンダ「船外機」(エンジンが突然停止するおそれ)    (2011-4-29 - 3164 Clicks)
【該当機種】
船外機 BF2D、BF9.9D、BF15D、BF20D、BF60A、BFP60A、BF75D、BF90D、BF200A

【不具合の内容】
自動的にエンジンを停止させる非常停止スイッチに取付けるロッククリップの材料に異材が混入したため、ロッククリップ取付け時に亀裂が発生するものがあります。そのため、航行中の振動でロッククリップが外れてエンジンが突然停止するおそれがあります。

【対策】
非常停止コード一式及び予備ロッククリップを良品と交換します。

【問合せ先】
フリーダイヤル    0120-112010
《受付時間》 AM 9:00〜12:00/PM 1:00〜5:00
■コメントする
双日ジーエムシー「ガラステーブル」(破損)    (2011-4-13 - 925 Clicks)
【対象商品】
2004年10月から2007年10月にかけて家具小売店向けに販売されたイタリア グラス システム社製 ガラステーブル
型番
482‐S(幅 100cm、奥行 100cm、高さ 28cm、重さ 45kg)90 台
482‐L(幅 140cm、奥行 90cm、高さ 28cm、重さ 47kg)90 台

【理由】
製品が破損し、ケガをするおそれ

【対策】
回収、返金

【お問い合わせ先】
双日ジーエムシー株式会社 ガラステーブル自主回収窓口
フリーダイヤル:0120-771-917
受付時間:9:30〜17:30 (土・日曜日及び祝日を除く)
■コメントする
村内ファニチャーアクセス「UMBRAリップルミラー」(落下の可能性)    (2011-4-12 - 718 Clicks)
【対象製品】
村内ファニチャーアクセス及びOKAYで販売した「UMBRAリップルミラー」
品番:2358450-220 RIPPLE MIRROR
販売価格:6,500円(税込6,825円)

【理由】
取り付け金具の接着不良により、落下の可能性がある事が判明

【対策】
自主回収

【お問い合わせ先】
株式会社 アントレックス
UmbraJapan事業部 担当 金子

電話番号:03-5368-1840
(平日10:00〜18:00 土日祝日を除く)
■コメントする
リッチェル「バウンシングシートおもちゃ付き」(折れてしまう)    (2011-4-8 - 690 Clicks)
【対象製品】
バウンシングシート おもちゃ付き (JANコード 4973655 462003)
対象ロット 上2桁が 「10 ×× ××」

【理由】
一部製造ロット品の「おもちゃバー」に関し、過度な力がかかった際に折れてしまった

【対策】
正常な「おもちゃバー」と無償交換

【お問い合わせ先】
〒939-0592 富山県富山市水橋桜木136
株式会社リッチェル お客様相談室
フリーダイヤル 0120-78-3191
(受付時間 9:00〜17:00 土日・祝祭日を除く)
■コメントする
イズミヤ「ステンレス3層底」(取っ手が破損)    (2011-4-7 - 761 Clicks)
【対象商品】
商品名: good−i ステンレス3層底 片手鍋14cm/片手鍋16cm/片手鍋18cm
製造者:株式会社ベストコ
※対象商品は2010年9月以降に販売した商品です。
※持ち手の左側に下記の印字(いずれか)がされている商品が対象となります。

10G・1.1L S CH-IH BESTCO good-i
10G・1.5L S CH-IH BESTCO good-i
10G・2.2L S CH-IH BESTCO good-i
11A・1.1L S CH-IH BESTCO good-i
11A・1.5L S CH-IH BESTCO good-i
11A・2.2L S CH-IH BESTCO good-i

【理由】
樹脂製「取っ手」が使用中に破損する可能性があることが判明

【対策】
回収

【ご連絡先】
イズミヤ株式会社 ご意見うけたまわり係
フリーダイヤル: 0120−26−5050
受付時間: 10:00〜18:00(月曜日〜土曜日)
■コメントする
アシックス「バット」(バット折損)     (2011-3-23 - 867 Clicks)
【該当商品】
1)ソフトボール用チューブファイアー
【品名】TUBEFIRE チューブファイアー
【品番】RB5701 【製造ロット番号】AJ.AJ
【価格】¥34,650(本体:¥33,000)
【色番】9019/ブラック×ピンク
【色番】9041/ブラック×スカイブルー

2)ジュニア軟式用チューブファイアー
【品名】TUBEFIRE チューブファイアー
【品番】RB8402 【製造ロット番号】AJ.AJ
【価格】¥27,195(本体:¥25,900)
【色番】9043/ブラック×ロイヤル

【内容】
成型時の不良によりバット折損の可能性があることが判明いたしました。ご使用を続けられますと、バットが折損した場合に思わぬ怪我につながる恐れがあります。

【対策】
回収、返金

【お問い合わせ】
(1)3月22日(火)〜5月20日(金)
<お問合せ窓口>
株式会社アシックス 「チューブファイアー」係
TEL:0120-785-772
※お電話受付時間
月曜日から木曜日の9:00〜17:00(金曜日のみ10:00〜17:00、土日祝日を除く)
<不具合品の回収に関して>
お電話にてご指定いただきました集荷日・時間帯に、指定業者が回収用資材(パッケージ)および専用伝票持参でお客様宅に回収品の引き取りに伺います。

(2)5月23日(月)以降
<お問合せ窓口>
株式会社アシックス 神戸本社:お客様相談室
TEL:0120-068-806
株式会社アシックス 東京支社:お客様相談室
TEL:0120-776-338
※お電話受付時間
月曜日から木曜日の9:00〜17:00(金曜日のみ10:00〜17:00、土日祝日を除く)
<不具合品の回収に関して>
下記まで、着払いにてご送付いただきます。
〒650-8555 神戸市中央区港島中町7-1-1
株式会社アシックス APEQ統括部 統括推進部 「チューブファイアー」係
TEL:078-303-6871
■コメントする
九州電話通信機「ソファ」(ビスの突起)    (2011-3-16 - 561 Clicks)
【該当商品】
アクア2Pソファ
アクア2.5Pソファ
アクア3Pソファ
・販売期間
2009年12月〜2010年11月

【理由】
肘掛け内部に突起があり、けがをするおそれ

【対策】
自主回収

【お問い合わせ】
ベルメゾンコールセンター
 フリーダイヤル:0120−11ー1000
 受付時間:午前9時〜午後9時
■コメントする
良品計画「リラックスチェア・オットマンセット」(オットマンの板が落下)    (2011-3-9 - 779 Clicks)
【該当商品】
リラックスチェア・オットマンセット

【告知】
商品の一部に、オットマンの板が落下し、お客様が怪我をするという事故が発生。

【対策】
該当商品に関しましては、ご利用の際に同様の不具合が発生する可能性がございますので、下記の方法でオットマンの点検をお願いいたします。点検の結果、異常がある場合は、使用を中止してください。現在、当該事象に対応するパーツ(フェルト)を無償にてご提供する準備をしております。対応パーツの送付依頼の受付開始は3月17日(木)を予定しております。

■ 点検方法
・固定桟の溝が上側に設置されていること。
・板が固定桟の溝の間にきちんと設置され動かないこと。

【お問い合わせ】
株式会社良品計画 お客様室 (フリーダイヤル)0120-64-0772
お客様室受付時間10:00〜18:00(土・日・祝を含む)
■コメントする
がまかつ「19106 バラ センタービーズM」(ビーズの穴の直径が大きい)    (2011-3-8 - 682 Clicks)
【該当製品】
19106 バラ センタービーズ(クリア) M

【内容】
ビーズの穴の直径が規格より大きいものがある事が判明

【対策】
交換

【送付先】
〒677-0014 兵庫県西脇市郷瀬町417
株式会社がまかつ 釣鈎アフターサービス係

【お問い合わせ先】
フリーコール0800-222-5895(土・日・祝日は除く8:30〜17:30)
■コメントする
イケア「 コーヒー/ティー メーカー」(ガラスポットが割れる)     (2011-3-5 - 1057 Clicks)
【該当製品】
フォールストー コーヒー/ティー メーカー

【内容】
ガラスポットに取り付けられた金属製のホルダーからの圧力により、ガラスポットが使用中に突然割れ、やけどや切り傷を負うおそれがあります。

【対策】
返品

【お問い合わせ先】
イケア・ジャパン コンタクトセンター
フリーダイヤル: 0120−151-870
受付時間: 9:30 〜 19:00
Eメール: IKEA.RECALL@ikea.com
■コメントする
コーナン「タンク付きプラポンフ」(タンクが破損)     (2011-3-5 - 835 Clicks)
【対象商品】
タンク付きプラポンプ
品番:KTY-772
カラー:グレー
JANコード:4962544-823414
売価価格 \780

【内容】
中国工場でのタンク部溶着ボンドの塗布むらによる原因でタンクが破損する事故が発生。

【対策】
回収

【お問い合わせ先】
発売元:山本ビニター株式会社 ライフ事業部 06-6771-0607
販売元:コーナン商事株式会社 お客様サービス室
フリーダイヤル 0120-04-1910
受付時間 午前9:00~午後6:00 (土 日 祝を除く)
固定電話専用
■コメントする
ファイヤーサイド「ストーブサーモメーター」(正常な温度が表示されない)     (2011-3-3 - 732 Clicks)
【対象商品】
商品名  ストーブサーモメーター
商品番号  FST1
対象期間  2010年1月7日〜2011年1月14日 出荷分

【内容】
300℃付近で指針が止まり、正常な温度が表示されないものがあることが判明

【対策】
無償交換

【お問い合わせ先】
お買い上げの販売店まで
■コメントする
集英社「キングダム第21巻」(ページの順序に間違い)     (2011-3-2 - 564 Clicks)
【対象商品】
2月18日(金)発売のYJC『キングダム』第21巻(第1刷)

【内容】
41Pと42Pの順序が逆

【対策】
正しい順序に修正した同コミックスと無償で交換

【送付先】
〒111-0052
東京都台東区柳橋1-23-3
アイケービル8F 富士ソフトサービスビューロ 内
集英社 ヤングジャンプ編集部「キングダム第21巻 交換本」係

【お問い合わせ先】
集英社 読者係
03-3230-6076
受付時間 土・日・祝祭日を除く平日9:30〜12:00 13:00〜17:30
メールやFAXなどでのお問い合わせはお受けできません。ご了承ください。
■コメントする
キヤノン「デジタル一眼レフカメラ用交換レンズ」(ズームが作動しない)     (2011-2-25 - 587 Clicks)
【対象製品】
デジタル一眼レフカメラ EOS-1D Mark III , EOS-1Ds Mark III
デジタル一眼レフカメラ用交換レンズ 「EF-S18-200mm F3.5-5.6 IS」
上記製品のシリアルナンバー(10桁)の前から3桁の数字が“450”〜“631”の製品(450XXXXXXX 〜 631XXXXXXX)が対象となります。

※前から3桁の数字が“632”以降の製品は対象外です。

【理由】
ズーム操作時にズーム環に引っ掛かりが生じ、動かなくなる場合があります。

【対策】
無償にて点検・修理

【連絡先】
お申し込みフォーム
http://cweb.canon.jp/e-support/info/efs18-200/rep.html

EF-S18-200mm コールセンター
電話番号
0120-036-175(フリーダイヤル)
※携帯・PHSからもご利用になれます。
受付時間
平日 9時00分〜20時00分 / 土日祝日 10時00分〜17時00分
※(1/1〜3は休ませていただきます)


デジカメ キャノン
■コメントする
ターキー「デンタルガム」(袋の機密性の損なわれている)    (2011-2-18 - 767 Clicks)
【対象商品】
愛犬用「デンタルガム」
・HMシーソーS/ビーフ
品番:SE-S.HM/BF
バーコード:4975023649368

・HMシーソーM/ビーフ
品番:SE-M.HM/BF
バーコード:4975023649375

・HMシーソーL/ビーフ
品番:SE-L.HM/BF
バーコード:4975023649382

賞味期限:2011/08/09、2011/10/17

【理由】
袋の機密性の損なわれた 商品が出荷された恐れがあることが判明。

【対策】
回収し、代金の払い戻し。

【商品返送先】
〒570-0002 大阪府守口市佐太中町 6-55-25
株式会社ターキー 電話 06-6905-1711

【お問い合わせ先】
株式会社ターキーお客様相談室
フリーダイヤル(無料) 0120-11-6149
受付時間 AM 9:00 ~ PM 5:00 (土曜・日曜・祝日を除く)
■コメントする
ジャパネットたかた「テレビ台」(強化ガラスが破損)    (2011-2-18 - 669 Clicks)
【該当製品】
株式会社山善およびセントラル通商株式会社が2005年から2009年までに製造し、株式会社ジャパネットたかたにて販売いたしましたガラス製のテレビ台

1)SGV-80JT(SL)
サイズ 800mm*400mm*450mm
台数 74,302台

2)SGV-100JT(SL) 
サイズ 1000mm*400mm*450mm
台数 91,319台

3)TVS80
サイズ 800mm*400mm*440mm
台数 150,108台

4)TVS100
サイズ 1000mm*400mm*440mm
台数 149,367台

【内容】
天板(テレビ本体を載せるガラス天板)、棚板(ビデオデッキなどを載せる中敷のガラス板)に使用している強化ガラスが破損する事案が発生

【対策】
無償交換

【お問い合わせ窓口】
株式会社ジャパネットたかた カスタマーサービスセンター
TEL:0120−551−661
受付時間:9:00〜19:00
■コメントする
コクヨ「ランドセル」(質量の公称と実態の乖離)     (2011-2-9 - 691 Clicks)
【該当製品】
ランドセル <あんふぁんモデル>(スライドロック)・・・・・・9品番
ランドセル <クラリーノエフタイプ>(トリプルフィット)・・・8品番
ランドセル <クラリーノ高級タイプ>(トリプルフィット)・・・2品番
ランドセル <本革高級タイプ>(トリプルフィット)・・・・・・2品番
ランドセル <コードバン高級タイプ>(トリプルフィット)・・・2品番
 計23品番

品番                    公称値    実態値
カク-AF5402B,CP,D,DB,G,LB,P,R,RP     約940g   約1,030g
カク-NF5312B,CP,D,DB,G,P,R,RP      約980g  約1,060g
カク-NF5322D,R              約1,060g  約1,110g
カク-NF7302D,R              約1,170g  約1,270g
カク-NF9302D,R              約1,270g  約1,320g

【内容】
ランドセルの質量に関しまして、公称と実態が乖離していることが判明

【対策】
・直ちに出荷を中止し、商品吊り下げ札の表記を実態に合わせて修正いたします。
・弊社ホームページの内容を修正するとともに、商品カタログの誤記載内容については、正誤表にてご案内します。
・雑誌『あんふぁん』掲載広告については、当ホームページ並びにあんふぁん公式サイトでのお知らせとさせて頂きます。

【お問い合わせ窓口】
コクヨお客様相談室: フリーダイヤル0120−201594
受付時間: 月〜金曜日(土日祝日・年始年末・夏期休業中を除く)9時〜18時
■コメントする
ユニリーバ「バスクリーナー」(液剤がにじみ出る)    (2011-1-27 - 561 Clicks)
【該当製品】
Cif Power Cream BATHROOM (シフ パワークリーム バスルームクリーナー) 750ml
JANコード:4902111724751 ユニリーバ・ジャパン株式会社

【内容】
横置きの状態で振動が加わるとキャップ部に緩みが生じて稀に液剤がにじみ出る可能性があることが判明

【対策】
回収、返金

【お問い合わせ窓口】
ユニリーバお客様相談室 フリーダイヤル:0120-362-170
受付時間9時〜17時迄(土・日・祝日除く)
■コメントする
カインズ「ホビーセット」(ハンマーが外れるおそれ)    (2011-1-27 - 697 Clicks)
【該当製品】
販売期間:平成20年8月3日〜平成23年1月22日
JANコード         商品名        売価
4936695251471  ホームホビーセットB HTSB  780円

【内容】
ホビーハンマーを繰り返し叩く事により柄の部分とハンマーが外れるおそれがあることが判明

【対策】
返金

【お問い合わせ窓口】
株式会社カインズ お客様相談室
フリーダイヤル:0120-87-7111
電話受付時間:午前10時〜午後7時まで(日曜・祝祭日除く)
ホームページ:http://www.cainz.co.jp/
■コメントする
カインズ「圧力鍋」(おもり部の黒キャップが外れる恐れ)     (2011-1-27 - 526 Clicks)
【該当製品】
販売期間:平成22年10月25日〜平成23年1月18日
JANコード       商品名                     売価
4936695387156  ステンレス製三層底圧力鍋18cm3.0L圧力切替付  2,980円
4936695387163 ステンレス製三層底圧力鍋22cm5.3L圧力切替付  3,980円
該当ロットNo:【SAM-301.10.09】 【SAM-531.10.10】

【内容】
「おもり部の黒キャップ」が外れる恐れ。

【対策】
無償交換

【お問い合わせ窓口】
株式会社カインズ お客様相談室
フリーダイヤル:0120-87-7111
電話受付時間:午前10時〜午後7時まで(日曜・祝祭日除く)
ホームページ:http://www.cainz.co.jp/
■コメントする
バロックジャパンリミテッド「スパンコールヘアゴム」(金属片が混入)    (2011-1-25 - 728 Clicks)
【該当製品】
商品名: スパンコールヘアゴム
品 番: 1102A456-2490
色/サイズ: 全色(ブラック、ピンク、シルバー、ゴールド)
価 格: 1,995円(税込)

【内容】
飾りリボンとヘアゴムの接合部分に金属片(シルクピン)が混入。

【対策】
回収、返金

【お問い合わせ先】
ご連絡先:03-6730-9191 (コールセンター)
受付時間:10:00 - 18:00(平日)
株式会社バロックジャパンリミテッド
営業統括本部CS部 「rienda スパンコールヘアゴム商品」係
■コメントする
イケア「ベビーベッド」(PSCマークが付いてない)    (2011-1-20 - 1118 Clicks)
【該当製品】
LEKSVIK/レクスヴィーク ベビーベッド
SOMNAT/ソムナート ベビーベッド

【内容】
PSCマークが付いていなかったことが判明。
安全性に関する問題はなく、消費生活用製品安全法に定める適合性検査で技術基準への適合を確認しています。

【対策】
商品を無償で交換

【お問い合わせ先】
イケア・ジャパン コンタクトセンター
フリーダイヤル: 0120−151-870
受付時間: 9:30 〜 19:00
Eメール: IKEA.RECALL@ikea.com
■コメントする
イケア「RUND/ルンド 手吹きガラス製カップ」(使用中に割れる)    (2011-1-20 - 1464 Clicks)
【該当製品】
RUND/ルンド 手吹きガラス製カップ

【内容】
本製品が使用中に割れたとの報告が全世界で12件寄せられ、このうち5件でお客さまがケガをされたとの報告。
調査の結果、ガラスの厚さに偏りが生じていたことが判明。

【対策】
回収と返金

【お問い合わせ先】
イケア・ジャパン コンタクトセンター
フリーダイヤル: 0120−151-870
受付時間: 9:30 〜 19:00
Eメール: IKEA.RECALL@ikea.com
■コメントする
アズワン「ニューセラミック金網」(アスベストが混入)    (2011-1-20 - 670 Clicks)
【該当製品】
ニューセラミック金網 120mm(5-5623-01)
ニューセラミック金網 150mm(5-5623-02)
ニューセラミック金網 180mm(5-5623-03)
ニューセラミック金網 210mm(5-5623-04)
ニューセラミック金網 240mm(5-5623-05)
ニューセラミック金網 300mm(5-5623-06)

【内容】
アスベストが混入していることが判明。

【対策】
回収

【お問い合わせ先】
アズワン株式会社 品質保証部
電話番号:06-6447-8614 FAX: 06-6447-8664
■コメントする
ミズノ「ゴルフボール」(割れの不具合が発生)    (2011-1-18 - 504 Clicks)
【対象商品】
2010年4月発売ゴルフボール クロスエイトS201
・クロスエイトS201
品番:450M-82020
・クロスエイトS201(4個パック)
品番:460M-82020
・クロスエイトS201 ブルー(集中の青)
品番:450M-82024
※対象製品のボール番号は全て2桁になります。
※1桁のボール番号が印字されている製品は、回収の対象ではございません。

【内容】
割れの不具合が発生

【対策】
同品番の良品と交換対応

【問い合わせ先】
「クロスエイトS201 コールセンター」
(フリーダイヤル)0120-985-066
(祝日・弊社臨時休業日を除く、月曜日〜金曜日:午前9時30分から午後5時まで)
※製品を確認させて頂くこともございますので、大変お手数をおかけ致しますが、お電話を頂く際には、お手元に製品をご用意下さいますようお願いいたします。

お問い合わせフォーム
https://www.mizuno.co.jp//s201/form.php
■コメントする
ザ・スタディールーム「セピオスクリーン」(微量のアスベスト含有)    (2011-1-13 - 740 Clicks)
【該当製品】
「セピオスクリーン(アルコールランプ用金網)」

【内容】
取引先メーカーより微量のアスベスト含有があったとの報告がありました。

【対策】
回収の上、返金

【お問い合わせ先】
(株)ルミネアソシエーツ ザ・スタディールーム事業グループ
東京都新宿区西新宿3-2-11新宿三井ビルディング2号館12階
        電話番号:03-3347-1396
受付時間:平日午前10時〜午後6時
■コメントする
小林製薬「「天使の耳かき」(ブラシ付け根部が折れる)     (2011-1-12 - 797 Clicks)
【該当製品】
天使の耳かき

【内容】
外耳道に強く押し付ける・繰り返しブラシを曲げ伸ばして使うなど、製品本来の「使用方法」と異なる使い方をした場合、ブラシ付け根部が折れることがあります。

これまでも製品パッケージおよびホームページにて正しい使い方や使用上の注意をお知らせしてまいりましたが、まれに折れたブラシが耳の穴に残ることがあり、お客さまの万全を期すため、このたび当該製品を自主的に回収させていただくことにいたしました。

【対策】
回収

【お問い合わせ先】
小林製薬株式会社「天使の耳かき」係
フリーダイヤル 0120-5884-05
(受付時間:午前9時〜午後5時 土日、祝日は除く)
ただし、1月15日(土)、16日(日)は受け付けております。

*「天使のミミクリン」は回収の対象ではございません。
■コメントする
テール「Nautilus LX-5/GF-1ハウジング」(スプリングの強度不足)     (2011-1-11 - 565 Clicks)
【該当製品】
Nautilus LX-5ハウジング
Nautilus GF-1ハウジング

【内容】
 背面のコマンドダイヤル操作ツマミが水深5メートルを超えると操作ができないとのトラブルをお客様から頂き社内で調査したところ操作スイッチに取り付けたスプリングの強度不足と判明致しました。
 水深5メートルを超えるとコマンドダイヤルが押されたままになり他のスイッチが全く機能しなくなり撮影ができなくなります。    

【対策】
問題のないスイッチに交換

【お問い合わせ先】
(株)テール
TEL:045-322-4300
FAX:045-322-4303
フリーダイヤル:0120-037276
■コメントする
ソフトバンク「ソフトケース」(黄色に変色)     (2011-1-9 - 812 Clicks)
【該当製品】
SoftBank SELECTION ソフトケース for iPhone 3GS/3G
型番:SB-IA01-SCTP/CL
JANコード:4580152980055

【内容】
場合によって2週間程度で黄色に変色(黄変)する可能性があることが判明

【対策】
無償交換

【お問い合わせ先】
ソフトバンクセレクションお客様窓口
Tel:0800-111-2247(フリーダイヤル)
e-mail:sbsinfo@sbb-support.jp
営業時間:9:00〜19:00 (土日祝・祭日、年末年始、特定休業日を除く)
■コメントする
ペティオ「ふんわりボール」(金属片が混入)    (2011-1-6 - 692 Clicks)
【対象商品】
ふんわりボール サッカーボール バーコード 4903588235856
ふんわりボール ビーチボール バーコード 4903588235863
ふんわりボール フットボール バーコード 4903588235870

【理由】
金属片が混入しているものが確認された。

【対策】
回収し、代金の払い戻し。

【商品返送先・お問い合わせ先】
〒530-0028 大阪市北区万歳町3-25(ヤマヒサ本社ビル)
株式会社ヤマヒサペットケア事業部 お客様相談室
フリーダイヤル(無料) 0120-133-035
受付時間 祝日を除く月〜金曜日 AM9:00〜12:00/PM1:00〜5:00
■コメントする
Francfranc「アネーロ ウォールミラー」(ネジ抜けの恐れ)     (2010-12-29 - 593 Clicks)
【対象商品】
アネーロ ウォールミラー

【理由】
裏面の金具取付ネジが規定サイズより小さいものが付属されていた為、ネジ抜けの恐れがあることが判明。

【対策】
交換

【お問い合わせ先】
(株)バルス お客様相談室 
フリーダイアル 0120-500-924(平日 9:00〜18:00) / web_support@bals.co.jp
■コメントする
エトランジェディコスタリカ「2011年版ダイアリー」(リフィル内容違い)    (2010-12-28 - 784 Clicks)
【該当商品】
2011年版ダイアリー商品
マンスリーダイアリー
アラベスク ホワイト
品番:DM2-C-01
価格:578円(税込)

マンスリーダイアリー
アラベスク ブラック
品番:DM2-C-02
価格:578円(税込)

マンスリーダイアリー
トランスペアレンシー ライトブルー
品番:DM2-T-08
価格:578円(税込)

【理由】
リフィル内容が2010年版の商品が混在していることが判明いたしました。

【お問い合わせ先】
株式会社エトランジェ ディ コスタリカ
カスタマーセンター
●フリーダイヤル
0800-200-5300  (平日9:00〜18:00)
●メール
info@etrangerdicostarica.com
■コメントする
グリーティングライフ「コンサートメロディカード」(郵便料金表示に誤り)    (2010-12-26 - 653 Clicks)
【該当商品】
コンサートメロディカード VM-112、VM-113

【理由】
封筒サイズと郵便料金表示に誤り。
裏面に「定型サイズ(国内の郵便料金は90円です。)」と表記されておりますが、封筒製袋時にズレが生じ、定型サイズを超えてしまったことが判明。
郵便料金は定形外の120円となります。

【お問い合わせ先】
株式会社グリーティングライフ 商品係
TEL:03-5464-2855
メール:syo-hin@greetinglife.co.jp
■コメントする
プラザスタイル「クリスマスクッキーカッター」(誤表示)    (2010-12-26 - 877 Clicks)
【該当商品】
「LYクリスマスクッキーカッター10P」

【理由】
材質表示のタグ誤り
(誤)材質 ステンレス鋼  (正)材質 鉄(スズメッキ)

【対策】
詳細に関しましては下記問い合わせ窓口までお尋ね下さい。

【お問い合わせ先】
株式会社スタイリングライフ・ホールディングス
プラザスタイル カンパニー お客様相談室
〒107-0061 東京都港区北青山2-12-2
電話番号:03-5413-8700
営業時間:10:00〜18:00 土日祝:10:00〜12:00/13:00〜18:00
年末年始休業期間:12/29〜1/3
■コメントする
オークローンマーケティング「運動器具」(使用中に外れるおそれ)     (2010-12-26 - 727 Clicks)
【対象商品】
対象製品:運動器具(製品名:アブサークルプロ)
 販売期間;2010年2月24日〜2010年11月2日

【理由】
ナットが確実に締め付けられていないため、使用中に外れるおそれ。

【対策】
点検確認周知を行い、不良があった場合、返品対応を行う。

【お問い合わせ先】
株式会社オークローンマーケティング
 フリーダイヤル:0120−530−965
 受付時間:午前9時〜午後6時

E-mail:store@exabody.jp(24時間受付)
■コメントする
八幡ねじ「はがせる粘着フック」(フック本体と粘着剤が剥がれる)     (2010-12-23 - 674 Clicks)
【対象商品】
・アニマルパック はがせる粘着フック ジラフヘッド
使用荷重:300g

・アニマルパック はがせる粘着フック ダックヒップ
使用荷重:500g

・アニマルパック はがせる粘着フック アントラー
使用荷重:500g

・アニマルパック はがせる粘着フック ピッグテール
使用荷重:800g

・アニマルパック はがせる粘着フック エレファントノーズ
使用荷重:1.5kg

※未使用、未開封のものが対象。

【内容】
表示されている使用荷重を超えて使用した場合に、フック本体と粘着剤が剥がれて外れる場合があることが確認された。

【対策】
回収と返金

【お問い合わせ先】
株式会社八幡ねじ 商品企画部
TEL:0120-25-1582
受付時間:9時〜17時(土日祝日、年末年始を除く)
メール:kikaku@yht.jp

【送付先】
〒481-8555
愛知県北名古屋市山之腰天神東18
株式会社八幡ねじ 商品企画部
■コメントする
芦森工業「消防用・消火栓用ホース」(製品寿命に影響を及ぼす可能性)    (2010-12-23 - 628 Clicks)
http://recall-navi.com/modules/cclinks/info.php?LinkID=4987 の追加となります。

【対象商品】
消防用・消火栓用ホース

【内容】
一部の当社製ホースに使用頻度や使用条件等によっては製品寿 命に影響を及ぼす可能性のある製品が確認

【対策】
代替品と交換

【お問い合わせ先】
芦森工業 ホース回収窓口 (フリーダイヤル)
 電話番号:消防関係(消防署、消防団等)のお客様 0120−007−466
        消火栓関係(上記以外)のお客様    0120−244−557
受付時間: 午前9時〜午後6時 (土日祝日は除きます)
 ※平成22年12月23日(木)、25日(土)は、通常通り受付をいたします。
   また、年末は12月28日(火)まで、年始は平成23年1月4日(火)から受付をさせていただきます。
■コメントする
ホンダ「除雪機」(締付トルクが不足)     (2010-12-22 - 1112 Clicks)
【該当車両】
除雪機

【不具合の内容】
製造時にエンジンのフロントPTOシャフト取付ボルトの締付トルクが不足していたものがありました。

【対策】
フロントPTOシャフト取付ボルトの締付トルクを点検し、不足しているものは規定トルクで締め付けます。

【連絡先】
本田技研工業株式会社 お客様相談センター
フリーダイヤル    0120-112010
《受付時間》 AM 9:00〜12:00/PM 1:00〜5:00
■コメントする
秦野市観光協会「秦野カレンダー」(間違いが多数)    (2010-12-19 - 751 Clicks)
【対象商品】
秦野カレンダー(HaDaNoカレンダー)

【理由】
修正個所が広範囲、かつ複数 個所に及ぶため、作り直すことといたしました。

【対策】
作り直した商品と交換するか、もしくは、カレンダー料金(1部 500 円)を返金させていただきたいと思います。

【お問い合わせ先】
一般社団法人 秦野市観光協会
電話:0463-82-8833
住所:〒257-0045 神奈川県秦野市桜町 1-4-1
(受付時間: 月~金、8:30~17:15、土日祝日を除く)
■コメントする
ナリカ「セラミック付金網」(アスベストが混入)    (2010-12-16 - 764 Clicks)
【対象商品】
商品名:セラミック付金網(2種)
CAT.NO: F35-5420
大きさ 150×150mm、塗布部 約Φ100mm
F35-5421
大きさ 180×180mm、塗布部 約Φ130mm

【理由】
アスベストが混入

【対策】
使用中止と製品回収

【お問い合わせ先】
株式会社ナリカ お客様サポートセンター
電話番号:0120-700-746
受付時間:午前9時〜午後6時
■コメントする
BRPジャパン「キャラバン」(制動力が低下)    (2010-12-15 - 592 Clicks)
【該当製品】
キャラバン

【不具合の内容】
慣性ブレーキシステムのブレーキラインにおいて、組み立て工程におけるエア抜き手順が不適切であり、当該部分にエアが混入している場合がある。そのため、ブレーキ作動時に制動力が低下するおそれがある。

【対策】
全車両、ブレーキラインのエア抜き手順に従い作業を行う。

【連絡先】
BRPジャパン(株) サービス TEL:044-200-1431
■コメントする
ビュプロ「BPミンクラッシュ」(台紙シールに不具合)    (2010-12-14 - 690 Clicks)
【対象商品】
BPミンクラッシュ

【理由】
台紙シールに不具合が発覚

【対策】
自主回収、新商品のミンクラッシュ「ピュアミンク」にて交換

【お問い合わせ先】
商品販売部 03(3445)6819

【商品返送先】
株式会社 ビュプロ
〒108-0071
東京都港区白金台3-18-1 八百吉ビル5F
TEL 03(3445)6819
FAX 03(5422)8902
■コメントする
岡田商事「ガソリン携行缶」(ガソリンがにじ み出る恐れ)    (2010-12-10 - 695 Clicks)
【対象商品】
製品名: X-EUROPE ガソリン携行缶
品 番: T-2 2l JAN:4950545000903
    T-5 5l JAN:4950545000897
    KT-10 10l JAN:4950545001979
    KT-20 20l JAN:4950545001986

対象ロット EA (イーエー)、OO (オーオー)、 OK (オーケー)

【理由】
熔接の不十分な製品が混入しており、ガソリンがにじみ出る恐れのあることが判明いたしました。

【対策】
自主回収、交換

【お問い合わせ先】
岡田商事株式会社 商事部 東京都港区芝大門1-3-7
電話:0120-668-677
03-5473-0371 (平日9時より17時まで)

《商品返送先》
岡田商事株式会社 秦野中井物流センター 神奈川県足柄上郡中井町井ノ口 2752-3
■コメントする
双日九州「ダイニングチェアー」(脚部キャスターネジの取付けに不具合)     (2010-12-10 - 895 Clicks)
【対象商品】
ダイニングチェアー (商品名:バチカン)

【理由】
脚部キャスターネジの取付けに不具合があることが判明

【対策】
無償修理

【お問い合わせ先】
入力フォームより
https://www.sipstool.com/sojitz-kyushu/anq/index.php?
■コメントする
トステム「システムキッチン」(手指を受傷する事故が発生)    (2010-12-2 - 560 Clicks)
【対象商品】
システムキッチン クレディア
(2006年3月〜2009年2月販売の一部)
システムキッチン プラータ
(2007年3月〜2009年2月販売の一部)

【理由】
引出しの清掃中に包丁の刃先に触れ手指を受傷する事故が発生しました。
包丁差しの取付け位置が一部の製品において通常より高くなったことで、包丁差しと引出し底板の間に手指の入る隙間が発生し、底板の清掃等で手指が包丁に触れるおそれのあることが判明しました。

【対策】
一部包丁差しの交換・回収を行う。

【お問い合わせ先】
ステム株式会社 キッチン包丁差し回収 事務局
 フリーダイヤル:0120−706−708
 受付時間:午前9時〜午後5時(土・日・祝日を除く)
■コメントする
阪神コンテンツリンク「阪神タイガース カレンダー」(11月31日が存在)     (2010-11-29 - 673 Clicks)
【対象商品】
阪神タイガース 2011年版カレンダー(壁掛けタイプ)

【理由】
11月の日付における31日の誤植

【対策】
お取り替え(再送)

【返品先】
〒164-0001
東京都中野区中野1-56-5 株式会社クリンプ宛
電話 03-3366-4184

【お問い合わせ先】
株式会社阪神コンテンツリンク
  大阪市福島区海老江1丁目1番31号 阪神野田センタービル10階 
  フリーダイヤル 0120-074787 (営業時間:平日10:00〜18:00 土日祝:休み)
  ファックス   06-6347-4537
 e-mail   tigers1@hcl-c.com
■コメントする
アスクル「竹パルプおしぼり 平判」(変色)     (2010-11-26 - 590 Clicks)
【対象商品】
竹パルプおしぼり 平判 1袋(100枚入) お申込番号 276-8800
竹パルプおしぼり 平判 1箱(1200枚) お申込番号 116-8974
(アスクルカタログ2010秋・冬号 798ページ掲載)

【対象ロット】
包装裏面に記載の製造番号が 「4J 10.09」または「4J 10.10」で始まる商品

【理由】
変色(シミのようなもの)が発生。

【対策】
回収交換

【返品先】
〒164-0001
東京都中野区中野1-56-5 株式会社クリンプ宛
電話 03-3366-4184

【お問い合わせ先】
株式会社クリンプ 竹パルプおしぼり係
電話(フリーダイヤル)0120-964-475
受付時間 9:00〜17:00(但し、土日祝日を除く)
■コメントする
キャンドゥ「除菌ウェットティッシュ」(カビが発生)     (2010-11-19 - 787 Clicks)
【該当製品】
除菌ウェットティッシュ 30枚 3P
JAN:4521006066273
販売価格 100 円(税込 105 円)
販売期間2010年11月5日~2010年11月10日
生産ロット:A0107710

【不具合の内容】
カビが発生する恐れがある事が判明致しました。

【対策】
自主回収

【連絡先・送付先】
〒173‐0004
東京都板橋区板橋 3-9-7
株式会社キャンドゥ お客様係
お問い合わせ:03‐5944‐4111
■コメントする
キャンドゥ「湯たんぽセット」(中身が漏れる)     (2010-11-19 - 835 Clicks)
【該当製品】
プチハート型 湯たんぽセット
JAN:4902276447229
販売価格 100 円(税込 105 円)
販売期間:2010年11月5日~2010年11月11日

【不具合の内容】
商品の溶着不良・キャップ 内のシリコンパッキンのはめ込みの不良により、中身が漏れてしまう恐れがあることが判 明致しました。

【対策】
自主回収

【連絡先・送付先】
〒173‐0004
東京都板橋区板橋 3-9-7
株式会社キャンドゥ お客様係
お問い合わせ:03‐5944‐4111
■コメントする
ヤマハ「イスタウニィジョイX」(ボルトが脱落)     (2010-11-18 - 1057 Clicks)
【該当車種】
タウニィジョイX(エックス)

【不具合の内容】
クロスバーにおいて、フレーム本体と固定しているボルト(4本)が車両の折り畳みを繰り返し行うと、緩みが生じる可能性がある。そのまま使用を継続するとボルトが脱落し折り畳み動作がスムーズでなくなる恐れがある。

【対策】
ボルトを対策品と交換する。

【連絡先】
受付:0120-808-208 フリーダイヤル 
(携帯電話からでもご利用になれます)
◆受付時間:9:00〜17:30
◆開設曜日:月曜日〜金曜日(祝日、弊社所定の休日等を除く)
■コメントする
旭興進「人工木縁台」(天板が外れる)     (2010-11-17 - 581 Clicks)
【該当商品】
人工木縁台 JJW019B1860  (幅180×奥行60×高さ40cm)

【理由】
ご使用中に天板が外れる

【対策】
安全性の観点より対象商品の代金をご返金

【お問い合わせ先】
お客様相談室 TEL 043-304-8881
(受付時間:午前9時〜午後6時 (土曜・日曜・祝祭日除く)
■コメントする
サイベックス「ベビーカー」(前輪が確実に装着できない)     (2010-11-16 - 766 Clicks)
【該当商品】
「カリスト」
・製造:サイベックス社
・パープル(4250183713082)、ブラック (4250183713105)、ブラウン (4250183713112)
・販売期間:2009年4月13日〜2010年10月25日

【理由】
一部前輪が確実に装着できないものが発見

【対策】
前輪タイヤの装着のご確認。

【お問い合わせ先】
サイベックス・サポートデスク
フリーダイヤル 0120-958-910
受付時間 9:00−17:00(土、日、祝日を除く)
■コメントする
プラザスタイル「カレンダー」(曜日がずれて印刷)    (2010-11-10 - 797 Clicks)
【該当商品】
「Baby Animals 2011」カレンダー ¥1,890(税込)

【理由】
カレンダーの曜日がずれて印刷

【対策】
回収、返金

【お問い合わせ先】
株式会社スタイリングライフ・ホールディングス プラザスタイル カンパニー
 電話:03-5413-8700
 受付時間: 10:00〜18:00 (土日祭:10:00〜12:00/13:00〜18:00)
■コメントする
イオン「フッ素コートフライパン」(取っ手が外れる)     (2010-11-10 - 863 Clicks)
【対象製品】
ベストプライス by トップバリュ「フッ素コートフライパン(ガス火用)26cm」

【内容】
取っ手が外れる可能性

【対策】
商品の回収

【お問い合わせ先】
トップバリュお客さまサービス係
電話0120―28―4196
※受付時間 午前10時~午後5時(日曜除く)
(11月14日(日)は、受付いたします。)
■コメントする
ニチハ「ラスパート釘」(屋根材のズレ・落下)     (2010-11-6 - 772 Clicks)
【対象製品】
屋根材「パミール」(1996~2008 年)販売時に無償配布した「パミール用釘」(品番:JQ20) (無償配布期間:1997〜2007 年、若井産業株式会社製(本社:大阪府東大阪市森河内西一丁目 6 番 30 号)

【理由】
耐食性表面処理(ラスパート処理)のメッキ厚の薄いものが混入していたことが判明しました。
耐食性表面処理(ラスパート処理)のメッキ厚が薄い場合、正常にメッキ処理がなされた釘と比べ、経年に伴う腐食の進行が早まる可能性があり、屋根材のズレ・落下などが生じる可能性があります。

【対策】
安全処置が必要なものについては無償での処置

【お問い合わせ先】
ニチハ株式会社 お客さま相談室
フリーダイヤル 0120-834-700(受付時間:平日 9:00~17:00)
■コメントする
マックス「穴あけパンチ」(バネが飛び出す)     (2010-11-5 - 572 Clicks)
【対象製品】
品名: 穴あけパンチ(2穴パンチ)
品番:  DP-23ブルー、DP-23ダークグレー、DP-45ブルー

【理由】
ハンドル部分のバネが破損した場合、ごく稀に折れたバネが飛び出す可能性があります。

【対策】
折れたバネの飛び出しを防ぐ安全パーツをご用意。
郵送にて安全パーツをお届けさせていただきます。

【お問い合わせ先】
DP-23、DP-45専用穴あけパンチ
安全パーツ取り付けお問合せ窓口
フリーダイヤル: 0120−772099
受付時間:月曜日〜金曜日(祝祭日除く) 9時〜18時
■コメントする
コクヨ「穴あけパンチ」(バネが飛び出す)     (2010-11-5 - 611 Clicks)
【対象製品】
品名: 穴あけパンチ(2穴パンチ)
品番: PN-92B、PN-92DM、PN-92NB、PN-92NDM、PN-93B、PN-93DM、PN-93NB、PN-93NDM

【理由】
ハンドル部分のバネが破損した場合、ごく稀に折れたバネが飛び出す可能性があります。

【対策】
折れたバネの飛び出しを防ぐ安全パーツをご用意。
郵送にて安全パーツをお届けさせていただきます。

【お問い合わせ先】
PN-92、PN-93専用
穴あけパンチ 安全パーツ取り付け お問合せ窓口
 (フリーダイヤル)0120-554228
受付時間:月曜日〜金曜日(祝祭日除く)9時〜18時
■コメントする
ファーストレイト「フリー紙コップ」(漏水)     (2010-10-30 - 818 Clicks)
【対象製品】
■PEフリー紙コップ 5オンス 品番FR-265
■PEフリー紙コップ 7オンス 品番FR-270

【理由】
漏水

【対策】
回収

【お問い合わせ先】
株式会社ファーストレイト
住所:〒379-2202 群馬県伊勢崎市赤堀鹿島町 845-2
フリーダイヤル:0120-231-300
(受付時間 午前9:00~午後5:00 土、日、祝日、年末年始、夏期の休暇を除く)
■コメントする
イジマ「シュールスライドシリーズ」(塗装剥がれ)     (2010-10-29 - 797 Clicks)
【対象製品】
シュールスライドシリーズ

【理由】
塗装剥がれの可能性が高いものが一部混入していることが判明いたしました。

【対策】
剥がれ状況を確認させて頂いたうえで同商品との無償交換をさせて頂きます。

【お問い合わせ先】
〒438-0206
磐田市松本192-1
(有)イジマ  アクアライズ事業部
TEL:0538-66-0277
■コメントする
ニッセン「アクリルチェア」(背もたれ部分が割れる)     (2010-10-28 - 719 Clicks)
【対象製品】
商品名 アクリルチェア
販売期間 2007年8月〜2008年8月
管理番号 1312-3451-111・112/1312-3561-111〜512

【理由】
背もたれ部分に繰り返し荷重がかかることにより脚部をとめているネジ穴部分に負荷が掛かり、アクリル樹脂部分にヒビが入り、破損する恐れがあることが判明いたしました。

【対策】
回収

【お問い合わせ先】
株式会社ニッセン お客様サービスセンター
無料ダイヤル 0120-919-132
営業時間 平日 AM9:00〜PM9:00
土日・祝日   AM9:00〜PM:5:00
■コメントする
ソニー「マリンパック」(微量の水が浸み込む)    (2010-10-22 - 757 Clicks)
【対象製品】
マリンパック「MPK-WEB」
(“サイバーショット”DSC-WX1との組み合わせでご使用になっている場合のみ)

マリンパック「MPK-WF」
(“サイバーショット”DSC-W320, DSC-W350, DSC-W380との組み合わせでご使用になっている場合)

【 対象製造番号 】
MPK-WEB: 100001 〜 100776
MPK-WF: 100001 〜 100488

【理由】
ウォータープルーフケースのマリンパック「MPK-WEB」(2009年9月発売)およびマリンパック「MPK-WF」(2010年2月発売)の製品の一部におきまして、特定モデルの“サイバーショット”との組み合わせにより、水中での使用中にマリンパック内部に微量の水が浸み込む可能性があることが判明いたしました。

【対策】
対象製品の防水点検をさせていただき、該当製品の場合は無償にて部品交換を行います。

【お問い合わせ先】
ソニーDIコールセンター
電話番号: 0120-627-155 (携帯電話、PHSからもご利用いただけます)
受付時間: 月〜金 9:00〜18:00
土・日・祝日 9:00〜17:00
*年末年始を除く
■コメントする
Jマート「シェルチェア」(転倒事故が発生)     (2010-10-15 - 589 Clicks)
【対象商品】
シェルチェア A4001
ホワイト・ナチュラル・ブラウン
各2,980円(税込)

【理由】
製品の不具合による転倒事故が発生

【対策】
回収

【お問い合わせ先】
最寄店舗に、直接ご連絡下さい。
http://www.jmart.co.jp/tennpo/top.html
■コメントする
西松屋チェーン「ベビーベッド」(フレームの格子部が外れる)     (2010-9-29 - 943 Clicks)
【対象商品】
商品名 ベビーベッド「ベーシック」
製造者 株式会社 加名市 (スライドワク下部に表示)
価格 9,799円(税込み)
販売台数 2,777台

【理由】
接着不良により、一部の商品において、フレームの格子部が外れ、床板の一方が脱落する事故が発生しました。

【対策】
安全にご使用いただくための部品を無償で送らせていただきます。

【お問い合わせ先】
(株)加名市
電話 052−231−3381

(株)西松屋チェーン お客様相談課 ベッド・ベビーカー係
専用フリーダイヤル 0120−7−24028
  (土・日曜日を除く午前10時から午後6時まで)
■コメントする
凸版印刷「kaerenmamaのササッとかわいいキャラ弁当」(着色料が落ちる)     (2010-9-23 - 798 Clicks)
【対象製品】
「kaerenmamaのササッとかわいいキャラ弁当」
付録キット「抜き型5個セット」

【理由】
長時間油につけた状態で色素が落ちる可能性。

【対策】
回収

【製品送付先】
〒352-0011
埼玉県新座市野火止7-21-33
凸版印刷株式会社 北門 TCPキャラ弁当付録事務局

【問い合わせ先】
フリーダイヤル
0120(433)556
凸版印刷株式会社 キャラ弁当付録事務局
受付時間 平日9時より18時まで
■コメントする
富士重工業「携帯発電機」(ガソリン漏れのおそれ)     (2010-9-23 - 805 Clicks)
【対象機種】
携帯発電機
・販売元 : 富士重工業(株) SGi14 /SG9
エクセン(株) HAG112MFR
デンヨー(株) GE-1400SS-IV
(株)マキタ G140IS
(株)やまびこ<旧・新ダイワ工業(株)> iEG1400M-R
ヤンマー建機(株) GF1400iS/GF900S
・対象台数 : 20,916台(2003年9月〜2009年2月国内向け生産分)

【理由】
燃料タンク出口ニップル部の劣化による亀裂や折損が生じ燃料漏れが発生しております。

【対策】
出口ニップル部の材料および形状変更した対策燃料タンクに無償で交換させていただきます。

【問い合わせ先】
各社コールセンター フリーダイヤル
対象モデル毎に電話番号が異なりますので、下記をご参照願います。
販売元        モデル名      フリーダイヤル
富士重工業(株)    SGi14 /SG9    0120−788997
エクセン(株)     HAG112MFR    0120−337672
デンヨー(株)     GE-1400SS-IV   0120−565977
(株)マキタ        G140IS     0120−385531
(株)やまびこ
<旧・新ダイワ工業(株)> iEG1400M-R  0120−229499
ヤンマー建機(株)   GF1400iS/GF900S 0120−696913
■コメントする
プラス「ホッチキス」(ハンドルが割れる)     (2010-9-17 - 571 Clicks)
【対象商品】
品名: ホッチキス強力タイプ
品番: ST-050E

【理由】
樹脂の経年劣化によりハンドル(取っ手)が割れる可能性があることが確認されました。

【対策】
無料で改善製品と交換

【問い合わせ先】
プラス株式会社 ステーショナリーお問合せセンター
 0120-000-007  月曜〜金曜(祝祭日は除く) 9:00〜12:00/13:00〜17:30
■コメントする
ユニ・チャーム「犬用ペットフード」(糸状の金属が混入)     (2010-9-16 - 590 Clicks)
【対象商品】
「銀のさら きょうのごほうび やわらかささみミックス野菜・チーズ入り200g」
JANコード:4520699623657
賞味期限が2011.06の内、製造ロット:K101633 の商品が対象となります。
(パッケージ裏面下部に記載しております)

【理由】
糸状の金属が混入した恐れがあることが判明

【対策】
回収の上、返金

【商品送付先】
〒664-0831
兵庫県伊丹市北伊丹9-67
ユニ・チャーム株式会社 きょうのごほうび係
電話番号0120-810-539

【問い合わせ先】
フリーダイヤル 0120-810-539
ユニ・チャームペットケアお客様相談ダイヤル
受付時間 平日 午前9時半から午後5時まで
※9月18日(土)、19日(日)、20日(月・祝日)も受付けさせて頂きます。
■コメントする
サカタのタネ「野菜苗」(農薬の適用外での使用)     (2010-9-11 - 558 Clicks)
【対象商品名】
野菜苗「キッチンベジ(R) ガーデンレタスミックス」
野菜苗「キッチンベジ(R) ベビーサラダミックス」
(サカタのタネのロゴマーク入りラベルが添付された商品です)

【内容】
播種・育苗過程で登録農薬の適用外での使用が判明いたしました。使用農薬は「ベンフラカルブ粒剤」です。

【対策】
自主回収

【連絡先】
株式会社サカタのタネ 小売商品統括部  
電  話:045-945-8872
受付時間:月〜金曜日 午前9時〜午後5時30分
(ただし9月20日までは土日・祝日もお受けいたします) 
■コメントする
ヤマハ「ヤマハ32コンバーチブル」(エンジン始動不良)     (2010-9-8 - 991 Clicks)
【対象製品名(型式名)】
ヤマハ32コンバーチブル (E2T1)

【不具合の内容】
ボルボエンジン搭載艇において、上記部位が接触不良を起こして、エンジンの再始動ができなくなることがある。

【対策】
ギボシ部の開き状態を確認し、基準値を超えている場合はハーネスアッセンブリーを改善品と交換する。

【連絡先】
受付時間:9:00〜12:00 / 13:00〜17:00 月〜金曜日(祝日、弊社所定の休日等を除く)
フリーダイヤル 0120-090-819
TEL 0538-32-1166
■コメントする
西松屋チェーン「ベビーカー」(事故が発生)    (2010-9-8 - 736 Clicks)
【対象商品】
『シティスポーツEDT ミッキーマウス』 商品番号 6N91MKM3J
『シティスポーツEDT ブロッサム』 商品番号 6N90GOP3J
『シティスポーツEDT メトロポリタン』 商品番号 6468MTR3J

【理由】
グレコ社製ベビーカー 「シティスポーツEDT ミッキーマウス 」におきまして、お子様が座席に座られている時、折りたた みストッパーの先端部で右太腿に擦り傷を負うという事故が発生いたしました。

【対策】
傷を負わせる恐れのある該当箇所を覆うカバーを現在生産しており、お客様のお手元にお 届けするまでに約1ヶ月程度を要する見込みでございます。生産完了次第、お客様に無償配布いたします。

【お問い合わせ先】
西松屋チェーン お客様相談室
電話番号 0120-7-24028
(受付時間:月~金曜日 10:00~18:00)
■コメントする
アイリスチトセ「スタッキングチェア」(破損)    (2010-9-4 - 571 Clicks)
【対象商品】
「 水平スタッキングチェア SS-A027N 」
「 水平スタッキングチェア SS-A127N 」
「 水平スタッキングチェア SS-A227N 」

【理由】
座面と後脚パイプを固定しているアルミ製固定金具に規格外の材質が混入したことにより、まれに破損する可能性があることがわかりました。

【対策】
無償にて交換

【お問い合わせ先】
アイリスチトセ 品質管理部 TEL079−560−0812
受付時間:午前10時〜12時 午後13時〜17時 (月曜〜金曜 但し祝日は除く)
■コメントする
パルシステム「ガラス水玉蚊やり器ブルー」(ガラスが割れる)    (2010-9-3 - 788 Clicks)
【対象商品】
ガラス水玉蚊やり器 ブルー

【理由】
容器の底部に小さなキズができますと、蚊取り線香の燃え残りが底部に落ちた際、熱によって本体が割れる場合があることが判りました。

【対策】
回収と返金

【お問い合わせ先】
パルシステム生活協同組合連合会
第2商品部
住所:東京都文京区小日向4-5-16
TEL:0120-140-604
受付時間 午前9時〜午後5時30分(土曜日・日曜日を除く)
■コメントする
ヤマハ「船外機F30B、F40F」(エンジン不調や始動不良)    (2010-8-21 - 1104 Clicks)
【該当機種】
船外機
F40FET/F40FEHD/F40FEHT、F30BET/F30BEHD/F30BEHT(6BG、6BT)

【不具合の内容】
燃料ポンプのインペラがポンプハウジングと干渉する場合がある。干渉により燃料の圧送能力が低下し、エンジン不調や始動不良を起こす場合がある。

【対策】
燃料ポンプアッセンブリーを交換する。

【連絡先】
受付時間:9:00〜12:00 / 13:00〜17:00 月〜金曜日(祝日、弊社所定の休日等を除く)
フリーダイヤル 0120-090-819
TEL 0538-32-1166
■コメントする
サンクレスト「キズ自己修復フィルム」(自己修復機能が無い)    (2010-8-17 - 754 Clicks)
【対象商品】
・商品名:iPhone4対応 キズ自己修復フィルム
・品番:MGF-IP4
・JAN:4982416 614421
(※iPhone3G/3GS対応商品は対象外)

【理由】
自己修復機能の無い別のフィルムが誤封入していたことが判明

【対策】
無償にて交換

【お問い合わせ先】
株式会社サンクレスト
06-6725-5553 (自己修復フィルム交換対応担当まで)
または
080-3119-5552
■受付時間: 10:00~17:00

【返送先】
〒577-0814 大阪府東大阪市南上小阪12-42 (株)サンクレスト
■コメントする
グローブライド「鮎竿」(ゴム部が金属部と剥離)    (2010-8-11 - 682 Clicks)
【対象商品】
鮎竿「DAIWA AYU Z90」「銀影競技SP T SR」

【理由】
下栓のゴム部が金属部と剥離してしまう不具合が発生

【対策】
パーツ交換

【お問い合わせ先】
グローブライド株式会社
DAIWA お客様センター
TEL.0120-506-204
(携帯電話・PHSから利用可)
受付時間 9:00〜17:00 ※土日祝祭日は除く
■コメントする
P&G「ベテリナリーフォーミュラ」(品質基準未達)     (2010-8-11 - 531 Clicks)
【対象商品】
アイムス ベテリナリーフォーミュラ(IVFドライフード)
IVF皮膚アシストFP (犬用) IVFヘルシーエイジング・プラス(犬用) IVF減量アシスト(猫用)
IVFパピープラス(子犬用) IVF腎臓アシスト(犬用) IVF血糖アシスト(猫用)
IVF腸管アシスト(犬用) IVF尿アシスト低pH(猫用) IVF腎臓アシスト(猫用)
IVF減量アシスト(犬用) IVF尿アシスト中pH(猫用)
IVF血糖アシスト(犬用) IVF腸管アシスト(猫用)

【理由】
この度、弊社が米国で製造し、国内で販売している特別療法食【アイムス ベテリナリーフォーミュラ(ドライフードのみ)】において、弊社の品質基準に満たない製品が出荷された可能性が判明いたしました(対象商品は下記参照ください)。弊社米国工場では、定期的に米国検査機関による品質の検査が行われています。なお、この度品質基準に満たないと指摘された当該製品は、日本では出荷されていない製品です。

【対策】
現時点において、犬、猫の健康被害は報告されておりませんが、ペットの快適な生活を第一に考え、予防措置として、当該製造工場で製造されたすべての製品を自主回収することに決定いたしました。

【送付先】
〒210-0833
神奈川県川崎市川崎区桜本2-32-1 佐川急便 川崎SRC-3D
P&G お客様相談室 IVF係
TEL:0120−777438

【お問い合わせ先】
P&G お客様相談室 IVF係 
電話番号 0120-777438
受付時間: 8月15日(日)までは、9:00〜19:00
8月16日(月)以降、10:00〜16:00(8月16日以降は、祝祭日を除く月〜金)
■コメントする
サンワサプライ「メッシュチェア」(使用中に緩む)    (2010-8-7 - 648 Clicks)
【対象商品】
アスクルカタログ 2010春・夏号P1080
お申し込み番号 307-563
商品名 メッシュチェア 肘付 ブラック SNC-NET14ABK

【理由】
ネジ穴の不具合により肘掛を取り付ける際、ボルトを最後まで締め込むことができない可能性があり、使用中に緩むまたは外れる等の危険があることが判明

【対策】
無償交換

【お問い合わせ先】
サンワサプライ株式会社東京サプライセンター
03−5763−0027
受付時間 平日(土、日、祝日を除く) 9:00〜12:00、13:00〜18:00
■コメントする
エストネーション「傘」(傷つける)     (2010-8-7 - 645 Clicks)
【対象商品】
ブランド名 : Bon Bon Store
 品番    : 91-102-19-482163
 販売価格  : 15, 750円(税込)
 販売期間  : 2009年8月31日〜2010年7月1日   

【理由】
一部金具部分の保護カバーの装着がなく、開閉の際金具で手を傷つけてしまう可能性があることが判明いたしました。

【対策】
無償にて保護カバーを装着

【お問い合わせ先】
エストネーション コールセンター : 03-5159-7800
  受付時間:11:00〜21:00
  e-mail: info@estnation.co.jp
■コメントする
スケーター「サーモカップ」(飲料が出にくい)     (2010-8-6 - 636 Clicks)
【対象商品】
KTM3サーモカップ ミズノ柄

【理由】
飲み口から飲料が出にくい

【対策】
代替品との交換

【お問い合わせ先】
〒630-8520 奈良市杏町216-1
スケーター株式会社
消費者サービス係 TEL(0742)63-2040
■コメントする
西松屋チェーン「ベビーベット」(床板が脱落)    (2010-8-5 - 757 Clicks)
【対象商品】
商 品 名 ベビーベッド「インリッチ」
製 造 者 株式会社 加名市(スライドワク下部に表示)
価 格 14,799円(税込み)
販売台数 1,578台

【理由】
フレームの格子部が外れ、床板が脱落する事故が発生

【対策】
代替品との交換または、お代金の返金

【お問い合わせ先】
(株)西松屋チェーン お客様相談課 商品回収係
専用フリーダイヤル
0120-7-24028
(土・日曜日を除く午前10時から午後6時まで)

(株)加名市 ベッド回収係
電話 052-231-3381
■コメントする
カノウプス「ハイブリッド ドラムスローン」(シャフト部が折れる)    (2010-8-3 - 1922 Clicks)
【対象商品】
カノウプスハイブリッドドラムスローン
CDT-1HY

【理由】
シャフト部が折れるという問題が発生

【対策】
2010年10月1日を目標に交換部品の提供を開始する予定でおります。
  (注) 交換部品提供までの間、代替え品をお持ちでない場合は、現行の新品アルミシャフトを暫定的にご提供いたします。

【お問い合わせ先】
●郵便の場合 〒168-0072 東京都杉並区高井戸東2-3-16
●電話の場合 TEL:03-5336-7960 ※受付時間 日曜日を除く 11時〜19時
●FAXの場合 FAX:03-3247-0308
●メールの場合 support@canopusdrums.com
●ホームページからの場合 下記連絡フォームにご入力頂き、送信下さい。
http://www.canopusdrums.com/jp/topics/product/2010/0728/index.html#announceformTable
■コメントする
パルシステム「三つ編みカチューム」(ゴムが外れる)    (2010-7-31 - 819 Clicks)
【対象商品】
「三つ編みカチューム 」

【理由】
使用するうちに接着部分の強度が低下し、ゴムが外れてしまう可能性があることが判りました。

【対策】
回収と返金

【お問い合わせ先】
パルシステム生活協同組合連合会
第2商品部
住所:東京都文京区小日向4-5-16
TEL:0120-140-604
受付時間 午前9時〜午後5時30分(土曜日・日曜日を除く)
■コメントする
ヤマトプロテック「住宅用火災警報器」(誤警報)     (2010-7-30 - 666 Clicks)
【対象商品】
住宅用火災警報器「YSA-510(煙・光電式)」
型番:YSA-510VT、YSA-510VN、YSA-510AT、YSA-510AN
型式番号:鑑住第21〜28号

【不具合内容】
火災ではないのに火災警報である「非火災報」または「故障警報」が鳴動

【対策】
代替品と交換

【お問い合わせ先】
お客さま相談窓口
フリーコール:0120-801-084
受付時間:9:00〜17:00(土・日・祝日を除く)
■コメントする
ヤマトプロテック「けむぴー」(電池寿命が短い)    (2010-7-30 - 545 Clicks)
【対象商品】
けむぴー
YSA−210JP・YSA−310JP

【不具合内容】
電池寿命が短い

【対策】
代替電池と交換

【お問い合わせ先】
ヤマトプロテック(株) お客様相談窓口
・ナビダイヤル:0570-080100
受付時間:9:00〜17:00(土・日・祝日を除く)
・夜間ダイヤル:072-361-2101
受付時間:平日17:00以降、及び土・日・祝日
■コメントする
ニトリ「木製回転イス」(ケガをする恐れ)    (2010-7-24 - 878 Clicks)
【対象商品】
木製回転イス リック4 LBR
       リック4 MBR

【不具合内容】
「当該製品に腰を掛けた際に、脚の接合部が外れ、座面ごと落下し腰を打ちつける」という事故が発生

【対策】
商品の点検と金具による補強作業を実施

【お問い合わせ先】
株式会社ニトリ お客様相談室
フリーダイヤル 0120-209-993
受付時間:午前10時〜午後6時(土・日・祝日含む)
■コメントする
ベネリック「アリエッティの洗たくばさみ」(外れる)    (2010-7-23 - 726 Clicks)
【対象商品】
1「劇場限定 アリエッティの洗たくばさみ」
品番:14584 JANコード:4990593145843
税込価格:\945 発売元:ベネリック株式会社

2「アリエッティの洗たくばさみ」
品番:14468 JANコード:4990593144686
税込価格:\945 発売元:ベネリック株式会社

【不具合内容】
洗たくばさみの軸金具部分が、使用中外れる可能性があります。

【対策】
交換

【返送先・お問い合わせ先】
〒277-0863 千葉県柏市豊四季241-22
ベネリック(株) お客様相談センター
TEL:04-7146-0431
電話受付時間:月〜金曜日(祝日を除く)10時~16時
■コメントする
ユナイテッドアローズ「リング」(原産国表示に誤り)    (2010-7-23 - 1268 Clicks)
【対象商品】
BF WAVE RING

【理由】
原産国誤表記
(誤) 日本製  (正) 中国製

【販売店舗】
ビューティ&ユース ユナイテッドアローズ
渋谷公園通り店、渋谷キャットストリート店、有楽町店、新宿ウィメンズストア、
たまプラーザウィメンズストア、柏店、船橋店、町田店、大宮店、神戸三宮店、
心斎橋アネックス店、心斎橋店、梅田店、札幌店、新潟店、岡山店、福岡店、
熊本店、ZOZOTOWN、iLumine、au one Brand Garden、UAオンラインストア

ユナイテッドアローズ
新宿店、池袋店、二子玉川店、横浜店、立川店、京都店、旭川店、名古屋店、
広島店、大分店、仙台店

【お問い合わせ先】
ユナイテッドアローズ お客様相談室 (フリーダイヤル 0120-011-031)
〒107-0052 東京都港区赤坂8-1-19 日本生命赤坂ビル4F
(日曜、年末年始を除く 10:00〜18:30)
■コメントする
スノーピーク「システムボトルキャップ」(キャップが回し難い)    (2010-7-22 - 546 Clicks)
【対象製品】
TW-070DS/WR/PW システムボトル350ダークシルバー/ワインレッド/パールホワイト(2010年度1月発売)
TW-071DS/WR/PW システムボトル350ダークシルバー/ワインレッド/パールホワイト(2010年度1月発売)

【内容】
一定の条件下におきまして熱湯を入れ長時間放置した場合、内部の温度が低下による圧力差が生じ、キャップが回し難くなる現象がお客様からのご指摘により確認されました。

【対策】
システムボトル保温キャップ、クーラーキャップにつきまして新品交換にて対応

【お問い合わせ先】
株式会社スノーピーク 「システムボトルキャップ交換係」
〒955-8616 新潟県三条市三貫地958
フリーダイヤル: 0120-010-660
受付時間: 9:00〜17:00 月曜〜金曜 ( 土日 祝祭日を除く )
TEL: 0256-38-1110
FAX: 0256-38-1015
E-mail: userservice@snowpeak.co.jp
■コメントする
イオン「ジェルパット」(ジェル漏れ)     (2010-7-22 - 783 Clicks)
【対象製品】
「クールジェルパッド」「ジェルパッド」
クールジェルパッドまくら用 ブルー 4901013034005 1,980
クールジェルパッドまくら用 ピンク 4901013034036 1,980
クールジェルパッドシングル用 ブルー 4901013034012 3,980
クールジェルパッドシングル用 ピンク 4901013034043 3,980
クールジェルパッドシングルロング兼ダブル用 ブルー 4901013034029 5,980
クールジェルパッドシングルロング兼ダブル用 ピンク 4901013034050 5,980
ジェルパッドまくら用 ブルー 4901013033220 1,980
ジェルパッドシングル用 ブルー 4901013033237 3,980

【内容】
ジェルパックの製造不良により、ジェル漏れを起こす商品のあることが判明

【対策】
商品の回収・返金

【お問い合わせ先】
アイク(株)お客さまサービス係 電話:0120-989-617
※受付時間 午前10時〜午後5時(土・日曜除く)
(但し、7 月 24 日・25 日の土・日曜日は受付いたします)
■コメントする
オッシュマンズ「ロールシート」(破損)    (2010-7-16 - 786 Clicks)
【対象製品】
コールマン社 オッシュマンズ別注 ロールアップシート

【内容】
一部縫製部分の不具合により破損してしまう可能性

【対策】
商品の回収・返金

【お問い合わせ先】
スタッフまで
■コメントする
リッチェル「ベビーバギー」(怪我を負うおそれ)    (2010-7-13 - 716 Clicks)
【対象製品】
リベラ シエスタ ブラウン(BR) (JANコード 4973655 409817)
リベラ シエスタ レッド(R) (JANコード 4973655 409831)
リベラ シエスタ エクラ (JANコード 4973655 936689)
マルシェ ローズピンク(P) (JANコード 4973655 404119)
マルシェ ブルーシエル(B) (JANコード 4973655 404126)

【理由】
走行中に折りたたみ防止ロック(以下「フレームロック」という)が解除され、バギーが折りたたまれ怪我を負うおそれのあることが判明

【対策】
交換

【お問い合わせ先】
〒939-0592 富山県富山市水橋桜木136
株式会社リッチェル お客様相談室
フリーダイヤル 0120-78-3191
(受付時間 9:00〜17:00 土日・祝祭日を除く)
■コメントする
國新産業「椅子」(落下する恐れ)     (2010-7-13 - 698 Clicks)
【対象商品】
バランス 4.25(balans(R) 4.25)
2008年11月17日から2010年2月28日
・ 製造年月日のご確認方法
座の裏面に貼り付けられているラベル表示のロット番号をご確認ください。 6 桁の数字の左から 2 つ目までが、西暦の下二桁、左から 3,4 番目までが月、最後の二桁(左端二桁) が日を表します。
(例)「No. 100215」は、2010 年 2 月 15 日を表します。

【理由】
座面とガスシリンダーを接続しております金属部品に、 溶接が不十分なものが混入いたしました。溶接が外れた場合には、座部・膝受け部ごと落下する恐れが ございます。

【対策】
回収、修理

【お問い合わせ先】
國新産業株式会社 バランス販売課
電話番号:0120-031-715
ファックス番号:03-5978-2761
受付時間 毎日9時から18時まで承ります(土・日曜、祝日は除く)
E メールアドレス:balans@kokushin.co.jp
■コメントする
ユナイテッドアローズ「スポンジ」(原産国誤表示)    (2010-7-9 - 1231 Clicks)
【対象商品】
ディッシュウォッシュ スポンジ

【理由】
UAタグの原産国誤表記
(誤) オーストリア製  (正) イタリア製

【販売店舗】
ユナイテッドアローズ 原宿本店 ウィメンズ館、有楽町店、新宿店、柏店、横浜店、心斎橋店、
梅田店、京都店、札幌店、旭川店、仙台店、新潟店、広島店、福岡店、大分店、ZOZOTOWN店

【お問い合わせ先】
ユナイテッドアローズ お客様相談室 (フリーダイヤル 0120-011-031)
〒107-0052 東京都港区赤坂8-1-19 日本生命赤坂ビル4F
(日曜、年末年始を除く 10:00〜18:30)

株式会社オフィスオクト
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5-41-14
TEL:03-3797-5336 FAX:03-3797-4194
(営業時間 9:30〜18:00 / 土日、祝日、年末年始除く)
http://www.ecomarket.co.jp/topics/2010/07/100707-4298.html
■コメントする
がまかつ「11695 糸付 アスカ1M付」(結びに不具合)    (2010-7-7 - 520 Clicks)
【対象商品】
「11695 糸付 アスカ1M付」
・5-0.5(包装責任者NO.820690、818872)
・6-0.5(包装責任者NO.821307、820784、818873)
・7-0.5(包装責任者NO.818875、820785)
・7-0.6(包装責任者NO.875659)

【理由】
結びに不具合

【対策】
回収・交換

【送付先】
〒677-0014 兵庫県西脇市郷瀬町417 
株式会社がまかつ 釣鈎アフターサービス係

【お問い合わせ先】
フリーコール0800-222-5895(土・日・祝日は除く8:30〜17:30)
■コメントする
アスクル「ホワイトボード」(枠材が露出)    (2010-7-7 - 682 Clicks)
【対象商品】
アスクルカタログ 2010春・夏号P1122〜P1124
お申し込み番号 商品名
858−471 片面ホワイトボード 幅1300mm
858−514 片面ホワイトボード 幅1900mm
858−588 両面ホワイトボード 幅1300mm
858−597 両面ホワイトボード 幅1900mm
858−793 罫引ホワイトボード(月予定表/片面無地)幅1300mm
858−819 罫引ホワイトボード(月予定表/片面無地)幅1900mm

【理由】
接着不具合によりホワイトボードの板面がずれて、枠材が露出する可能性のあることが判明

【対策】
無償にて板面の交換

【お問い合わせ先】
「プラス株式会社ファニチャーカンパニー お客様サービスセンター」
  フリーコール 0120-945-636
受付時間 9:00〜17:00(土日祝日除く、月曜日から金曜日)
■コメントする
ソフトバンク「iPhone 4専用保護シール」(密着できない)    (2010-6-29 - 680 Clicks)
【対象商品】
iPhone 4用保護シール
「液晶保護シール for iPhone 4」
「反射防止保護シール for iPhone 4」
「覗き見防止保護シール for iPhone 4」
「鏡面保護シール for iPhone 4」

【理由】
iPhone 4本体と密着させることができない不具合の可能性

【対策】
無償交換

【お問い合わせ先】
<ソフトバンクセレクションお客様窓口>
 Tel:0800-111-2247(フリーダイヤル)
 e-mail:sbsinfo@sbb-support.jp
 営業時間:9:00〜19:00 (土日祝・祭日、年末年始、特定休業日を除く)
■コメントする
Francfranc「バスチェア、ウォッシュボウル」(ヒビや割れが発生)    (2010-6-26 - 671 Clicks)
【対象商品】
アクリルバスチェア(クリア、ブラック、レッド)
アクリルウォッシュボウル(クリア、ブラック、レッド)

【理由】
使用状況によってヒビや割れが発生する可能性が判明

【対策】
回収のうえ、ご返金

【お問い合わせ先】
(株)バルス お客様相談室 
フリーダイアル 0120-500-924(平日 9:00〜18:00) / web_support@bals.co.jp
■コメントする
グローブライド「スペシャル鮎ベルト」(仕様が異なる商品が混入)    (2010-6-25 - 714 Clicks)
【対象商品】
スペシャル鮎ベルトSA-9214

【理由】
一部仕様が異なる商品が混入

【対策】
ダブルファスナー仕様のオモリポーチを用意

【お問い合わせ先】
電話:0120-506-204 時間/9:00〜17:00(土日祝祭日は休み)
メールフォーム:https://websupport.globeride.co.jp/webform/fmail.html
■コメントする
ゴールドウイン「アンプレース」(生地破れ)    (2010-6-22 - 637 Clicks)
【対象商品】
MACPAC
MM06912 アンプレース40 (写真左)
MM06913 アンプレース25 (写真右)

【理由】
MACPACの商品におきまして仕様に不具合があり、雨蓋バックルの取り付け部分に、生地破れが起きてしまう可能性があることが判明しました。

【対策】
雨蓋バックル取り付け部分の仕様変更修理

【お問い合わせ先】
〒150-8517 東京都渋谷区松涛2-20-6 株式会社ゴールドウイン カスタマーサービスセンター
フリーダイヤル:0120-307-560 または 03-3481-7266 FAX:03-3481-7269
お問い合わせ受付時間:9:00〜12:00、13:00〜17:00 平日のみ受付(土曜、日曜、祝日、当社指定休日以外)
■コメントする
ユナイテッドアローズ「ペネトレイブラシ」(原産国に誤り)    (2010-6-22 - 1300 Clicks)
【対象商品】
RD ペネトレイブラシ

【理由】
原産国誤表記
(誤)イタリア製 (正)ドイツ製

【販売店舗】
ユナイテッドアローズ アウトレット 横浜店、御殿場店、幕張店、入間店、南大沢店、南町田店、佐野店、長島店、軽井沢店、神戸店、仙台店、千歳店、福岡店

【お問い合わせ先】
ユナイテッドアローズ お客様相談室 (フリーダイヤル 0120-011-031)
〒107-0052 東京都港区赤坂8-1-19 日本生命赤坂ビル4F
(日曜、年末年始を除く 10:00〜18:30)
■コメントする
ユナイテッドアローズ「スパンコールカゴ」(原産国表記に誤り)    (2010-6-12 - 1137 Clicks)
【対象商品】
RAPTURE フラワーモチーフ付きスパンコールカゴ

【理由】
下げ札内の原産国表記に誤り
(誤) UAタグ モロッコ製  RAPTUREタグ 日本製
(正) 本体 モロッコ製  チャーム 日本製

【販売店舗】
ユナイテッドアローズ  原宿本店 ウィメンズ館、有楽町店、丸の内店、日本橋店、銀座店、
新宿店、二子玉川店、柏店、立川店、大宮店、神戸三宮店、心斎橋、梅田店、京都店、札幌店、
仙台店、新潟店、名古屋店、広島店、福岡店、大分店、ZOZOTOWN店 

【お問い合わせ先】
ユナイテッドアローズ お客様相談室 (フリーダイヤル 0120-011-031)
〒107-0052 東京都港区赤坂8-1-19 日本生命赤坂ビル4F
(日曜、年末年始を除く 10:00〜18:30)

有限会社ゾコアソシエーション
〒810-0022 福岡県福岡市中央区薬院4-15-31 2F
092-402-3616
http://www.zoco.jp/index.html
■コメントする
アシックス「ゴーグル」(レンズ性能不良)    (2010-6-10 - 826 Clicks)
【該当商品】
DHJ806(ジュニアスイムゴーグル) メーカー希望小売価格:¥945(本体¥900)  
http://www.asics.co.jp/products/swimming/C2/2/detail/~DHJ806

【内容】
ジュニアスイムゴーグル(DHJ806)におきまして、レンズのばらつきによりレンズ性能(屈折力、平行度)において自社基準を満たさない製品が混在することが確認されました。

【対応方法について】
回収の上、返金

【お問い合わせ】
 6月10日(木)〜7月9日(金)
■お問合せ窓口
株式会社アシックス 「ジュニアスイムゴーグル」係
TEL:0120−601−555
※お電話受付時間:月曜日から木曜日の9:00〜17:00、金曜日のみ10:00〜17:00(土日祝日を除く)
■不具合品の回収方法
お電話にてご指定いただきました集荷日・時間帯に、指定業者が回収用資材(パッケージ)および専用伝票持参でお客様宅に回収品の引き取りに伺います。
また交換をご希望されるお客様は、指定業者にその旨ご連絡いただきますようお願いいたします。

■ご返金方法
当方にて製品を確認次第、メーカー希望小売価格にてお振込み対応をさせていただきます。


7月12日(月)以降
■お問合せ窓口
株式会社アシックス 本社:お客様相談室
TEL:0120−06−8806
※お電話受付時間:月曜日から木曜日の9:00〜17:00、金曜日のみ10:00〜17:00(土日祝日を除く)

■不具合品の回収に関して
下記まで、着払いにてご送付お願いいたします。
〒650−8555 神戸市中央区港島中町7−1−1
株式会社アシックス APEQ統括部 統括推進部 「ジュニアスイムゴーグル」係
TEL:078−303−6871
■コメントする
ビームス「ワードローブ フレグランス」(銀箔がはがれる)    (2010-6-3 - 673 Clicks)
【対象商品】
2010年5月1日からスーツ・ジャケット5万円以上お買い上げ頂いたお客様へノベルティとして差し上げておりました「ワードローブ フレグランス」

【理由】
パッケージロゴ「Custom Tailor BEAMS」の銀箔が部分的にはがれてしまう可能性があることが判明致しました。

【対策】
廃棄願い

【お問い合わせ先】
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前3-25-15-3F
株式会社ビームス 販売業務部
電話番号 : 03-3470-9391
受付時間:(祝日を除く月〜金) 11:00〜20:00
■コメントする
ワールドリビングスタイル「椅子」(怪我をする恐れ)    (2010-6-2 - 628 Clicks)
【対象商品】
サリナスシリーズ サリナスデスク&チェア
ロットナンバー:4109051、5109051、0310051、0510051

【理由】
木材の強度不足により当該製品(椅子)の脚等が破損し、怪我をする恐れがあるため

【対策】
机と椅子ともに回収し、返金を行う。

【お問い合わせ先】
株式会社ワールドリビングスタイル お客様相談室
電話による問い合わせ
  フリーダイヤル 0120−770−138
  受付時間:10:00〜17:00(土・日・祝祭日除く)
■コメントする
リッチェル「コンパクトバギー」(怪我を負うおそれ)    (2010-6-2 - 513 Clicks)
【対象商品】
コンパクトバギー パニエ (JANコード 4973655 936672)
対象ロット 1001△△−××  1003△△−×× (上4桁が左記のもの)

【理由】
走行中に折りたたみ防止ロック(以下「フレームロック」という)が解除され、バギーが折りたたまれ怪我を負うおそれのあることがわかりました。

【対策】
交換

【お問い合わせ先】
〒939-0592 富山県富山市水橋桜木136
株式会社リッチェル お客様相談室
フリーダイヤル 0120-78-3191
(受付時間 9:00〜17:00 土日・祝祭日を除く)
■コメントする
サンコー「簡単傘とりつけ手」(空回り)    (2010-6-1 - 576 Clicks)
【対象商品】
・品番:G-95 品名:簡単傘とりつけ手 カラー:ブラウン/柄の部分:シルバー
・品番:G-96 品名:簡単傘とりつけ手 カラー:ブラック/柄の部分:シルバー

【理由】
クリップのネジを締めすぎると空回りする問題があることが判明いたしました。

【対策】
回収

【商品送付先】
〒642-0022
住所:和歌山県海南市大野中715
   株式会社サンコー 消費者サービス課
フリーダイヤル:株式会社サンコー 消費者サービス課:0120-87-1149

【お問い合わせ先】
フリーダイヤル: 0120-87-1149
〈受付時間〉
2010年5月29日〜6月6日(日)まで 午前9:00〜午後6:00まで
※ 2010年5月29日(土)・30日(日)及び、6月5日(土)・6日(日)は受付
  いたします。
2010年6月7日(月)以降は、土、日、祝日を除く、
午前9:00〜12:00 午後1:00〜5:00まで
■コメントする
ユナイテッドアローズ「BRITA アルーナ」(原産国表示に誤り)    (2010-5-22 - 1224 Clicks)
【対象商品】
BRITA アルーナ XL 2.0L
BRITA フィルターカートリッジ MAXTRA

【理由】
下げ札の原産国表示に誤り
UAタグの原産国誤表記
(誤)中国製  (正)ドイツ製

【販売店舗】
ユナイテッドアローズ  原宿本店 ウィメンズ館、旭川店

【お問い合わせ先】
ユナイテッドアローズ お客様相談室 (フリーダイヤル 0120-011-031)
〒107-0052 東京都港区赤坂8-1-19 日本生命赤坂ビル4F
(日曜、年末年始を除く 10:00〜18:30)
■コメントする
ヤマヒサ「知育TOYライオン」(ワンちゃんの舌が穴に吸い込まれる)    (2010-5-19 - 899 Clicks)
【対象商品】
知育TOYライオン S バーコード 4903588233777
知育TOYライオン M バーコード 4903588233784
知育TOYライオン L バーコード 4903588233791

【不具合の内容】
ワンちゃんの遊び方によっては、極稀にワンちゃんの舌が穴に吸い込まれる可 能性があることが判明。

【対策】
回収、返金

【商品返送先・お問い合わせ先】
〒530-0028 大阪市北区万歳町3-25(ヤマヒサ本社ビル)
株式会社ヤマヒサペットケア事業部 お客様相談室
フリーダイヤル(無料) 0120-133-035 受付時間 祝日を除く月~金曜日 AM9:00~12:00/PM1:00~5:00
■コメントする
L.L.Bean「水筒」(キャップ先端が欠ける)    (2010-5-18 - 755 Clicks)
【該当製品】
ビーン・カンティーンのスポーツ・キャップ
2009年4月10日から2010年1月までの期間、掲載していた商品番号はこちら
商品番号 商品名 カラー 容量
#57563 ビーン・カンティーン Bean Canteen 無地各色 18oz
#57563 ビーン・カンティーン Bean Canteen 無地各色 27oz
#57697 ビーン・カンティーン Bean Canteen プリント各色 18oz

2010年2月から2010年4月23日までの期間、掲載していた商品番号はこちら

商品番号 商品名 カラー 容量
#260453 ビーン・カンティーン Bean Canteen 無地各色 18oz
#260459 ビーン・カンティーン Bean Canteen 無地各色 27oz
#260460 ビーン・カンティーン Bean Canteen プリント各色 18oz

【不具合の内容】
本商品のメーカーであるKlean Kanteen社が5名のお客様より、ボトルを落とした際に、飲み口キャップの先端が壊れたり、欠けたりするという報告を受けたため、その小さな破片をお客様が誤飲される可能性があると判断したためです。

【対策】
Klean Kanteen社は、強度を高めたキャップを開発しましたので、準備ができ次第キャップの交換をさせていただきます。

【問い合わせ先】
リコール商品の送付先:
〒435-0001
静岡県浜松市東区上石田町956-1
L.L.Bean配送センター・リコール商品係
Tel: 0120-81-2200
■コメントする
不二貿易「デッキチェア」(怪我)    (2010-5-14 - 807 Clicks)
【該当製品】
デッキチェア VFS‐GC29JP、
デッキチェアオットマンセット VFS‐GC29JP&GO05JP

【不具合の内容】
誤って組み立てた状態で座ろうとしたところ、折りたたまれ、指をはさんで 怪我を負う事故が発生

【対策】
誤った組み立てが出来ないように改良された製品と交換もしくは、
購入先にて引取りさせていただきます。

【問い合わせ先】
■お客さまホットライン(無料)
受付時間:午前 9 時~午後 5 時(土・日・祝日を除く)
0120-752-361
0120-115-668

■E メール
Eメールアドレス : recall@fujiboeki.co.jp
氏名・住所・電話番号・型式・購入先を入力し、送信ください。
■コメントする
新富士バーナー「マルチフューエルストーブ」(燃料が漏れる)    (2010-5-14 - 722 Clicks)
【該当製品】
製品名  マルチフューエルストーブ
品番   SOD-370
対象台数 6台

【不具合の内容】
ポンプバルブ部分に特定の荷重を加えることにより、その接続部分から微量に燃料が漏れる可能性があることが判明しました。(ブタンガスを使用する場合はポンプを使用しないため燃料が漏れることはありません。)

【対策】
回収

【問い合わせ先】
新富士バーナー株式会社「お客様係」
フリーダイヤル 0120-75-5000  
受付時間:8:30〜18:30 月曜〜金曜(土、日、祝日を除く)
〒441-0314 愛知県豊川市御津町御幸浜1号地1-3
TEL(0533)-75-5000 FAX(0533)-75-5033
E-mail : info@shinfuji.co.jp
■コメントする
エー・パワー「PX100」(液漏れ)    (2010-5-13 - 540 Clicks)
【該当製品】
モノクロ・インスタントフィルム『PX100』

【不具合の内容】
液漏れ

【対策】
液漏れするPX100を液漏れしないPX100またはPX600と無償交換

【送付先】
〒359-1111
埼玉県所沢市緑町4-7-13 安藤ビル3F 
株式会社エー・パワー
インポッシブル係
Tel/fax:04-2923-5234
IP Phone:050-1338-4552
メール: info@doctor-and.com
■コメントする
ヤマハ「ボート」(衝突又は漂流)    (2010-5-11 - 912 Clicks)
【該当機種】
ボート「SF-31」「SF-32」「UF-27-I/B」「UF-29-I/B」

【不具合の内容】
ケーブル接続金具がボール挿入式で、前後進切換装置が電気式リモコンの場合は、ケーブルストロークが整備時等の調整不良で前進側に片寄った時にスイッチをONにすると、常に突張力が発生して航走時の振動により摩擦力が繰り返し掛かり、ケーブル接続金具のボール抜止めスリーブが磨耗・拡大してボール部が離脱し、前後進の切換が不能になり、衝突又は漂流の恐れがある。

【対策】
対象艇全艇について、不具合の改善作業を実施する。

【連絡先】
受付時間:9:00〜12:00 / 13:00〜17:00 月〜金曜日(祝日、弊社所定の休日等を除く)
フリーダイヤル 0120-090-819
TEL 0538-32-1166
■コメントする
サンエー・インターナショナル「バッグ」(縫い針が混入)    (2010-5-8 - 832 Clicks)
【対象商品】
「uni;que par vert dense(ユニック パー ヴェールダンス)」
インポートブランド「PARE GABIA(パレガビア)」のバッグ
製品名 SAC SOPRANA SAC SILOULA

【告知内容】
縫い針が混入している可能性のあることが判明

【対策】
回収のうえ、無償にて安全の確認

【お問い合わせ先】
株式会社サンエー・インターナショナル
お客様相談室
0120-305-221
【受付時間】
午前10時〜午後6時 (土・日・祝日を除く)
■コメントする
ヤマハ「ヤマハアビテックスHUA」(天井照明器具取付部分の緩み)    (2010-5-7 - 1018 Clicks)
【対象製品】
対象品名:ヤマハアビテックス「HUA」シリーズ
対象品番:
HUA39DKL HUA39DL HUA39DR50
HUA39SH HUA39SH50 HUA39SK50
HUA45DHL50 HUA45SH60
HUA53DHHR HUA53DHL50 HUA53DHL60
HUA53DKR50 HUA53DL HUA53DL50
HUA53SH HUA53SH60 HUA53SK50
販売場所と期間:全国のヤマハ特約楽器店などで1994年3月から9月に納入設置
対象台数:20台

【不具合の内容】
経年による天井照明器具取付部分の緩みが発見

【対策】
無償点検

【連絡先】
ヤマハアビテックス お客様ご相談センター
0120-284-808
受付時間:月曜日〜金曜日9:00〜12:00、13:00〜17:00 (祝祭日及び弊社休日を除く)
■コメントする
カインズ「両口ハンマーグラス柄」(ハンマーが外れる)    (2010-4-30 - 745 Clicks)
【該当製品】
販売期間:平成21年度7月28日~平成22年度3月20日 JANコード 商品名 売価
4936695156622 両口ハンマー6Pグラス柄(RHM06) 1,480円
4936695156639 両口ハンマー8Pグラス柄(RHM08) 1,780円
4936695156646 両口ハンマー10Pグラス柄(RHM10) 1,980円

【内容】
ハンマーを強打で繰り返し叩く事によりグラス柄の樹脂とハンマーが外れるおそれが あることが判明

【対策】
返金

【お問い合わせ窓口】
株式会社カインズ お客様相談部 フリーダイヤル: 0120-87-7111 電話受付時間:午前10時~午後7時まで (日曜・祝祭日除く)
■コメントする
コスパ「ウサビッチロングストラップ」(不良品が存在)    (2010-4-21 - 779 Clicks)
【該当製品】
ウサビッチロングストラップ

【内容】
背景の水玉模様がキャラクターの上に印刷されてしまっている。

【対策】
無償交換対応

【送付先】
〒150-0036
東京都渋谷区南平台16-29 グリーン南平台ビル8階「ウサビッチLS係」
TEL:03-3770-3699
お手数ではございますが、上記送付先まで着払いにてお送りください。

受付期間:2010年5月10日(月)までに上記宛先までお送りくださいますようお願い申し上げます。
交換商品の発送は、4月下旬より随時発送を予定しております。
■コメントする
コスパ「足利茶々丸手ぬぐい」(不良品が存在)    (2010-4-21 - 1326 Clicks)
【該当製品】
足利茶々丸手ぬぐい [装甲悪鬼村正]

【内容】
キャラクター顔中央向かって右部分に1.2cm程度の縦線が入ってしまっている。

【対策】
無償交換対応

【送付先】
〒150-0036
東京都渋谷区南平台16-29 グリーン南平台ビル8階
株式会社コスパ カスタマーサポートセンター 「茶々丸手ぬぐい係」 TEL:03-3770-3699

交換受付期間
2010年5月14日(金)までに上記宛先までお送りくださいますようお願い申し上げます。
交換商品の発送は、5月末以降の発送を予定しております。
■コメントする
スノーピーク「フォールディングリビングチェア」(破損が発生)    (2010-4-21 - 557 Clicks)
【該当製品】
LV-095 フォールディングリビングチェア
※発売済みの全ての製品が対象となります。

【内容】
背もたれの折り畳み構造部品の不具合により、荷重を掛けた際に破断する可能性があります。

【対策】
返金による対応もしくは、ローチェア30への無償交換のご用意させて頂きましたので、ご検討の上何れかをご選択頂きますようお願いいたします。

【お問い合わせ先】
株式会社スノーピーク 「フォールディングリビングチェア検査回収係」
〒955-8616 新潟県三条市三貫地958
フリーダイヤル: 0120-010-660
受付時間: 9:00〜17:00 月曜〜金曜 ( 土日 祝祭日を除く )
TEL: 0256-38-1110
FAX: 0256-38-1015
E-mail: userservice@snowpeak.co.jp
■コメントする
スノーピーク「バーナー」(ゴトクの改良)    (2010-4-21 - 635 Clicks)
【該当製品】
GS-400 ギガパワープレートバーナーLI(2010年度1月発売)
SET-055 アイアングリルテーブルDKチェアスターターセット(2010年度1月発売)
SET-080 オールインワンキャンピングスターターセット(2010年度1月発売)

【内容】
2010年1月より発売を開始させて頂きましたGS-400ギガパワープレートバーナーLI」のパーツ「ゴトク」の一部改良を行いましたのでお知らせ致します。今回の改良によってゴトク表面が滑りにくくなり鍋等の安定感が増しております。

【対策】
無償にて交換対応

【発送先】
株式会社スノーピーク 「ギガパワープレートバーナーLIゴトク交換係」
〒955-8616 新潟県三条市三貫地958
TEL: 0256-38-1110

【お問い合わせ先】
株式会社スノーピーク 「ギガパワープレートバーナーLIゴトク交換係」
〒955-8616 新潟県三条市三貫地958
フリーダイヤル: 0120-010-660
受付時間: 9:00〜17:00 月曜〜金曜 ( 土日 祝祭日を除く )
TEL: 0256-38-1110
FAX: 0256-38-1015
E-mail: userservice@snowpeak.co.jp
■コメントする
スノーピーク「テント」(取扱説明書と違う)    (2010-4-21 - 786 Clicks)
【該当製品】
SD-725 ランドブリーズHD2.5

【内容】
フレームを通すスリーブの構造の一部が取扱説明書と異なった仕様になっていることが判明

【対策】
無償にて新品交換

【発送先】
株式会社スノーピーク 「ランドブリーズHD2.5交換係」
〒955-8616 新潟県三条市三貫地958
TEL: 0256-38-1110

【お問い合わせ先】
株式会社スノーピーク ランドブリーズHD2.5交換係
〒955-8616 新潟県三条市三貫地958
フリーダイヤル: 0120-010-660
受付時間: 9:00〜17:00 月曜〜金曜 ( 土日 祝祭日を除く )
TEL: 0256-38-1110
FAX: 0256-38-1015
E-mail: userservice@snowpeak.co.jp
■コメントする
出光「ガソリン携帯缶」(ガソリンが漏洩)    (2010-4-20 - 639 Clicks)
【対象商品】
(1)ユニオン産業株式会社製 20ℓガソリン携帯缶
品番 TU-20、No.100121(製品本体底部裏側に記載しております。)
(2)2010年2月16日以降にご購入いただきました商品

【内容】
溶接部分が不十分な商品があり、ガソリンが漏洩する恐れがあることが判明

【対策】
回収

【お問い合わせ先】
アポロリテイリング株式会社 営業一部 販売課
フリーダイヤル(ガソリン携帯缶受付専用) 0800-919-9970
月曜日〜金曜日 午前9時〜午後5時(祝祭日・年末年始を除く)
■コメントする
ヨネックス「ディズニー2010 Spring & Summer シリーズ」(内布が破損)    (2010-4-16 - 654 Clicks)
【対象商品】
ボストンバッグ(品番:DIB0502)
カラー:ブラック、グレー

ショルダーバッグ(品番:DIB0601)
カラー:ブラック、グレー

バックパック(品番:DIB0501 )
カラー:ブラック、グレー

【内容】
内布が弱く、内布が破損するものがあることが 判明

【対策】
改良済商品と無償交換(5月末頃完成予定)

【お手元の商品送付先】
〒113-8543 東京都文京区湯島3-23-13  ヨネックス株式会社 お客様相談室

【お問い合わせ先】
〒113-8543 東京都文京区湯島3-23-13  ヨネックス株式会社 お客様相談室
TEL03-3836-1221(代) Eメールは(marke-cs@yonex.co.jp)まで
営業時間:月〜金曜日 平日(祝祭日除く) 午前9時から午後5時半
■コメントする
象印ベビー「歩行車」(破損するおそれ)    (2010-4-14 - 689 Clicks)
【対象製品】
歩行車「ピウプレスト75」
・ 対象となるロットナンバー
1875001124   1875001211
1975000110   1975000201
1975000208   1975000214
1975000216   1975000219
平成18年11月24日〜19年02月19日迄の8ロット(計500台)

【内容】
規格外の肉厚パイプが該当ロットに混入していたおそれが有り、長期使用による金属疲労、段差での衝撃などからワイヤーアウターを差し込んでいるスリット部分から破損するおそれの有る事が確認されました。

【対策】
点検・無償修理

【お問い合わせ先】
象印ベビー株式会社
大阪府東大阪市御厨西ノ町1−5−4

お客様相談室
0120-844-284(フリーダイヤル)
06−6618−1409(携帯電話と一部IP電話)

受付時間
月曜日-金曜日(祝日除く)
午前9時-12時/午後1時-6時
■コメントする
ユーカヌバ「成犬用ヘルシービスケット」(異物が混入)    (2010-4-13 - 673 Clicks)
【対象商品】
ユーカヌバ成犬用ヘルシービスケット ライト500g

パッケージ底面に記載されている製造ロット番号をご確認ください。
http://www.eukanuba.jp/ja-JP/oshirase/images/il001.gif

【内容】
異物(プラスチック片など)が混入した可能性が判明

【対策】
自主回収

【送付先・問い合わせ先】
〒889-2162 宮崎県宮崎市青島1-16-1
P&G お客様相談室 ユーカヌバ ビスケット係
0120-777438

受付時間
4月13日〜18日 9:00〜19:00
4月19日以降、土日祝日を除く月曜日から金曜日10:00〜16:00
■コメントする
第一法規「ISO環境法クイックガイド2010」(商品内容に不備)    (2010-4-8 - 641 Clicks)
【対象商品】
『ISO環境法 クイックガイド2010』初版
発行日が「2010年3月15日」、
カバー裏のISBN番号(定価の上部に記載)が「ISBN978−4−474−02578−3」。
※修正版は発行日が「2010年4月23日」、ISBN番号を変更して出荷いたします。

【内容】
商品内容に不備

【対策】
修正版完成次第、現品をお送りさせていただきます。

【問い合わせ先】
〒107-8560 東京都港区南青山2丁目11番17号
第一法規株式会社 営業推進局 営業推進第三部
TEL:03-3796-5434/FAX:03-3404-2269
※内容誤りの箇所を掲載しております。
http://www.lalalaw.jp/q/q.pdf
■コメントする
コルグ「バッグ」(本体が落下)    (2010-4-5 - 783 Clicks)
【対象商品】
下記製品付属の「キャリング・バッグのショルダー・ストラップ」
ブランド名:VOX
商品名:Night Train (型番:NT15H)
対象製造番号:#000001-#009882
販売期間:2009年4月1日〜2010年3月

【内容】
使用中にストラップの金具が外れ、本体が落下する可能性がある。

【対策】
ショルダー・ストラップの無料交換を実施

【問い合わせ先】
<ショルダー・ストラップ交換専用窓口>
受付電話番号 :
0120−006−371
(フリーダイヤル)
受付時間 : 土・日・祝祭日を除く、平日午前10時〜午後5時
■コメントする
ワイズギア「ヤマハヘルメット」(シールドが外れるおそれ)    (2010-4-4 - 546 Clicks)
【対象商品】
ヤマハヘルメット「YJ-6IIシリーズ」
YJ-6II ZENITH-SAZ
YJ-6II ZENITH-SAZ CLASSICO

【内容】
シールドベースに寸法不良があり、サイドキャップが脱落し、最悪の場合シールドが外れるおそれのあることが判明

【対策】
無償でシールドベース、及びサイドキャップを交換

【問い合わせ先】
株式会社ワイズギア YJ-6IIヘルメット自主改修専用 お客さま相談窓口
■フリーダイヤル 0120-819-566
■受付時間 午前9時〜正午/午後1時〜午後5時(土日・祝日を除く)
■コメントする
KCD「自転車ペダル」(強度が劣る)    (2010-4-1 - 623 Clicks)
【対象商品】
2006年(平成18年) 5月−6月生産、販売分
折畳自転車スウィツスポートF26 SW-MA26 (旧商品)
車体番号  C060502693〜C060502909
 C060500517〜C060500632
折畳式右ペダル 台湾VP COMPONENT社製 (中国製)

【内容】
通常より強度の劣るものが混入

【対策】
右側ペダルの無償提供、交換

【問い合わせ先】
0120-421-426 (受付時間:月〜金曜日10:00〜17:00)
■コメントする
0.573 sec.
サイト内検索+Google
お願い
リコール情報カテゴリ
リコール情報リンク
アンケート
管理人のブログ
PageTop