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総合リコール情報 ニコン
ニコン    (5)
ニコン「COOLPIX L23」(カメラの上部カバーが変形)    (2011-7-16 - 828 Clicks)
【対象製品】
COOLPIX L23 シルバー 20000026〜20030841
COOLPIX L23 レッド 22000014〜22016717

【理由】
発熱してカメラの上部カバーが変形するおそれのあることを確認

【対策】
無償修理対応

【お問い合わせ先】
ニコン受付センター 
電話番号 0120-007012(フリーダイヤル、携帯電話・PHSからもご利用いただけます)
営業時間 9:00 〜 18:00(年末年始を除く毎日)
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ニコン「D5000」(電源が入らない)    (2009-7-19 - 627 Clicks)
【対象製品】
ニコンデジタル一眼レフカメラ D5000

【理由】
仕様を満たさない部品が使用され、これにより、電源が入らなくなってしまい、それ以降は作動しなくなる不具合が稀に発生することを確認いたしました。

【対策】
無償修理対応

【お問い合わせ先】
ニコン受付センター
電話番号 0120-007-012 (フリーダイヤル)
営業時間 9:00 〜 18:00 (年末年始を除く毎日)
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ニコン「レンズセミソフトケース CL-L2」(ケースの底板の側面に亀裂)    (2009-5-28 - 523 Clicks)
【対象製品】
レンズセミソフトケース CL-L2(高さ:約53cm、底部外径:約23cm)
(AF-S VR Zoom-Nikkor ED 200-400mm F4G(IF)付属および単品販売)

【理由】
この度、「レンズセミソフトケース CL-L2 」において、製品の一部に不良部品が混入したことにより、ケースの底板の側面に亀裂が入り、最悪の場合ケースに収納したお客様の貴重なレンズが落下するおそれのあることが判明いたしました。「レンズセミソフトケース CL-L2 」は、AF-S VR Zoom-Nikkor ED 200-400mm F4G(IF)に付属する以外に、AF-S・AF-I ED 400・500・600mm用として単品でも販売しています。

【対策】
無償にて対策品と交換

【お問い合わせ先】
ニコン受付センター 電話番号 0120-007-012(フリーダイヤル)
営業時間 9:00 〜 18:00 (年末年始を除く毎日)
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ニコン「COOLPIX (クールピクス) L18/L16」(上部カバーが変形するおそれ)    (2008-9-30 - 507 Clicks)
【該当商品】
COOLPIX L18  20000201〜20037378
COOLPIX L16  24000201〜24041914、25000201〜25000410

【理由】
電池を誤ってプラスマイナス逆向きに装填した場合、 カメラにショックが加わることで極めて稀に電源スイッチのON-OFF状態に関係なく発熱し、カメラの上部カバーが変形するおそれのある ことが判明いたしました。

【対策】
無償にて点検・調整

【受付】
2008年9月29日より修理センター、ニコンプラザ、サービスセンターにて受け付けます。

[送付受付先] 修理センター
カメラをご送付いただく場合は、ご住所、ご氏名、お電話番号、製品により「L18点検」ないしは「L16点検」と記入したメモと共に対象製品を下記修理センターへご送付ください。
送料は往復とも弊社にて負担します。

〒230-0052
横浜市鶴見区生麦2-2-26
株式会社ニコンイメージングジャパン 修理センター L18/L16係

[持込受付先] 各地のニコンプラザ、サービスセンター
カメラをお持ちいただく場合は、各地のニコンプラザ、サービスセンター へお越しください。

【お問い合わせ先】
【ニコン受付センター】
フリーダイヤル 0120-722-611
営業時間:9:30 〜 17:30 (土・日曜日、祝日、年末年始、夏季休業など弊社定休日を除く毎日)
※ご利用になる場合、電話番号のおかけまちがいにご注意ください。
本件についてのお問合せは、 下記ニコンカスタマーサポートセンター、あるいは、最寄りのサービスセンターでも受け付けています。

【ニコンカスタマーサポートセンター】
ナビダイヤル 0570-02-8000
営業時間:9:30〜18:00(年末年始、夏期休業などを除く毎日)
※ 携帯電話・PHS・IP 電話などをご使用の場合は 03-5977-7033 におかけください。
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ニコン「デジタルカメラ」(画像異常)    (2007-1-30 - 719 Clicks)
【該当商品】
COOLPIX5400 / COOLPIX5000 / COOLPIX4500 / COOLPIX3500
(今回追加した商品)
COOLPIX5700 / COOLPIX SQ / COOLPIX3100
(以前より告知済みの商品)

【理由】
稀に撮像に関連する電子部品に不具合が発生する場合があることが判明いたしました。
1.画像が異常な色になる。
2.画像が映らない。
3.画像が乱れる。

【対策】
保証期間を過ぎても、無償にて関連部品を交換させていただきます。

【お問い合わせ先】
ニコン受付センター 0120-722-611 (フリーダイヤル)
営業時間 9:30 〜 17:30
(2007年 2月28日までは毎日。2007年 3月1日以降、土・日曜日、祝日、年末年始、夏期休業など弊社定休日を除く毎日)
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