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サンエー・インターナショナル「婦人用サンダル」(亀裂が入る)
(2008-9-6 - 35 Clicks)
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【対象商品】 品番※ :112-156006(0083) 価格 : \42,000(税込) カラー :ブラウン×シルバー/キャメル×ブロンズ/サーモンピンク×ピンク 販売時期:2008年2月1日〜8月3日 品番※ : 112-156003(0082) 価格 : \46,000(税込) カラー :ブラック/ブラウン 販売時期:2008年2月上旬〜 (TO&CO.直営店では取り扱っていない商品です。)
【告知内容】 ヒール取り付け部分の中底の強度不足により、亀裂が入る可能性があることが判明
【対策】 お買い上げ代金の返還
【お問い合わせ先】 株式会社サンエー・インターナショナル お客様相談室
0120-302261 (フリーダイヤルは平成20年9月8日午前10時からの開設となります。) 受付時間 午前10時〜午後6時(土・日・祝日を除く)
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マリンフーズ「ぷちぷちめかぶ」(膨張が発生)
(2008-9-6 - 39 Clicks)
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【該当商品】 商品名 『ぷちぷちめかぶ(名称 味付めかぶ) 50g×3連』 賞味期限が「08.09.17」の商品
【告知】 加熱殺菌漏れによる膨張が発生していることが判明
【対応】 回収の上、返金
【商品返送先】 〒514-0311 三重県津市香良洲町 5536-28 マリンフーズ株式会社 三重工場 お客様係
【お問い合わせ先】 マリンフーズ株式会社 お客様サービス室 フリーコール 0120-554210 受付時間 土曜、日曜、祝日を除く午前9時から午後5時まで 但し9月6日(土)・7日(日)・13日(土)・14日(日)・15日(祝) は受付いたします。
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万代「アイスコーヒー甘さひかえめ加糖」(パッケージ不良)
(2008-9-6 - 64 Clicks)
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【該当商品】 アイスコーヒー甘さひかえめ加糖 包装形態 紙パック口栓付き 内容量 1000ml 消費期限 08.9.25、08.9.29
【告知】 パッケージ不良
【対応】 回収
【お問い合わせ先】 株式会社 万代 大阪府東大阪市渋川町3丁目9-25
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三菱自動車「コルト」(ドアが開くおそれ)
(2008-9-6 - 37 Clicks)
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【該当車両】 コルト、コルトプラス
【理由】 前席ドアガラスの組付け作業が不適切なために、ドアガラスのガイドレール内に装着されたゴムが変形しているものがあります。そのため、そのまま使用を続けると、ドアガラス昇降操作の繰り返しによって当該ゴムが噛み込み、最悪の場合、ドアガラスを下げた際にドアガラスがガイドレールから外れドア開閉用ロッドに干渉して、ドアが開くおそれがあります。
【対策】 全車両、前席ドアのガイドレール内に装着しているゴムを点検して、変形している場合はゴムを新品と交換するとともにガイドレールを点検し、変形している場合は修正します。
【連絡先】 お客様相談センター フリーダイヤル 0120-324-860 受付時間 9:00〜17:00 (土・日 9:00〜12:00 13:00〜17:00)
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ソフトバンクモバイル「923SH/824SH/825SH」(ソフトウェア更新)
(2008-9-6 - 7 Clicks)
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【該当機種】 923SH/824SH/825SH
【変更内容】 1-1.サービス仕様の変更について (対象機種:SoftBank 923SH) <ダブルナンバーご利用時> Bモードで緊急通報(110番、118番、119番)後、 緊急機関(警察機関、海上保安機関、消防機関)からの折り返し電話に対する着信動作
変更前 Bモードで着信不可 着信するためには、デュアルモードまたは、Aモードに手動で変更する必要があります。
変更後 Bモードで着信可 緊急通報後は、Bモードの状態で一般電話からの着信も含めAナンバーへの全ての着信が可能になります。緊急機関からの折り返し着信を受ける可能性がありますので、緊急事象が解決するまでは、モード切替を行わないでください。 電源のOFF/ON操作または、モード切替操作にて、この状態を解除することができます。
1-2.発生する事象について (対象機種:SoftBank 923SH/824SH/825SH) ソフトウェア予約更新および安心遠隔ロックが実施できません。 S!おなじみ操作を設定されていないお客さまは、本事象は発生しません。 S!おなじみ操作を設定したことにより、安心遠隔ロックが実施できなかった場合、エラーメッセージは表示されません。
【対策】 ソフトウェア更新
【お問い合わせ先】 ソフトバンク携帯電話から157
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パルシステム「てっぽう漬」(塩辛い)
(2008-9-6 - 39 Clicks)
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【該当商品】 てっぽう漬 (150g) 399円
【告知】 製造工程において脱塩処理が不十分であったことが判明
【対応】 返金処理
【お問い合わせ先】 パルシステム生活協同組合連合会 第1商品部 住所:東京都文京区小日向4-5-16 TEL:0120-772-585 受付時間 午前9時〜午後5時30分(土曜日・日曜日を除く)
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ルノー「ルーテシア」(メーターパネルの照明が点灯しない)
(2008-9-5 - 14 Clicks)
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【該当車両】 ルーテシア
【不具合の内容】 メーターパネルの制御ユニットのプログラムが不適切なため、速度計を含むメーターパネルの照明が点灯しないおそれがある。
【対策】 全車両、メーターパネルの部品番号を確認し、対象のものはメーターパネルを対策品と交換する。
【連絡先】 ルノーコール0120-676-365(年中無休 9:00〜21:00)
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ソニー「VAIO」(外装が変形する恐れ)
(2008-9-4 - 85 Clicks)
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【対象製品】 2007年 5月発売モデル: VGN-TZ90HS、VGN-TZ90NS、VGN-TZ90S、VGN-TZ50B 2007年 9、10月発売モデル: VGN-TZ91HS、VGN-TZ91NS、VGN-TZ91S、VGN-TZ71B 2008年 2月発売モデル: VGN-TZ92HS、VGN-TZ92NS、VGN-TZ92S、VGN-TZ72B 2008年 5月発売モデル: VGN-TZ93NS *、VGN-TZ93S *、VGN-TZ93US *、VGN-TZ73B * オーバーシーズモデル:VGN-TZ37GN/B *、VGN-TZ27GN/B、VGN-TZ17GN/B * 一部が対象となります
【問題の内容】 製造上の不備および、一部の部品の不具合が原因で、まれに本体の電源差込口(DC ジャック)周辺、または液晶画面の枠部分が異常発熱し、外装が変形する恐れのあることが判明いたしました。
【対策】 無償にて製品の点検・修理
【お問合せ先】 連絡先: VAIOカスタマーリンク VAIO TZ 特設窓口 電話番号: 0120-899-773(専用フリーダイヤル) (携帯電話・PHS からもご利用いただけます。) 受付時間: 月〜金曜日 9:00〜20:00 土・日・祝日 9:00〜17:00 (年末年始は、土日祝日の営業時間になる場合があります。)
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日産ディーゼル「大型バス」(焼損するおそれ)
(2008-9-4 - 16 Clicks)
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【該当車両】 大型バス
【理由】 コンビネーションスイッチへの電気回路が不適切なため、尾灯等へのハーネスがショートした状態で霧灯を点灯すると、コンビネーションスイッチ内のハーネスが発熱し、最悪の場合、焼損するおそれがあります。
【対策】 全車両、尾灯等へのハーネスを点検し、損傷がある場合は、補修します。また、 コンビネーションスイッチへの電気回路にヒューズを経由したハーネスを追加します。
【連絡先】 日産ディーゼル工業株式会社 お客様相談室 〒362−8523 埼玉県上尾市大字壱丁目1番地 フリーダイヤル 0120−67−2301 オープン時間 月曜日〜金曜日 9:00〜12:00、13:00〜17:00 但し、会社休業日を除きます。
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名古屋市交通局「敬老パス」(磁気情報の異常)
(2008-9-4 - 9 Clicks)
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【該当品】 7月23日(水)から8月19日(火)までの間に、市内の郵便局及び区役所・支所で交付した敬老パス
【告知】 磁気情報が正しく入力されていないものがあることが判明
【対策】 交換
1 交換の対象
平成20年7月23日(水)から8月19日(火)までに交付した敬老パスのうち、地下鉄及びあおなみ線の自動改札機を通した際に、券面の下部(「名古屋市」と書かれた方向)から挿入すると改札機を通ることができない敬老パス(有効期限 平成21年8月31日) ※どちらの向きに挿入しても自動改札機を通ることができる敬老パスは交換の必要はありません。 ※なお、対象となる敬老パスを受け取った可能性のある方に対しては、10月上旬までに郵送にて、異常がある場合は交換ができる旨を通知いたします。
2 交換開始日 平成20年9月24日(水)から(平成21年8月31日(月)まで)
【交換場所】 (1)地下鉄各駅駅長室(上小田井駅及び上飯田駅を除きます。) (2)市バス営業所・分所(10か所) (3)交通局サービスセンター(定期券うりば:名古屋・伏見・栄・金山・今池・八事・大曽根・新瑞橋・星ヶ丘の各駅構内) ※(1)と(2)において、早朝・深夜及びラッシュ時間帯はご遠慮いただきますようお願いいたします。
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ソニー「プラズマテレビ〈ベガ〉」(電源が入らない)
(2008-9-4 - 34 Clicks)
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【該当商品】 地上・BS・110度CSデジタルハイビジョンプラズマテレビ〈ベガ〉 ・KDE-P37HVX(2004年9月発売) ・KDE-P42HVX(2004年9月発売) ・KDE-P50HVX(2004年9月発売) 対象機種については、テレビ本体の左上にモデル名が表示されておりますので、ご確認ください。
【問題の内容】 電源基板における一部部品のハンダ接合部分が熱により経時的に劣化し、電源が入らなくなったり、電源のオンオフを繰り返すといった症状が発生する可能性があることが判明いたしました。
【対策】 無償で修理
【お問合せ先】 ソニーテレビ受付センター ●フリーダイヤル・・・0120-347-703(PHS・携帯電話からもご利用になれます) ※一部のIP電話でご利用できないことがあります。その際は0466-31-5155(有料)をご利用いただけます。 受付時間:午前9時〜午後8時(平日) 午前9時〜午後5時(土曜、日曜、祝日)
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ホンダ「ステップワゴン、CR-V」(ハンドルの操作力が増大)
(2008-9-4 - 66 Clicks)
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【該当車両】 ステップワゴン、CR-V
【不具合の内容】 油圧式パワーステアリングポンプのベーン(羽根)先端部表面の硬化処理が不適切なため、ベーンが摩耗して摩耗粉が当該ポンプ内やオイルタンク内に詰まる場合がある。 そのため、そのまま使用を続けると、ポンプからのオイル吐出流量が減少してハンドルの操作力が増大するおそれがある。
【対策】 パワーステアリングポンプのシリアル番号を確認し、対象となるものはパワーステアリングポンプを良品と交換すると共に、パワーステアリングギヤボックス一式、フィードホース及びオイルタンクを新品と交換する。
【問合せ先】 お問い合わせ先: お客様相談センター フリーダイヤル 4輪製品 0120-112010 《受付時間》 AM 9:00〜12:00/PM 1:00〜5:00
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ホンダ「ライフ、ゼスト、アクティなど」(エンジンが停止するおそれ)
(2008-9-4 - 107 Clicks)
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【該当車両】 ゼスト、ザッツ、ライフ、VAMOS Hobio、VAMOS、アクティ・バン、アクティ ・トラック
【不具合の内容】 燃料ポンプのポンプカバーの鋳造加工が不適切なため、内部の表面がささくれているものがある。 そのため、振動等により当該ささくれが剥がれ、燃料を圧送するインペラ(羽根車)とポンプカバーとの間に噛み込んで燃料ポンプが作動しなくなり、エンジンが停止するおそれがある。
【対策】 燃料ポンプ一式を良品と交換する。
【問合せ先】 お問い合わせ先: お客様相談センター フリーダイヤル 4輪製品 0120-112010 《受付時間》 AM 9:00〜12:00/PM 1:00〜5:00
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集英社「Seventeen10月号特別付録」(各種の不良)
(2008-9-4 - 39 Clicks)
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【該当商品】 Seventeen10月号特別付録「one*way トートバッグ」
【告知】 チャームの欠落、印刷不良、カビと思われる白い汚れ等の不良が確認されております。
【対策】 良品と交換
【送り先】 〒272-0127 千葉県市川市塩浜3-27-9 カガク印刷(株)内「集英社 Seventeen10月号付録 不良品」係
【お問い合わせ先】 0120-397-231 (フリーダイヤル) カガク印刷(株)内「集英社 Seventeen10月号付録 不良品」係 (9月2日まで 10:00〜17:00) (9月3日より10月31日まで 土・日・祝日を除く9:00〜20:00) *上記フリーダイヤルにかかりにくい場合は、お手数ですが、047-397-2231にお電話ください。
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アウディ「A8」(警告灯が点灯するおそれ)
(2008-9-3 - 19 Clicks)
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【該当車両】 A8
【不具合の内容】 原動機コントロールユニットの燃料噴射に関するプログラムが不適切なため、燃料 カットオフ制御が正常に機能しないことがあります。これにより警告灯が点灯するお それがあります。
【対策】 全車両、当該プログラムを改善されたプログラムに更新します。 【連絡先】 アウディ コミュニケーションセンター 0120-598106 受付時間 9:00〜19:00 年中無休
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