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1 お詫びとお知らせ集
TK
管理人

名無しさん 2007-7-10 7:44  [返信] [編集]

リコールにならないような「お詫びとお知らせ」を掲載します。
2 ブエナビスタホームエンターテインメント「ゲド戦記など」
TK
管理人

名無しさん 2007-7-10 7:51  SITE  [返信] [編集]

平成19年7月4日
お客様各位
ウォルト・ディズニー・ジャパン (株)
ブエナ ビスタ ホームエンターテイメント


DVD、VHS商品「ゲド戦記」及びDVD「イバラード時間」
商品内封入チラシの告知漏れに関するお詫びとお知らせ

平素はスタジオジブリ作品のDVDをご覧いただき誠にありがとうございます。
さて、平成19年7月4日発売致しましたDVD、VHS商品「ゲド戦記」とDVD「イバラード時間」に封入されておりますちらしにサマーキャンペーン期間と実施店舗に関する告知漏れがあることがわかりました。これによりお客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫びいたします。


記載漏れ 1 サマーキャンペーン期間 平成19年7月18日よりプレミアムが無くなり次第終了
記載漏れ 2 一部の店舗では実施しておりませんので、詳しくは店頭にてお確かめください。


この件につきましてのお問い合わせは、下記までご連絡いただけます様よろしくお願い申し上げます。

お客様により良い作品をお届け致しますよう、今後もいっそうの努力を重ねる所存でございますので、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

お問い合わせ先:
お客様相談室フリーダイヤル 0120-866-890
(土日祝日を除く10:00〜18:00)
3 藤田金属「びっくり湯桶」・「びっくり洗桶」
TK
管理人

名無しさん 2007-7-13 1:37  SITE  [返信] [編集]

平素は当社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度は、当社「びっくり湯桶」・「びっくり洗桶」の包装箱やホームページに掲載致しました広告の表示に関しまして、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

 公正取引委員会より当社に対しそれぞれ、当該二商品が「置くだけで浴室内のカビやシンク内のヌメリの発生を抑制する」という表示部分は、抗菌効果を有するかのような表示になり、お客様に誤認を与えるのでこの部分の表示を取り除きなさいという排除命令を受けました。本製品自体の抗菌性は認められており、商品の排除や回収命令ではなく、表示部分の排除命令です。

問題とされた表示につきましては直ちに是正する処置をとることにしております。
また本製品の使用安全性に何ら問題はございません。

 なお、ご不審な点がございましたら、下記フリーダイヤルまでお問い合わせ下さい。

 当社と致しましては、今回の件につきまして重く受け止め、今後、商品の表示の適正化に努めながら、皆様方のご期待に添える商品をご提供してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】フリーダイヤル 0120-49-3226
【受付時間】平日(月〜金)9時〜18時
藤田金属株式会社
代表取締役 藤田憲正

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